退出天貓熱門問題匯總-天貓問答電商問答
2023-01-17| 21:38|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:35
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本文主題天貓店運營,天貓保證金,天貓問答。
問:退出天貓流程是什么?答:退出天貓的流程具體請點此參考。
問:我要退出天貓,保證金和軟件服務年費什么時候退,怎么退?答:從您申請退出天貓到退出成功一般最快需要30天+10個工作日左右的時間,技術(shù)年費將在積分發(fā)票、軟件服務費(傭金)完結(jié)后的7個工作日結(jié)算,退款將返還至店鋪綁定支付寶內(nèi);保證金將在完成以上步驟并且同時滿足提交退出申請后的30天釋放為支付寶可用余額。
溫馨提醒:若因為出售假貨、水貨等違規(guī)行為被天貓清退的店鋪,保證金在清退時被全部或部分處罰,具體規(guī)則請您點擊此處查看。在退出天貓流程中,如果您沒有及時完結(jié)您店鋪內(nèi)的交易或者發(fā)票等,都有可能會延長退出的時間哦。
問:我現(xiàn)在申請退出天貓能返多少年費?
答:新入駐店鋪新入駐首月暫不收取當月年費,基礎服務考核分、年銷售額自商家店鋪上線當天開始累計;非新入駐商家,年銷售額從自然年1月1日當天開始累積(無免考期);商家當年經(jīng)營未滿整年的,按照實際經(jīng)營月數(shù)(不足一月按一個月算)計算應完成的年銷售額及應當給予的年費折扣??珙惸拷?jīng)營,年費結(jié)算按實際經(jīng)營期間銷售額最高的類目對應的標準給予折扣;年費折扣按照當年內(nèi)實際經(jīng)營期間進行計算,當前貴店鋪達成情況和返還比例可點此查看,具體金額以天貓統(tǒng)計為準。
問:退出天貓流程是什么及各環(huán)節(jié)有哪些注意事項?答:
問:已退出天貓成功,怎么查詢保證金退還時間及金額?答:如果您已經(jīng)退出天貓成功,您的原天貓賬號會完全無法登陸。原天貓店鋪的保證金釋放后退還到您店鋪綁定的支付寶中。所以您可以直接到店鋪綁定的對應支付寶明細中查看釋放金額。溫馨提醒:由于之前保證金是一直凍結(jié)在支付寶賬號,顯示為"不可用余額",在保證金釋放成功后,錢款會從“不可用余額”變?yōu)椤翱捎糜囝~”,另外保證金釋放成功后,支付寶余額支付功能也會開啟,您可以進行提現(xiàn)或轉(zhuǎn)帳哦,如果您查詢不到這筆錢在可用余額中的變動情況請聯(lián)系支付寶為您查詢。
問:天貓店鋪申請轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店鋪的入口什么時候開放?答:對于日??己瞬煌ㄟ^但續(xù)簽完成,且考慮轉(zhuǎn)入淘寶網(wǎng)經(jīng)營的商家,必需在考核結(jié)束次月最后一日18點前申請轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店鋪。逾期未申請,天貓將協(xié)助您辦理退出天貓,進入清退流程,結(jié)算相關(guān)費用。對于其他商家,天貓店鋪轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪入口于2023年11月19日10:00開放,2023年12月31日18點結(jié)束。
溫馨提示:若您續(xù)簽未完成且日??己瞬贿_標,天貓店鋪轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪入口將于2023年12月31日18點結(jié)束。
轉(zhuǎn)企業(yè)店鋪流程參考點此查看。
轉(zhuǎn)企業(yè)店鋪常見問題點此查看。
問:退出天貓后還可以重新入駐嗎?答:退出天貓后您還可以嘗試再次申請入駐,只要您的退出申請工作人員已經(jīng)確認,您就可以再次提交入駐天貓申請,無需等待到保證金全部釋放呢。溫馨提醒:如果您的天貓店鋪是轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪繼續(xù)運營,就等同于退出天貓。同一公司在一個自然年內(nèi)主動退出2次,會限制入駐6個月,這方面請您注意哦。
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