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    想要開(kāi)個(gè)網(wǎng)店?開(kāi)店前須知你知道嗎?

    2023-01-09| 10:58|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:43

    本文主題淘寶,淘寶阿里巴巴想要開(kāi)個(gè)網(wǎng)店,,淘寶問(wèn)答。

    想要開(kāi)個(gè)網(wǎng)店?開(kāi)店前須知你知道嗎?

    怎樣開(kāi)淘寶店鋪,這些經(jīng)驗(yàn)在開(kāi)店之前要知道,幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分享。

    一、天底下沒(méi)有一帆風(fēng)順的事,要想開(kāi)店賺錢(qián)就得老老實(shí)實(shí)地把店鋪裝修好,對(duì)關(guān)鍵字、主圖和產(chǎn)品詳情頁(yè)進(jìn)行優(yōu)化,并真誠(chéng)地做好每一位顧客的服務(wù),這樣才有機(jī)會(huì)躺在床上一大把的鈔票進(jìn)帳。

    二、店里發(fā)展到一定程度,大家必須盡快解決貨源問(wèn)題,把庫(kù)存設(shè)為可控制貨量。更別相信廠家的任何口頭承諾,最好是有一定數(shù)量的定單后才囤貨,否則很可能因定單過(guò)多而倒閉。

    三、商店達(dá)到一定級(jí)別后,可考慮組建自己的團(tuán)隊(duì),這樣也可以更好的解決售前、售中和售后服務(wù)等問(wèn)題。

    四、開(kāi)淘寶店當(dāng)然要真心實(shí)意地為淘寶顧客著想,把顧客服務(wù)作為店鋪的重心,使淘寶日益強(qiáng)大。假如你只是把客戶(hù)當(dāng)傻瓜來(lái)玩,那最終可能還是要自己吃虧。

    看到這些經(jīng)驗(yàn)之談,各種中小賣(mài)家一定要借鑒一下,不過(guò)大家也不能完全按照別人的建議去操作,只有在實(shí)踐中總結(jié)出最適合自己的方法才行。

    但也存在著一些蠻不講理的顧客,一旦遇到問(wèn)題后,根本不與商家溝通,直接投訴,如果投訴成立,很可能就要受到懲罰。假如原商家本身沒(méi)有問(wèn)題還受到了懲罰,那可是很委屈的事啊。但是你也不必太擔(dān)心投訴,因?yàn)槲覀兛梢詫?duì)投訴結(jié)果提出投訴,下面我們將看看如何解決這些投訴場(chǎng)景。

    淘寶店鋪投訴場(chǎng)景示例。

    情景1:被買(mǎi)家抱怨困擾。

    假如淘寶客服確實(shí)發(fā)了太多旺旺信息,或者總是喜歡晚上跟買(mǎi)家聯(lián)系,那么建議大家最好能夠與投訴方進(jìn)行協(xié)調(diào),消除誤會(huì);如果沒(méi)有這些行為,那么大家就要準(zhǔn)備旺旺和手機(jī)等通訊記錄作為有效證據(jù),進(jìn)行舉證說(shuō)明。

    第二件事:被投訴“沒(méi)有按時(shí)交貨”

    淘寶怎么開(kāi)店?

    除促銷(xiāo)期外,如果買(mǎi)方和賣(mài)方?jīng)]有達(dá)成協(xié)議,則賣(mài)方需在買(mǎi)方付款后72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,否則即使“未按規(guī)定發(fā)貨”也是如此。如發(fā)生此類(lèi)違規(guī)情況,則還可聯(lián)系買(mǎi)家協(xié)商撤消事宜,或主動(dòng)賠付違約金。

    第三種情況:被投訴的產(chǎn)品不能發(fā)貨。

    若商家寫(xiě)上“運(yùn)費(fèi)由賣(mài)方承擔(dān)或運(yùn)費(fèi)為零”,或在詳情頁(yè)注明滿(mǎn)X元包郵/滿(mǎn)X件包郵,但因買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量或金額達(dá)不到要求,賣(mài)方不發(fā)貨或要求買(mǎi)家補(bǔ)運(yùn)費(fèi),則屬于商家違規(guī)行為。在非包郵的情況下,如果買(mǎi)方?jīng)]有滿(mǎn)足裝運(yùn)條件,投訴就不成立。

    但若淘寶店鋪出現(xiàn)違規(guī)或銷(xiāo)售長(zhǎng)時(shí)間為零的現(xiàn)象,則店鋪有可能被刪除,若刪除則只能重新開(kāi)店,即店鋪重新激活。認(rèn)為大家都不希望自己的店鋪被注銷(xiāo)或刪除,那么一定要弄清楚被刪除的原因,提前做好防范措施。

    什么情況下淘寶店鋪會(huì)被注銷(xiāo)或者刪除?

    如果連續(xù)四個(gè)星期沒(méi)有商品,那么商店將被注銷(xiāo);如果連續(xù)五個(gè)星期或更長(zhǎng)的時(shí)間沒(méi)有商品,將被注銷(xiāo)。

    淘寶店鋪被注銷(xiāo)或刪除,如何重新開(kāi)店?

