2021年京東直播Q3降扣激勵政策-京東問答電商問答
2023-01-17 | 21:37 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:56
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本文主題京東直播,京東商家,京東問答。
為了鼓勵京東開放平臺商家(POP商家,下同)更加積極主動地開展直播業(yè)務(wù),共同促進(jìn)京東直播生態(tài)的不斷成長,京東直播POP降扣政策將在21年7月繼續(xù)執(zhí)行。
政策方案:
參與降扣政策的類目,所有POP商家通過京東直播帶來的銷售額,類目扣點降至1%。(注:客戶下單路徑需符合降扣識別邏輯)
執(zhí)行時間:2023年7月1日-9月30日。
適用品類:
本次降扣范圍將涉及31個一級類目,2900+個三級類目,詳細(xì)類目請參考:
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參與條件:所有適用降扣的品類,開播即可參與政策。
違規(guī)處理:
如發(fā)現(xiàn)主播或直播商家利用本政策實施shuadan、作弊或套利套券等違規(guī)行為,京東在依據(jù)《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》中2.7虛假交易及其相關(guān)細(xì)則進(jìn)行處理的基礎(chǔ)上,還將根據(jù)商家違規(guī)程度暫停該商家7-90天的賬號直播權(quán)限,情節(jié)嚴(yán)重者將會被取消商家開播資格或降扣資格。
常見問題:
Q:是POP商品在京東直播直播時售賣就算降扣嗎?
A:并不是所有在京東直播售賣的商品都算是降扣商品,具體需要根據(jù)是否為直播引導(dǎo)成交來區(qū)分,主播可在直播時對客戶引導(dǎo)通過降扣邏輯進(jìn)行下單。
Q:怎么算是通過直播引導(dǎo)成交的?通過直播把客戶引來了,然后客戶看了寶貝加購物車,過了幾天就成交了,這個算不算?回放直播間、預(yù)告直播間,用戶加購并且購買,算不算?
A:用戶在京東APP內(nèi)的直播間引導(dǎo)用戶進(jìn)入商詳頁點擊加購,或用戶直接在直播間加購并盡快下單,則該商品的成交記為直播引導(dǎo)的訂單。
Q:京東店鋪直播和達(dá)人直播賣出的產(chǎn)品是不是都算直播引導(dǎo)成交?站外抖音、快手掛的京東鏈接直播賣出的算不算?
A:京東店鋪直播和達(dá)人直播產(chǎn)生的銷售額都可以算直播引導(dǎo)成交,如果是在抖音等其他平臺直播賣出,不算直播成交。
Q:如何查詢我的降扣訂單數(shù)據(jù)?
A:目前降扣訂單無單獨標(biāo)識,但商家可通過以下途徑反推扣點:
商家登錄綁定店鋪的京東金融后臺-點擊報表管理-點擊賬單下載-交易備注列篩選費項,該列的支出金額為平臺扣點+下單返京豆,根據(jù)支出費項金額與商品價格反推扣點。
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