雙十二鞏固人群標(biāo)簽的方法
2023-01-17| 13:31|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:47
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本文主題淘寶,淘寶店鋪,淘寶問(wèn)答。
雙十二還有不到十天就要來(lái)了,作為2023年最后一個(gè)電商促銷活動(dòng),你準(zhǔn)備好了嗎?如果你想趁著這個(gè)節(jié)日能過(guò)讓你自己的店鋪有一個(gè)業(yè)績(jī)的沖刺的話,你可能就要做好人群標(biāo)簽的鞏固了,這里幕思城電商就來(lái)教各位詳細(xì)的方法吧。
雙十二馬上就到了。如果說(shuō)雙十一不理想的商家,那么在雙十二就應(yīng)該好好規(guī)劃了。現(xiàn)在的淘寶就是定位標(biāo)簽以及人群標(biāo)簽的時(shí)代,如果我們不去做好標(biāo)簽,不去圈定標(biāo)簽,那么我們能夠獲取到的流量就少的可憐,
流量是一個(gè)店鋪的根本,如果沒(méi)有流量何談銷量。所以我們需要先扶正產(chǎn)品標(biāo)簽吸引精準(zhǔn)人群,再談提升銷量,個(gè)性化搜索的機(jī)制目的就是為了能夠給消費(fèi)者提供好的搜索服務(wù),做好店鋪標(biāo)簽的商家同樣可以獲取到更多精準(zhǔn)的流量,如果想要讓店鋪能夠快速成長(zhǎng),最快的捷徑不是s單,而是了解,了解自己的產(chǎn)品和了解自己產(chǎn)品受眾的用戶群體在哪里。用產(chǎn)品去找消費(fèi)者并且形成轉(zhuǎn)化率才能夠有效的讓店鋪越來(lái)越好。
A如何有效扶持單品以及店鋪標(biāo)簽
一店鋪權(quán)重
1消費(fèi)者標(biāo)簽,這個(gè)是根據(jù)消費(fèi)者的性別年齡喜好區(qū)域月消費(fèi)能力等進(jìn)行一個(gè)標(biāo)記分類,比如A消費(fèi)者買(mǎi)了一件598的長(zhǎng)袖修身羊絨衫,那么A消費(fèi)者的標(biāo)簽就是修身羊絨衫單價(jià)在400-700元,系統(tǒng)會(huì)抓取到并且主動(dòng)推薦符合的產(chǎn)品給到你。
2店鋪標(biāo)簽,店鋪標(biāo)簽分為性別年齡地區(qū)訪客行為等信息
店鋪的標(biāo)簽是根據(jù)店鋪上架產(chǎn)品的屬性風(fēng)格款式以及轉(zhuǎn)化客戶的信息而形成的的一個(gè)標(biāo)簽,所以我們前期上架的產(chǎn)品不要太混亂,盡可能上架一個(gè)品類的產(chǎn)品,這也是我了后期人群標(biāo)簽扶持和精準(zhǔn)引流做準(zhǔn)備
3行業(yè)標(biāo)簽他細(xì)分為性別、年齡、職業(yè)等信息
我們可以通過(guò)生意參謀的行業(yè)客群進(jìn)行一個(gè)了解。
二店鋪標(biāo)簽圈定
店鋪標(biāo)簽是依靠消費(fèi)者的屬性而形成的,所以我們要針對(duì)人群投放才是比較精準(zhǔn)的,直通車是我們常用的一個(gè)推廣工具,也是打造標(biāo)簽的一個(gè)常用工具,直通車的精選人群對(duì)于標(biāo)簽的扶持還是很重要的,即便人群標(biāo)簽已經(jīng)是混亂的情況下通過(guò)直通車的精選人群也是可以拉回的,人群是基于關(guān)鍵詞來(lái)的,關(guān)鍵詞是否精準(zhǔn)也是可以影響到標(biāo)簽的,直通車人群我們可以分為兩個(gè)類,一個(gè)是系統(tǒng)人群一個(gè)是自定義人群。
首先系統(tǒng)人群,比如我們的潛力人群、店鋪定制人群、淘寶優(yōu)質(zhì)人群。部分類目還存在一個(gè)行業(yè)定向人群,里面又可以細(xì)分到行業(yè)高潛人群和淘寶首頁(yè)種草人群。
然后是自定義任人群,自定義人群主要是通過(guò)年齡、性別、月消費(fèi)額度氣候等,這部分類目是屬于細(xì)分化的類目,需要我們自己去做調(diào)整設(shè)置,正常來(lái)說(shuō)一般類目也就能做到二級(jí)人群覆蓋,往下人群就非常少了
計(jì)劃準(zhǔn)備期,如果我們想要扶持和強(qiáng)化標(biāo)簽的時(shí)候,首先我們需要知道我們寶貝的大致人群范圍是那些,并且是在關(guān)鍵詞已經(jīng)測(cè)試好的情況之下,定向先不開(kāi)。
先選取一級(jí)人群或者二級(jí)人群,這個(gè)需要根據(jù)覆蓋的人群數(shù)量來(lái)看,小類目標(biāo)品的話,一級(jí)人群就夠了,大類目非標(biāo)可以先勾選二級(jí)人群。
二級(jí)人群比如說(shuō):男24-30男18-24男150元以下這樣的標(biāo)簽,勾選好了之后根據(jù)實(shí)際情況去溢價(jià),標(biāo)品如果卡位了的話可以10-10%,非標(biāo)根據(jù)實(shí)際出價(jià)一般前期可以做到40%左右