    若店開(kāi)張,則可立即發(fā)布10件全新商品或上架倉(cāng)庫(kù)中的產(chǎn)品,隨后可重新建立店。

    若店鋪被刪除,因違規(guī)被刪除需要處理違規(guī)操作激活店鋪,若是因?yàn)闆](méi)有商品被刪除,則可在賣(mài)家中心點(diǎn)擊“免費(fèi)開(kāi)店”重新開(kāi)店。

    淘寶開(kāi)了新店以后特別注意。

    別經(jīng)常去上下架商品,如果上下架商品太頻繁,則可能會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)不能檢測(cè)到商品的在線(xiàn)數(shù)據(jù),從而導(dǎo)致店鋪再次上架。因此大家盡量將店內(nèi)商品保持24小時(shí)在線(xiàn)狀態(tài),如店內(nèi)無(wú)法推出全新商品,則可去確認(rèn)是否未交納保證金。

    怎樣在淘寶開(kāi)店,怎樣找代發(fā)貨源呢?

    首先,去阿里巴巴進(jìn)貨。阿里是國(guó)內(nèi)最大的批發(fā)網(wǎng)站,馬云開(kāi)了這個(gè)網(wǎng)站,里面你可以想到要賣(mài)的產(chǎn)品,里面基本都有,所以,你去進(jìn)貨直接去阿里巴巴就好了,不用到處看看,很多不可信的,你根本認(rèn)不出來(lái)。

    二:新手推薦代銷(xiāo)。代理即是一種代發(fā),雖然你會(huì)在百度上看到各種各樣的人,代理這里不好,那里不好,但不可否認(rèn)的是:代理是最省錢(qián),最省時(shí),最省錢(qián)的方法,沒(méi)有之一,而且很多淘寶店都是采用這種一件代發(fā)的模式開(kāi)網(wǎng)店,那些說(shuō)一件代發(fā)不好的人,其實(shí)質(zhì)要么是找不到好的貨源,要么就是自己做不到,沒(méi)有別的辦法。例如我的很多學(xué)員都是做代發(fā),做到了四冠,人家生意一天能賣(mài)出十萬(wàn)!

    所以,如果想進(jìn)貨,去阿里巴巴尋找貨源,應(yīng)該注意哪些呢?在此與大家分享以下要點(diǎn):

    一、進(jìn)貨第一步我們應(yīng)該是先拿樣,確定需要進(jìn)貨的產(chǎn)品后,可以在阿里巴巴挑選一些銷(xiāo)售好,評(píng)價(jià)好的商店,每個(gè)商店買(mǎi)一件回來(lái)進(jìn)行對(duì)比,對(duì)比質(zhì)量和價(jià)格,看哪個(gè)質(zhì)量好,哪個(gè)價(jià)格便宜,然后找出合適的商店開(kāi)始進(jìn)貨。

    二、由于進(jìn)貨隨時(shí)可能有賣(mài)不出去的風(fēng)險(xiǎn),因此為減少風(fēng)險(xiǎn),切記一次性進(jìn)不了太多貨物,按單價(jià)來(lái)算。

    三、阿里巴巴挑選廠家時(shí),參考指標(biāo):銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、評(píng)估、誠(chéng)信通、實(shí)力商、支付寶交易等等。

    四、不要什么都賣(mài).??吹叫率诌M(jìn)一堆貨回來(lái),衣服、牛仔褲、男鞋、T恤一大堆,天真的以為只要多賣(mài)幾件,就總能賣(mài)出一兩件吧?終于發(fā)現(xiàn)沒(méi)有什么能賣(mài)的了.我們是小賣(mài)主,不是開(kāi)超市,所以賣(mài)東西一定要賣(mài)一類(lèi).你看,網(wǎng)上也有實(shí)體店,也有男裝店、男鞋店,網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)這么激烈,一類(lèi)都能賣(mài).

    不要故意比價(jià).很多新手抱怨:某商店的銷(xiāo)售員比我的進(jìn)貨價(jià)還低,進(jìn)貨價(jià)那么高怎么賣(mài)啊?我要說(shuō)的是:做生意,比價(jià)是最低檔的競(jìng)爭(zhēng)方法,因?yàn)榭傆腥藭?huì)比你低!你們是小賣(mài)主,不是廠家,你們資金有限,與別人比價(jià)本身就不切實(shí)際,再者,能否賣(mài)出價(jià)格只是一個(gè)指標(biāo),很多賣(mài)得好并不是最低的價(jià)格,也不是所有人都喜歡低價(jià)格,因?yàn)榈蛢r(jià)格意味著低質(zhì)量。

    最后,如果要做代發(fā)代銷(xiāo),需要怎樣尋找貨源呢?

    事實(shí)上,在此之前我已經(jīng)寫(xiě)了一篇關(guān)于代銷(xiāo)的文章,這里就長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)!雙重渠道:

    首先,去阿里巴巴找代發(fā)代理,里面有很多廠家都支持代發(fā)代理,但同樣,我之前說(shuō)過(guò)這個(gè)網(wǎng)店的貨源渠道,因?yàn)榘⒗锇桶吞罅耍锩嫱瑯郁~(yú)龍混雜,也有很多不可靠的。

    二:可以用我網(wǎng)校的店源軟件,里面都是我網(wǎng)校挑選的國(guó)內(nèi)代發(fā)廠家,質(zhì)量口碑都有保證。

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