拼多多補(bǔ)發(fā)是指重新送嗎-拼多多補(bǔ)發(fā)什么意思-拼多多問答

同時(shí)還要馬上跟客戶協(xié)商補(bǔ)發(fā)或退款如果買家要求補(bǔ)發(fā)，商家補(bǔ)發(fā)后要將快遞單號(hào)在訂單中備注一下，以免顧客不知道導(dǎo)致的投訴在買家收到產(chǎn)品后，這樣通常都不會(huì)被判為虛假發(fā)貨的如果物流信息有顯示類似“根據(jù)原訂單編號(hào)查到訂單信息進(jìn)行補(bǔ)發(fā)操作注意：后續(xù)二次或多次補(bǔ)發(fā)的訂單需要商家在【倉配訂單】-【補(bǔ)發(fā)訂單】里查找到物流單號(hào)后手工發(fā)貨上傳物流單號(hào)補(bǔ)寄訂單流程第一步：

對(duì)開通了拼多多店鋪的賣家來說，其實(shí)也需要處理很多售后的問題，如果需要進(jìn)行商品補(bǔ)發(fā)，那是不是是指重新配送呢?具體應(yīng)該要怎么操作呢?我馬上給各位介紹

拼多多補(bǔ)發(fā)不是指重新發(fā)貨的如果物流信息超過48小時(shí)沒有更新，那么商家就要聯(lián)系快遞公司看看是不是丟件了，只要當(dāng)天發(fā)貨單數(shù)不超過20且超時(shí)比例不超過5%就不會(huì)被判虛假發(fā)貨，同時(shí)還要馬上跟客戶協(xié)商補(bǔ)發(fā)或退款

如果買家要求補(bǔ)發(fā)，商家補(bǔ)發(fā)后要將快遞單號(hào)在訂單中備注一下，并標(biāo)明真實(shí)情況，以免顧客不知道導(dǎo)致的投訴在買家收到產(chǎn)品后，讓其盡快確認(rèn)收貨，這樣通常都不會(huì)被判為虛假發(fā)貨的

如果物流信息有顯示類似“貨物丟失”等信息，這樣直接聯(lián)系買家協(xié)商處理即可，是不用擔(dān)心虛假發(fā)貨的

怎么操作?

路徑：【倉配管理】-【倉配訂單】-【補(bǔ)發(fā)訂單】-【創(chuàng)建補(bǔ)發(fā)單】，根據(jù)原訂單編號(hào)查到訂單信息進(jìn)行補(bǔ)發(fā)操作

注意：目前系統(tǒng)僅支持第一單補(bǔ)發(fā)單自動(dòng)回傳物流單號(hào)，后續(xù)二次或多次補(bǔ)發(fā)的訂單需要商家在【倉配訂單】-【補(bǔ)發(fā)訂單】里查找到物流單號(hào)后手工發(fā)貨上傳物流單號(hào)

補(bǔ)寄訂單流程

第一步：找到補(bǔ)寄入口

若售后處理過程中消費(fèi)者有補(bǔ)寄貨品的需求，商家可引導(dǎo)消費(fèi)者在APP中申請(qǐng)“補(bǔ)寄”，即可進(jìn)入補(bǔ)寄申請(qǐng)流程若消費(fèi)者反饋沒有線上補(bǔ)寄申請(qǐng)入口，可引導(dǎo)消費(fèi)者聯(lián)系官方客服進(jìn)行申請(qǐng)

第二步：填寫補(bǔ)寄原因

在補(bǔ)寄申請(qǐng)?zhí)顚戫撎顚懴嚓P(guān)內(nèi)容，如申請(qǐng)?jiān)?、收貨地址、申?qǐng)說明等

第三步：等待商家反饋

消費(fèi)者填寫完相關(guān)內(nèi)容，點(diǎn)擊提交后，等待商家處理即可商家處理階段，用戶可以修改申請(qǐng)，撤銷申請(qǐng)，也可以申請(qǐng)拼多多介入

第四步：等待收貨

商家同意并且發(fā)貨后，用戶等待收貨即可

第五步：確認(rèn)收貨

用戶點(diǎn)擊確認(rèn)收貨后，補(bǔ)寄完成，該售后單關(guān)閉

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則拼多多補(bǔ)發(fā),拼多多收貨拼多多問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動(dòng)向拼多多補(bǔ)發(fā)什么意思,拼多多說給補(bǔ)發(fā)但沒有補(bǔ),拼多多怎么補(bǔ)發(fā)?,拼多多客戶說補(bǔ)發(fā)為什么一直沒有發(fā),拼多多件被退回,可以重新補(bǔ)發(fā)嗎,拼多多補(bǔ)發(fā)的快遞會(huì)通知你嗎,拼多多少發(fā)貨會(huì)不會(huì)給補(bǔ)發(fā),拼多多商家說補(bǔ)發(fā)又不補(bǔ)發(fā)怎么辦,拼多多賣家說補(bǔ)發(fā)靠譜嗎,拼多多申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)流程，記得關(guān)注幕思城！

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。