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    拼多多無貨源店群要如何精細(xì)化運營?-拼多多無貨源開店拼多多新手開店

    2023-01-31| 15:34|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:61

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    拼多多無貨源店群要如何精細(xì)化運營?

    拼多多無貨源店群要如何精細(xì)化運營?

    先前已經(jīng)和大家分享過很多關(guān)于新手運營攻略,但還是有很多小伙伴不懂如何操作,在這里我再次給大家講一下具體要如何去運營自己的拼多多店鋪。

    一、定位

    1、首先你要明確自己適合賣什么類型的產(chǎn)品,自己產(chǎn)品對應(yīng)的人群有哪些,自己在這方面有什么優(yōu)勢

    2、既然是做買賣,就要明確自己有什么樣的實力能與同行競爭

    3、如果你沒有什么優(yōu)勢可言,那我們就要把店鋪的每方面都要照顧到,那就得有相對優(yōu)質(zhì)的貨源,較便宜的價格、暖心的服務(wù)以及和顧客良好的互動,其實每種店鋪都有自己的優(yōu)勢

    4、關(guān)于選類目,剛開始還是要選擇自己熟悉的類目,擁有該行業(yè)的經(jīng)驗更好,如果你不太熟悉,建議先入行,分析清楚它的市場再去做

    5、過自己心里這道坎,不管是自己店鋪的產(chǎn)品,還是店鋪裝修的風(fēng)格等等,如果這些做得連自己都說服不了,那就不要指望說服消費者來購買自己的產(chǎn)品

    6、為自己的店鋪打造一個故事,在同行競爭時,避免不了價格微小的差距,但消費者不停徘徊時,那你店鋪故事會給你加分,拉近你和消費者的距離

    7、不要把自己店鋪做成雜貨店,要讓顧客一進你的店鋪,就覺得是精品店,專業(yè)賣是這個的,這樣過來的客戶也會精準(zhǔn)

    8、拼多多店鋪剛起步的時候,不要把每一位進店的顧客都當(dāng)成你的顧客,做得再好的店鋪,也不會能把產(chǎn)品賣給所有的消費者,所以前期我們要研究顧客的需求,根據(jù)他們的需求去研究自己產(chǎn)品,這樣你客戶的群體才會逐步增加

    9、換位思考問題,當(dāng)我們做一個新行業(yè)時,要把自己當(dāng)成第一個客戶,做主圖、詳情頁時,要站在客戶的角度去想,怎么去博取他們的眼球,哪些因素可以吸引消費者

    10、當(dāng)面對數(shù)據(jù)時,不要把自己當(dāng)作第一個客戶,要學(xué)會觀察顧客有什么反應(yīng),點擊率是高的還是低的

    拼多多無貨源店群要如何精細(xì)化運營?

    二、選品

    很多人選品的時候都是聽別人說什么樣的類目容易打造爆款,或者盲目追求市場上打得火熱的大類目,這種思想實際上是不對的。這就類似于去河里捕魚,大家都說這一塊地方魚多,于是大家都搶著去那里撈魚,很快人就快趕上魚多了,競爭大,市場飽和,對于無經(jīng)驗的新手來說更不具備競爭優(yōu)勢。那為什么不把目光放在魚苗聚集的地方呢?雖然現(xiàn)在魚沒有那么多,但有成為爆款的潛力,而且競爭也小,這就是我們說的藍海類目。

    藍海類產(chǎn)品是指產(chǎn)品搜索量大,市場競爭小的產(chǎn)品。

    藍海類的特征:

    需求大:首先,藍海類產(chǎn)品常處于供不應(yīng)求的狀態(tài),市場需求比較大。

    競爭?。耗壳笆袌錾系馁u家相對較小。

    投入?。簾o論時間還是金錢的投入都比較低。

    選對了產(chǎn)品,尤其是對于新加入拼多多的賣家,等于成功了一大半。

    那如何選取藍海類的產(chǎn)品呢?我們可以根據(jù)拼多多熱搜、淘寶熱搜、阿里指數(shù)等來選品,我們在根據(jù)數(shù)據(jù)選擇產(chǎn)品的時候,要去選擇點擊率及轉(zhuǎn)化率高的,在線商品數(shù)少的,不要簡單根據(jù)訂單量來決定新品。

