拼多多的用戶增長(zhǎng)邏輯（中篇）-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答

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截至2023年6月底，拼多多平臺(tái)的年活躍用戶已經(jīng)達(dá)到了4.4億之多。為什么拼多多能夠發(fā)展得如此之快？這離不開(kāi)其精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，對(duì)于電商行業(yè)而言，只有實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，確定目標(biāo)消費(fèi)群，才能為用戶提供精準(zhǔn)的個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)。那么，如何確定拼多多的用戶畫(huà)像呢？我們先看一下當(dāng)下的消費(fèi)模式有哪些？

用戶畫(huà)像分析

從百度搜索指數(shù)得來(lái)的數(shù)據(jù)來(lái)看，拼多多的搜索指數(shù)具有非常強(qiáng)的周期性質(zhì)，高峰區(qū)域大多集中在周末，如圖1-7所示。對(duì)數(shù)據(jù)分析可知，拼多多的用戶大多以上班族為主，擁有悠閑的周末時(shí)間。這一點(diǎn)其實(shí)非常符合拼多多定位的中低階層消費(fèi)群體。

從年齡段分析，拼多多用戶的年齡大多集中在30-49歲，以女性用戶為主，如圖1-8所示。通常，這個(gè)年齡段的女性用戶在購(gòu)物時(shí)十分在意價(jià)格，對(duì)于優(yōu)惠、低價(jià)的商品尤為敏感。她們的生活節(jié)奏比較慢，有足夠的時(shí)間和興趣去通過(guò)各種方式來(lái)進(jìn)行價(jià)格比較，最終獲取價(jià)格比較低的商品。對(duì)于她們而言，購(gòu)物的時(shí)間成本并不是很高購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，即使僅僅便宜了一塊錢(qián)，也會(huì)讓她們十分高興，并且樂(lè)在其中。這一部分用戶多數(shù)掌握著一個(gè)家庭的日常生活開(kāi)銷(xiāo)，對(duì)于家庭日用品的采購(gòu)有著絕對(duì)的決定權(quán)，這也是拼多多用戶數(shù)量在三年內(nèi)暴增的原因之一。

從地域分析，拼多多的用戶大多分布在經(jīng)濟(jì)狀況比較差的三四線及以下的城市和鄉(xiāng)村，但在人口密度比較大的發(fā)達(dá)城市也占有不小的比重。

由以上的分析，我們可以大致得出使用拼多多的人群有：家庭主婦：多為三四十歲的家庭主婦，這一群體已經(jīng)失去了在職場(chǎng)中拼搏的興趣，而將更多精力放在了家庭上。在購(gòu)物時(shí)，她們喜歡選擇低價(jià)、優(yōu)惠力度大的商品，因?yàn)檫@樣可以節(jié)省大量的日常開(kāi)支。此外，這一群體的空閑時(shí)間相對(duì)較多，群體親密度高，經(jīng)常會(huì)和熟悉的人聚在一起閑聊。一旦某個(gè)產(chǎn)品得到了其中一個(gè)人的青睞，在短時(shí)間內(nèi)便會(huì)在群體中瘋狂傳播，并且具有相互性。

退休老人：在大部分老人的意識(shí)中，商品價(jià)格越低越好。他們對(duì)電商購(gòu)物的了解有限，更喜歡在線下實(shí)體店買(mǎi)東西，因?yàn)榭梢灾v價(jià)。對(duì)他們而言，拼多多平臺(tái)上的東西足夠便宜。在他們有限的網(wǎng)絡(luò)社交中，拼多多是被分享轉(zhuǎn)發(fā)的最多的購(gòu)物軟件，自然會(huì)成為他們主要的購(gòu)物平臺(tái)。

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