天貓今日體驗(yàn)總分是什么-天貓問(wèn)答電商問(wèn)答
2023-01-16| 21:38|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:47
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本文主題天貓今日體驗(yàn)總分,天貓星級(jí),天貓問(wèn)答。
天貓今日體驗(yàn)總分是什么,對(duì)于天貓店鋪來(lái)說(shuō),這是一個(gè)星級(jí)認(rèn)證的要求,總得來(lái)說(shuō)就是,今日體驗(yàn)總分=各單項(xiàng)得分*各單項(xiàng)權(quán)重的總和??吹竭@里是不是還是不太明白,下面是舉例說(shuō)明:
店鋪‘ABC’屬手機(jī)類目,單項(xiàng)維度得分如下,商品體驗(yàn)43分、物流體驗(yàn)5分,售后體驗(yàn)4分,糾紛投訴4分,咨詢體驗(yàn)5分,各項(xiàng)具體權(quán)重為:20%,25%,20%,20%,15%。
則店鋪‘ABC’的綜合體驗(yàn)總分=商品體驗(yàn)(4*20%)+物流體驗(yàn)(5*25%)+售后(4*20%)+糾紛投訴(4*20%)+咨詢體驗(yàn)(5*15%)=4.4分。
看完上述所介紹的例子,大家知道天貓今日體驗(yàn)總分是什么,是如何計(jì)算的了吧,需要注意的是今日體驗(yàn)總分只是星級(jí)認(rèn)證的一個(gè)要求,仍需考核其他條件才能滿足對(duì)應(yīng)的星級(jí)要求,具體其他天貓店鋪星級(jí)條件可以關(guān)注幕思城網(wǎng)。
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