    我在以前的文章中提到過選品要選具有時效性,季節(jié)性,穩(wěn)定性的產(chǎn)品。補充一下,時效性選品不一定局限于節(jié)日,多關(guān)注微博,熱門影視劇,抖音,頭條等等,說不定就會有“小黃鴨”那樣的潮流產(chǎn)品出現(xiàn)。

    在這里我得再說一下主營類選品。

    主營類目是拼多多根據(jù)你的店鋪各種商品的銷售金額來決定的。比如你店鋪上了日用品,母嬰用品,汽配用品等,拼多多會根據(jù)30天內(nèi)你店鋪各個類型產(chǎn)品的銷售金額占總金額的占比來判斷你店鋪的主營類目。

    主營類目不是人為主觀定的,而是通過采集選品上新+人工運營做出來的。

    雖然無貨源店鋪可以上很多產(chǎn)品,選品比較自由,但也不能沒有方向的隨意上貨,導(dǎo)致店鋪產(chǎn)品類目混雜。這樣你的主營類目占比就會很低。主營占比高,拼多多系統(tǒng)分配的流量才會精準(zhǔn)且多,如果店鋪里產(chǎn)品類目混雜,主營占比低,拼多多分配的流量也會雜亂而且非常低,店鋪在主營類目下升級也會非常難。

    所以這就要強調(diào)店鋪的精細(xì)化運營了。前期可以各類目產(chǎn)品都上一些,但有了銷量后,就要精細(xì)化選品采集,定下主營類目的大方向,然后不斷優(yōu)化,在主營類目占比高的前提下,再去上一些目前比較流行的時效性,季節(jié)性,穩(wěn)定性的產(chǎn)品。

    拼多多無貨源店群要如何精細(xì)化運營?

    三、運營

    運營貫穿我們整個流程,運營的核心就是轉(zhuǎn)化率,而轉(zhuǎn)化率可以從以下幾個方面進行考慮:

    (1)從產(chǎn)品的定價,頁面描述,可以提高頁面的美觀度,這是我們的商品給顧客直接的感受

    (2)吸引精準(zhǔn)流量,打造店鋪標(biāo)簽

    (3)提高和顧客的互動,話術(shù)的技巧和水平

    (4)增加店鋪的好評數(shù)量

    在后期的物流和售后客服方面,物流發(fā)貨快是前提,其次要保證商品的完整性,客服方面大家都懂,主要說一下要注意的方面,當(dāng)我們遇到一下不知道怎么回答的問題,我們就去上家問同樣的問題,然后復(fù)制過去就行了,如果遇到退換貨的問題,我們也是直接去上家,進行退換貨就行了

    好評差評我們都要重視,我們可以從好評中得到哪方面我們做得比較好,那些差評方面我們要注意是不是產(chǎn)品的不足,比如產(chǎn)品質(zhì)量、客戶需求、物流方面等等

    四、數(shù)據(jù)分析

    一個店鋪的運作好壞,都可以從數(shù)據(jù)上反應(yīng)出來,根據(jù)數(shù)據(jù),可以找到店鋪的問題在哪里,并及時做出調(diào)整,要搞清楚每一項數(shù)據(jù)背后代表的意義,然后再去思考如何進行優(yōu)化

    五、售后客服

    我們在做售后的時候,要把自己當(dāng)做買家去看待這個問題,我做拼多多無貨源這幾年,大部分的買家還是很友善的,如果不是特別大的問題,買家也會閑麻煩換來換去,二姐建議在允許范圍內(nèi),可以多少給一些返現(xiàn),少點沒關(guān)系,但能打動人心,用錢能解決的一般不是什么大事

    售后方面只要有足夠的耐心,都沒有什么大問題,遇到問題及時解決,及時給予反饋,這些我們在手機上都可以做到。

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