淘寶關閉店鋪還能退貨嗎?具體解答
2023-01-21| 14:09|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:46
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本文主題淘寶店鋪,淘寶店鋪,淘寶問答。
淘寶有些商家因為店鋪一直在虧損,沒有盈利,或者是因為店鋪違規(guī)次數太多,無法再繼續(xù)好好地經營,想關閉店鋪。那淘寶關閉店鋪還能退貨嗎?
在有訂單的情況下,3個月內是無法關閉店鋪的,你找不到店鋪,只有一個可能,就是淘寶店鋪違規(guī),店鋪暫時被封了,但是不影響你對訂單的任何操作。正常申請退款即可,賣家后臺對已有訂單同樣也是可以操作的,可以同意退款,也可以拒絕。按照正常流程退款即可,沒什么可擔心的。
而且在你沒有申請退貨之前,你的錢都是交給淘寶的,只有你在確認收貨以后淘寶才會把錢打給賣家,如果沒有確認收貨之前直接申請退款就好。
再者,如果店鋪關閉了找不到老板和解,買家可以直接聯系淘小二辦理退貨業(yè)務。打開淘寶網,在左上角找到聯系客服,把退貨商品具體情況告訴客服。店鋪關閉與買家維權沒有直接關聯,結果有下面二種情況:
1、如果賣家的保證金狀態(tài)正常且保證金沒有被扣光,買家淘寶退貨維權依然可以得到解決。
2、最不利的情況是買家退貨維權成功后,淘寶客服查看賣家保證金已經被扣光,出現的結果將是維權成功,賠付為0,退貨也就不可能了,淘寶對賣家進行處罰關閉店鋪。
關閉方法:
1.直接關閉店鋪
有很多人不想做了。就想直接關閉店鋪,但是直接關閉店鋪淘寶不支持直接關閉店鋪的。因為店鋪里面還有商品,或者保證金還沒有解凍,所以現在淘寶不支持直接關閉的。
2、把商品都下架了
為什么要把商品下架完呢、把商品都下架完的話淘寶會檢測到你的店鋪沒有商品了,淘寶過一段時間就會把你的店鋪直接關閉了。
總的來說,淘寶關閉店鋪是能退貨的,而且在有訂單交易的情況下,店鋪五十無法關閉的。你如果得不到商家的回應,可以去申請?zhí)詫毧头槿搿?/p>
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