手機(jī)千牛歡迎語如何設(shè)置，手機(jī)千牛歡迎語設(shè)置步驟
2024-05-17| 17:19|發(fā)布在分類/淘寶平臺(tái)|閱讀：3130
在我們對(duì)店鋪的商品和消費(fèi)者的需求有一定程度的了解以后，可以通過設(shè)置歡迎語的方式去引導(dǎo)消費(fèi)者提出問題，提高親密度的同時(shí)解決客戶回應(yīng)速度的問題，今天幕思城小編就詳細(xì)的為大家介紹手機(jī)千牛歡迎語如何設(shè)置，手機(jī)千牛歡迎語設(shè)置步驟。
圖1 手機(jī)千牛歡迎語
一、流程：
1、登錄自己的淘寶商家主賬號(hào)或者已經(jīng)完成授權(quán)設(shè)置的子賬號(hào)進(jìn)入到手機(jī)千牛頁面，點(diǎn)擊右上角的【...】-【旺旺聊天設(shè)置】-【歡迎語】即可進(jìn)入到設(shè)置頁面。
2、商家可以根據(jù)內(nèi)容提示頁面分別設(shè)置好對(duì)應(yīng)的售前、售后、無人接待時(shí)的通用模板，并設(shè)置好歡迎語文案話術(shù)以及相關(guān)聯(lián)的問題。
歡迎語的文案字?jǐn)?shù)不能大于80個(gè)字，且只能關(guān)聯(lián)5個(gè)相關(guān)的問題。對(duì)于手機(jī)千牛歡迎語如何設(shè)置，手機(jī)千牛歡迎語設(shè)置步驟，這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費(fèi)咨詢，他的微信號(hào)是huoxing552。火星老師的電商經(jīng)驗(yàn)豐富，可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的創(chuàng)始人火星老師有數(shù)十年的淘寶實(shí)戰(zhàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)員遍布全國各地。
二：注意事宜：
1、手機(jī)端的千牛歡迎語和pc端完全同步，可以在任意一端設(shè)置完成即可。
2、Pc端的設(shè)置功能更加的完善，除了一些基本內(nèi)容設(shè)置以外，還可以支持自定義時(shí)間以及商品模板內(nèi)容，最大化的滿足商家的模板需求。
3、模板使用場(chǎng)景會(huì)根據(jù)消費(fèi)者購買的訂單狀態(tài)來決定，比如已經(jīng)下單付款會(huì)進(jìn)入到自動(dòng)售后模板當(dāng)中，反之亦然。
圖2 效果展示
好了，以上就是對(duì)于：“手機(jī)千牛歡迎語如何設(shè)置，手機(jī)千牛歡迎語設(shè)置步驟”的內(nèi)容介紹，歡迎語和相關(guān)關(guān)聯(lián)問題的設(shè)置能大大的提高發(fā)貨問題認(rèn)證，減少發(fā)貨錯(cuò)誤以及售后糾紛的情況，想要了解更多客服話術(shù)技巧以及店鋪運(yùn)營相關(guān)知識(shí)，可以訪問幕思城官方網(wǎng)站了解。
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