拼多多店鋪評分低怎么辦-拼多多問答電商問答
2023-01-18| 09:15|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:42
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本文主題拼多多店鋪評分低怎么辦,拼多多問答。
對拼多多商家來說,肯定也需要想辦法去維護好店鋪的評分,但是如果出現(xiàn)了評分降低的情形,應(yīng)該要怎么辦呢?如果評分很低,這對店鋪或者是消費者到底有什么影響呢?
1.優(yōu)化好你的描述,看聊天記錄,看看顧客是怎么說你的產(chǎn)品的,然后把夸大商品的部分給修正過來。
2.找人去刷,這里大家都懂,我就不去說了。
3.選擇靠譜店的快遞,盡量選擇3通1韻這些比較高效率的快遞公司去合作,并且要去跟進,當訂單出現(xiàn)滯留或丟失的情況一定要及時聯(lián)系物流公司,當物流速度提上去之后,買家也不會埋怨快遞太慢故意給差評。
4.送點有實用點的贈品給顧客,如果覺得浪費錢的話,那就直接再包裹里面寫一封信給顧客,信里面的內(nèi)容一定寫得有吸引力點,因為顧客開箱后基本上都會處于好奇把內(nèi)容都看幾眼的,如果你的內(nèi)容能吸引住他,那么給你好評是必須的,而且還很有可能成為回頭客。
有什么影響?
拼多多有很多活動都跟這個評分扯上關(guān)系的,如果你低于4.5分,首先活動基本上不了,然后搜索降權(quán),接著成交率直線下降,最后店鋪就慢慢死掉。
站在平臺的角度來看:
評分低就說明了什么?說明了你無能,不懂怎么去運營店鋪,不僅產(chǎn)品不行,服務(wù)也不行。試問,如果你是小二,你會把流量浪費在這樣的店鋪上面嗎?
站在買家的角度來看:
首先,動態(tài)項評分的位置也是很顯眼,就在商品評價的下面,只要不瞎,基本都能看到。買家種類有很多,什么,貪婪型的,沖動型的,輿論型的。試問,當這些買家看到全是飄綠的評分,他們還會貪婪、沖動的去購買嗎?.....事實上是買家反手就把你的寶貝頁面關(guān)掉。
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