餓了么怎么給騎手好評(píng)

本文主題淘寶,淘寶騎手,淘寶問答。

現(xiàn)在很多小伙伴習(xí)慣通過外賣平臺(tái)購買美食，比較常用的就是美團(tuán)外賣和餓了么，那么遇到服務(wù)很好的騎手，想要給予好評(píng)，但是不知道該怎么操作，接下來就來為大家介紹一下餓了么怎么給騎手好評(píng)的具體步驟!

打開餓了么APP，點(diǎn)擊下方菜單欄里的“訂單”，選擇要評(píng)價(jià)的訂單，點(diǎn)擊“評(píng)價(jià)曬圖”，即可對(duì)騎手服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和填寫詳細(xì)評(píng)價(jià)，對(duì)商家評(píng)價(jià)完后，可以選擇打賞騎手。

如果餓了么真的想改善現(xiàn)狀，我可以給幾點(diǎn)建議：

優(yōu)化準(zhǔn)時(shí)達(dá)的規(guī)則，減輕對(duì)騎手的懲罰

天氣、路況、騎手身體狀態(tài)等多種不確定性因素決定了準(zhǔn)時(shí)達(dá)是個(gè)偽命題。

騎手難免會(huì)出錯(cuò)，如果準(zhǔn)時(shí)達(dá)是靠對(duì)騎手的剝削換來的話，我寧可不要這個(gè)準(zhǔn)時(shí)達(dá)的保證。

優(yōu)化用戶下單流程中的隱私保護(hù)功能

這幾天使用美團(tuán)外賣，發(fā)現(xiàn)美團(tuán)是默認(rèn)開啟隱私保護(hù)的，騎手看不到用戶的手機(jī)號(hào)碼。

似乎餓了么也是有這個(gè)功能的，但是沒有默認(rèn)勾選，是對(duì)自己這個(gè)功能穩(wěn)定性的不自信還是根本就不重視用戶隱私，可能只有餓了么的產(chǎn)品經(jīng)理知道了。

做好內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)的權(quán)限管理

餓了么已經(jīng)被阿里收購了，按照我在阿里工作的經(jīng)歷，涉及到用戶信息的系統(tǒng)，權(quán)限粒度應(yīng)該把控的非常嚴(yán)格，每條操作都有日志記錄，員工私自查看用戶信息是絕對(duì)的紅線，一旦發(fā)現(xiàn)，處分+通報(bào)。

現(xiàn)在看來，餓了么似乎并沒有做好這部分的工作。

對(duì)于，經(jīng)常點(diǎn)外賣的小伙伴來說，其實(shí)開通了超級(jí)會(huì)員也是很劃算的，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候有餓了么紅包，至少能夠省下一筆，如果，只是偶爾點(diǎn)外賣的小伙伴來講，其實(shí)開通了并不是劃算，因?yàn)槟慊旧隙疾粫?huì)買，這筆錢也是浪費(fèi)了。

不僅僅是騎手可以給好評(píng)，如果大家覺得賣家的服務(wù)和美食不錯(cuò)的話，也可以給予一個(gè)好評(píng)，不要小瞧這個(gè)好評(píng)，一個(gè)好評(píng)可以給賣家和騎手更多的鼓勵(lì)，以后就會(huì)做出更好的服務(wù)!

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