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    為什么你的爆款三天就死?拼多多爆款流量不持久的原因分析-拼多多開店拼多多打造爆款拼多多運營拼多多營銷引流

    2023-01-31| 15:34|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:109

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    為什么你的爆款三天就死?拼多多爆款流量不持久的原因分析

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    別人的

    爆款流量

    像長江水源源不斷,你辛辛苦苦做了幾個月的爆款,三天就下滑了?這么短的時間,根本不能滿足我們前期的投入。那么

    拼多多

    爆款流量不持久的原因是什么呢?一起來和幕思城看看吧~

    一、評價沒有維護好

    在爆款流量上升后,訂單也會隨之增長,在迅猛增長的訂單里,總會遇到幾個對于產(chǎn)品要求過高的消費者,從而出現(xiàn)售后問題。

    一旦沒有處理好,就會出現(xiàn)差評。

    差評問題

    應(yīng)該是老生常談了,大家千萬不要以為差評不重要,我們見過許多商家的鏈接,就是因為一兩個

    中差評,導(dǎo)致產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率、dsr評分下跌從而影響爆款流量,

    最終讓爆款成為昨日黃花。

    所以我們在產(chǎn)品成為了爆款后,要從以下兩個方面來防止售后影響爆款流量:

    1.做好售后

    在訂單增長后,及時增派售后人手,從打包,到客服,再到售后處理,都要有專人專事,第一時間響應(yīng)消費者的需求。提高3分鐘客服響應(yīng)度,在效率以及服務(wù)質(zhì)量上做好,從源頭上解決售后問題

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    2.處理售后

    當(dāng)售后無法避免,也要及時處理,拒絕冷處理,很多商家會想著,晾消費者幾天,等待消費者冷靜下來再處理。這種想法和吵架的男朋友的想法是一樣的,但無奈的是,真正等女朋友冷靜下來,她就已經(jīng)成為前女友了。

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    所以在售后出現(xiàn),要及時處理,通過了解情況、知悉消費者訴求、妥善解決這三個方面來處理。有問題,可以多和客戶溝通,打打電話適當(dāng)給一些補貼,差評問題都能解決。

    如遇到無理消費者的無理訴求,實在處理不了,也要在中差評中回復(fù)實際情況,讓其他消費者能夠了解事情真相,劃清店鋪的責(zé)任。

    二、人群標簽

    我們的爆款一般有這么幾個階段:

    打標簽基礎(chǔ)階段→流量抬升階段→爆款成型期→衰退期

    之所以爆款期時間很短,那很可能是因為

    在流量抬升階段,引入了大量了泛流量,把之前打好的人群標簽又搞亂了。

    如果引入的流量太泛,就會影響到原先鏈接的精準標簽,也就是影響了鏈接成為爆款的基礎(chǔ)。

    針對于這一情況,老師建議大家,無論是在爆款的抬升期,還是在爆款已經(jīng)成型的階段,我們最好都要

    額外開個直通車搜索計劃來給我們的爆款拉正人群標簽。

    即針對于我們的精準人群,來開一個計劃,去獲取優(yōu)質(zhì)人群進店。這一計劃的限額不需要很高,200或者300元都可,

    關(guān)鍵詞、人群設(shè)置都以相關(guān)性為優(yōu)先。

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    這一計劃的主要目的,是確保在進入爆款的訪客中,精準的訪客能夠占據(jù)一定的比例,不會讓泛流量影響爆款整體的標簽。

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