大促過后流量低

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618大促即將結束了，做的好與不好都即將過去，也希望大家都能認真的反思和總結，并且提前要規(guī)劃好大促后的優(yōu)化調整。今天要說的內容就是大促活動后店鋪應該從哪些方向調整，讓店鋪不會掉，能進入持續(xù)賣貨階段。

先簡單說下整個活動期，6月份前期屬于蓄水期，店鋪平穩(wěn)提升，重點是寶貝的收藏加購，滿減，優(yōu)惠券，收藏有禮等來提高活動熱度，不過重點還是流量。到6月份活動開始就需要做全方面的覆蓋流量了。

這階段一般中小賣家都會受到流量的沖擊，排名也比較混亂。活動的產品都可以獲得不錯的曝光。并且活動也不是靠一天發(fā)力形成，也是持續(xù)操作店鋪權重得的到好數(shù)據(jù)。

簡單來說整個618可能會有些縮水，但是縮水在一些被分流的類目以及產品上。比如平臺沖擊，活動時間等，流量也會跑到其他平臺，另外就是玩法的變化，內容營銷越來越重要，傳統(tǒng)的入口減少。所以我們做店鋪還是要多渠道引流，跟上市場的變化。

做店鋪不能只看眼前，覺得大促賣的好，就不管接下來做什么了，店鋪的運營考慮的是整體的運營節(jié)奏，都要有計劃和方案，按照這個方向和目標去做，店鋪才能做好。就拿大促過后來說，一般會出現(xiàn)短暫的疲勞期，因為每個大促過后，市場都會有短暫的低迷期，不要覺得大促過后就懈怠了，這正是充分利用這段時間去突破的時候。

活動后一般要做返場安排，活動安排，推廣安排，以及引流安排或者是新品安排。

第一點：返場安排

也不是說大促完了就沒有購物需求了，要想保持店鋪產品依然有熱度就必須要做返場。制造一個符合現(xiàn)階段買家購物需求的賣點來刺激下單消費，這樣也能防止流量出現(xiàn)大幅度波動，造成落差。行業(yè)促銷結束，店鋪促銷要繼續(xù)，因為前期投入的引流以及拉新的訪客收藏加購人群，購買需求可能沒得到滿足。本身店鋪自身返場至少要延續(xù)一個轉化周期的，這樣才能消化掉前期導入的流量。

那么返場活動應該怎么做呢?

1、圖片文案設計

要提前準備好大促后的促銷信息，保持大促氛圍，比如：答謝新老客戶，狂歡不打烊等等。

如果文案設計的合理，買家仍然會有不錯的購物體驗，并且收藏加購以及停留時間都還不錯。

2、返場安排推廣怎么做

余熱的流量雖然趕不上活動爆發(fā)期的流量，但是流量也還可以，所以推廣這塊盡量不要減少日限額的投放，尤其中小賣家拉長大促活動時間更有利于穩(wěn)定好流量和轉化。

對于關鍵詞和人群的調整不大，主要是人群這塊，之前收藏加購的人群活動當天未購買的都可以配合活動去召回，刺激下單購買。

再有就是注意下活動的力度，因為平臺導流等因素，店鋪人群標簽會容易亂所以在大促前就應該明確好店鋪產品的精準定位，活動后也要去分析人群并且糾正人群，以免后續(xù)對店鋪造成影響。

總之還是要做好有效引流，控制好投產，以獲得精準流量為主，通過數(shù)據(jù)分析在進行看如何調整。

超級推薦這塊很多商家也都在用，這塊主要是降低拉新成本，獲得穩(wěn)定的轉化，DMP定向，老客的維護是標簽選擇最近購買最多，拉新收割可以選擇最近購買的關聯(lián)類目，以及收藏和購物車的。不管什么時候的優(yōu)化，都不能放過任何促進轉化的入口。

3、上新安排店鋪整頓

上新這塊不用多說，上新不僅能帶動流量也能借助大促流量以爆帶新，并且可以做新品的積累權重。當然了，對于季節(jié)類的新品的話，夏款的肯定晚了，秋款又早，所以就是市場這段時間應該怎么操作，像有些做的不好的店，可能會重新整頓產品，比如選品，準備好為下半年做準備等等，具體看有些商家具體要怎么規(guī)劃了。

但是整頓不等于不操作店鋪，做店鋪肯定是要持續(xù)性操作的，一但停了店鋪肯定會受到影響。所以該上新上新，選品優(yōu)化做基礎都要提前準備好就行了。

現(xiàn)階段表現(xiàn)力強的當季產品還能繼續(xù)沖刺，能力弱的，延續(xù)現(xiàn)有產品導流新品，當季新品要和爆款關聯(lián)，另外就是剛前面說到的換季產品提前做好布局。

4、引流安排

引流這塊，我們首先要去分析店鋪人群，在做好直通車精準引流的同時看下要不要增加其他流量，比如淘客流量，活動流量，站外流量等。具體要看店鋪的人群去選擇。這個階段重點是維修店鋪流量，不至于掉的太快太多，后面再拉也比較吃力。所以也可以結合鉆展引流，全網股改，可以針對優(yōu)質資源位，人群等進行投放，獲取更多流量。

5、老客戶營銷

老客戶是店鋪重要的財富，用老客戶破零，爆款打造，老客戶測款，加強人群標簽提高流量精準度等都可以。具體我們可以通過專屬客服，微淘發(fā)布以及短信營銷等方式直接表明店鋪的優(yōu)惠信息，以此來拉動老客戶做復購。

6、大促后需要注意的事項

庫存：對現(xiàn)有庫存進行盤點，了解實際情況。因為這次活動的目的就是為了清庫存，一般這個時候我們都會特價，搞低價促銷，或者關聯(lián)銷售等。我們可以適當壓縮利潤來吸引買家的購買欲望。這樣也可以增加資金回流，無囤貨壓力。

售后：一般活動期間成交量較大，但是同時也會面臨高退貨退款率的風險，如果處理不好，導致糾紛，或者差評一堆，必定會影響到店鋪權重。所以售后這部分一定要做好，爭取0差評。

物流：目前來說淘寶發(fā)貨速度已經很快了，如果遇到物流速度慢的情況可以跟客戶溝通好，與快遞公司或者與廠家溝通好，盡量做到第一時間發(fā)貨。

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