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    淘寶上門取件到家門口嗎

    2023-01-17| 21:36|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:57

    本文主題淘寶退貨上門取件可以嗎,淘寶運費,淘寶問答。

    淘寶上門取件到家門口嗎

    在淘寶平臺上下單購物之后,大家就可以耐心等待自己的快遞到達(dá)了,如果收貨之后發(fā)現(xiàn)并不滿意,可以申請退貨退款,退貨有兩種方式,一種是上門取件,一種是自己寄出去,那么淘寶上門取件到家門口嗎?

    淘寶上門取件到家門口嗎

    1、運費險上門取件怎么操作?

    (1)先與商家溝通好退款相關(guān)事宜,提交退貨申請;

    (2)選擇要退貨的天貓訂單,點擊【退款】進(jìn)入詳情頁;

    (3)選擇詳情頁面的【我要寄件】;

    (4)退貨方式選擇【快遞員上門取件】,選擇取件時間,填寫好取件地址,然后點擊【提交】,完成網(wǎng)上預(yù)約取件的流程;

    (5)快遞員上門取件時,將取件碼展示給快遞員進(jìn)行核實;

    (6)完成運費的支付和確認(rèn)后,上門取件成功。

    2、運費險上門取件注意事項

    (1)如果是在退貨退款頁面選擇的上門退貨功能,理賠金額按照上門取件價格理賠;如果是私下聯(lián)系的快遞公司寄件或者是叫快遞上門取貨,則按普通金額理賠;

    (2)如果退貨頁面上沒有上門取件的入口,則是所在地區(qū)不支持;

    (3)選擇運費險上門取件需要自己墊付運費,等運費險理賠成功后才能收到理賠款。

    淘寶運費險是自動退嗎?

    淘寶退運費險是自動退的,退貨成功后72小時內(nèi)退到買家支付寶賬戶中。具體的操作流程如下(這里以手機淘寶為例)

    1、與商品對應(yīng)的商家聯(lián)系,獲得商家同意后,確定商家的地址和電話以及其他退貨要求;

    2、將商品寄回商家所給的地址,將物流單信息反饋給商家;

    3、打開手機淘寶,在待收貨中找到需要退貨的商品;

    4、點擊進(jìn)入訂單詳情頁,找到“退款”選項,點擊;

    5、選擇“退貨退款”,選擇退貨原因后提交;

    6、補充之前退貨的物流信息,完成退貨申請;

    7、等商家受到貨后,退貨成功72小時內(nèi)淘寶運費險就能退到支付寶賬戶中。

    如果不帶運費險那么就得你自己出錢寄快遞了,最好你買東西的時候就挑一下只買有運費險的產(chǎn)品,不帶運費險的不要買,不然退貨很麻煩,容易引起糾紛。

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