拼多多調(diào)整2021雙十二發(fā)貨規(guī)則-拼多多
2023-01-23| 09:25|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:84
2023-01-23| 09:25|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:84
本文主題拼多多,雙12,發(fā)貨時效,拼多多,。
為了提升消費(fèi)者的購物體驗,維護(hù)正常交易秩序,拼多多對2023年雙十二期間商家發(fā)貨相關(guān)規(guī)則作出如下特殊規(guī)定:
1、2023年12月12日00:00:00至2023年12月14日23:59:59期間成交的訂單,其發(fā)貨時限按照下表進(jìn)行調(diào)整:
2、商家發(fā)布預(yù)售商品的,發(fā)貨時限以商品標(biāo)題標(biāo)示的發(fā)貨時限為準(zhǔn)。
3、《拼多多虛擬商品市場管理規(guī)范》2.2條所述一級分類下的虛擬商品,在2023年12月12日00:00:00至2023年12月14日23:59:59期間成交的訂單,其發(fā)貨時限以下單時相應(yīng)的商家所選時限為準(zhǔn),不做調(diào)整。
4、適用《拼多多特殊商品發(fā)貨規(guī)則》的其他特殊商品在2023年12月12日00:00:00至2023年12月14日23:59:59期間成交的訂單,其發(fā)貨時限按照下列時限中較晚的確定:1)根據(jù)《拼多多特殊商品發(fā)貨規(guī)則》確定的發(fā)貨時限;2)參照本公告1.1條有關(guān)普通商品規(guī)定確定的發(fā)貨時限。
5、2023年12月11日23:59:59之前成交的訂單發(fā)貨時限不變。
在2023年12月12日00:00:00至2023年12月14日23:59:59期間發(fā)貨(以后臺點擊發(fā)貨為準(zhǔn))的訂單,普通商品虛假發(fā)貨判定標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、商家上傳商品物流單號(包括轉(zhuǎn)運(yùn)后物流單號,下同)后的48小時內(nèi),該物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒有物流信息;
2、商家上傳商品物流單號后的48小時內(nèi),該物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒有攬件信息(若同一物流單號存在多條攬件信息的,則依據(jù)最后一條攬件信息的時間來判斷);
3、商家上傳商品物流單號前30天內(nèi),已有不同收貨人或不同收貨地址的訂單使用該物流單號發(fā)貨;
4、其他訂單物流信息異常的情形。
1、在2023年12月12日00:00:00至2023年12月14日23:59:59期間發(fā)貨(以后臺點擊發(fā)貨為準(zhǔn))的訂單,其虛假軌跡判定標(biāo)準(zhǔn)如下:
2、商家上傳的商品物流單號,自相應(yīng)物流公司官網(wǎng)出現(xiàn)首條物流信息至商品離開首個分撥中心所在省份的時間間隔:普通地區(qū)超過48小時,偏遠(yuǎn)地區(qū)超過72小時,極偏遠(yuǎn)地區(qū)超過120小時(分撥中心的定義,及普通地區(qū)、偏遠(yuǎn)地區(qū)、極偏遠(yuǎn)地區(qū)的劃分及認(rèn)定,詳見《拼多多發(fā)貨規(guī)則》、《拼多多發(fā)貨規(guī)則實施細(xì)則》,下同)。
3、商家上傳的商品物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)的物流軌跡存在下表所列的任一情形的:
4、商家上傳的商品物流單號,在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)存在異常、重復(fù)的物流軌跡信息;
5、商家上傳的商品物流單號對應(yīng)的收件信息或物流簽收信息與消費(fèi)者訂單顯示的收貨信息不符;
6、商家上傳的商品物流單號存在其他物流軌跡明顯異?;蛳M(fèi)者在商家發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實際收到所購商品的情形。
在2023年12月12日00:00:00至2023年12月14日23:59:59期間發(fā)貨(以后臺點擊發(fā)貨為準(zhǔn))的訂單:普通商品、直供商品的自動確認(rèn)收貨時間為15日,但訂單首次上傳物流單號時選擇順豐快遞且后續(xù)未更改快遞公司的,自動確認(rèn)收貨時間為10日;直郵商品的自動確認(rèn)收貨時間為30日。自動確認(rèn)收貨時間均自發(fā)貨時起算。若自動確認(rèn)收貨時間到期,但物流狀態(tài)未顯示實際簽收的,該訂單的自動確認(rèn)收貨時限將延長15日。
在2023年12月12日00:00:00至2023年12月14日23:59:59期間成交的訂單,若消費(fèi)者在2023年12月12日00:00:00至2023年12月19日23:59:59期間:1)發(fā)起物流投訴;或者2)選擇【未按承諾時間發(fā)貨】、【快遞無跟蹤記錄】、【快遞一直未送到】或【缺貨】為由發(fā)起售后退款的,將不會計為物流服務(wù)異常訂單。
1、本公告特殊規(guī)定未涉事項,適用《拼多多發(fā)貨規(guī)則》或《拼多多特殊商品發(fā)貨規(guī)則》之規(guī)定。
2、對于上述調(diào)整,屆時系統(tǒng)將自動調(diào)整相關(guān)訂單的判定標(biāo)準(zhǔn)等。
幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則拼多多。了解更多電商資訊、行業(yè)動向,記得關(guān)注幕思城!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。