實(shí)際操作:首先等數(shù)據(jù)的一個(gè)反饋情況,因?yàn)殛P(guān)鍵詞是已經(jīng)測(cè)試好了的,所以人群的數(shù)據(jù)是較準(zhǔn)確的,因?yàn)槿巳憾际且患?jí)或者二級(jí)人群,所以人群的數(shù)據(jù)會(huì)比較大,一級(jí)人群可能會(huì)出現(xiàn)一些重疊的現(xiàn)象,根據(jù)實(shí)際的情況去調(diào)整溢價(jià)就好了,大概5-7天的時(shí)候數(shù)據(jù)就會(huì)慢慢準(zhǔn)確下來(lái),等數(shù)據(jù)量足夠大的時(shí)候,我們就可以把人群先暫停,一級(jí)人群根據(jù)數(shù)據(jù)組合到二級(jí)人群,二級(jí)人群根據(jù)數(shù)據(jù)組合到三級(jí)人群,這個(gè)時(shí)候的直通車人群就基本很精準(zhǔn)了,
接下來(lái)我們要做的就是把出價(jià)逐步降低,逐步拉高人群,這樣流量就全部回升到人群上面了,當(dāng)我們直通車的流量慢慢的占比變大的時(shí)候,轉(zhuǎn)化率收藏加購(gòu)瀏覽等占比也會(huì)慢慢加大,這個(gè)時(shí)候就可以慢慢的扶持店鋪的正確標(biāo)簽了
那么導(dǎo)致人群標(biāo)簽混亂的情況可能包括補(bǔ)單淘寶客等等,反正只要進(jìn)來(lái)的消費(fèi)者消費(fèi)額度和我們店鋪的產(chǎn)品客單價(jià)不匹配符,并且比例較大一般這種情況就會(huì)造成店鋪標(biāo)簽混亂,如果店鋪消費(fèi)額度一半以上都集中在在159-299這個(gè)區(qū)間,但是該店鋪的客單價(jià)確實(shí)在399這樣,可以看出進(jìn)入店鋪的流量是不夠精準(zhǔn)的,拉低轉(zhuǎn)化率也一定會(huì)造成店鋪標(biāo)簽的混亂。按照淘寶搜索機(jī)制來(lái)看可能按照原有的標(biāo)簽給你流量并沒(méi)有形成一個(gè)轉(zhuǎn)化的情況,系統(tǒng)就不知道你到底是需要什么樣的流量了。那么就可能造成流量下跌的情況。無(wú)法定位你的人群同理也無(wú)法分配流量給你
三如何扶持店鋪人群
1我們通過(guò)生意參謀數(shù)據(jù)分析店鋪的訪客消費(fèi)層級(jí),如果我們進(jìn)店的人群和我們的客單價(jià)不相符,基本可以判斷人群是不精準(zhǔn)的,我們所說(shuō)的消費(fèi)層級(jí)就是店鋪流量喜好的客單價(jià),這個(gè)需要根據(jù)自己客單價(jià)來(lái)進(jìn)行匹配
2大部分店鋪都會(huì)有一個(gè)店內(nèi)的促銷活動(dòng),不管是滿減還是優(yōu)惠券,我們?cè)僮龌顒?dòng)的時(shí)候需要注意不能過(guò)度的透支優(yōu)惠力度,如果消費(fèi)力度過(guò)大那么成交客單價(jià)是不是會(huì)低于顛婆均值,如果低于均值是否會(huì)造成引流人群與實(shí)際單價(jià)人群有差異。
比如說(shuō)消費(fèi)服飾的,活動(dòng)為下單享受半價(jià)促銷,因?yàn)榉棶a(chǎn)品屬于復(fù)購(gòu)率比較高的產(chǎn)品,提高復(fù)購(gòu)率
另外一個(gè)店鋪選擇的是買(mǎi)一送一活動(dòng),提高店鋪的實(shí)際成交客單,吸引更高的消費(fèi)層級(jí)以及吸引更高的人群客群。
兩種不同的優(yōu)惠方式得到的結(jié)果也是不同的,當(dāng)然這里這是證明,根據(jù)店鋪實(shí)際的情況當(dāng)然也需要適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行調(diào)整,總體類似的活動(dòng)還有很多。
3直通車定向
直通車定向功能,只要是在正確的標(biāo)簽下的點(diǎn)擊量大于不精準(zhǔn)的訪客數(shù),就可以圈定優(yōu)質(zhì)的精準(zhǔn)人群,直通車的推廣還是要以關(guān)鍵詞入手,關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)影響入店人群的精準(zhǔn),如果連關(guān)鍵詞都不精準(zhǔn)那么店鋪的人群就一定會(huì)打亂,如果我們發(fā)現(xiàn)展現(xiàn)點(diǎn)擊都還可以的情況下,轉(zhuǎn)化率比較低,那么我們就需要注意影響轉(zhuǎn)化率的因素比如選款主圖內(nèi)頁(yè)評(píng)價(jià)等,如果這些都沒(méi)有問(wèn)題那么我們就需要考慮關(guān)鍵詞是不是夠精準(zhǔn)了。
4產(chǎn)品屬性的正確,每一個(gè)屬性詞就是一個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)簽,每一個(gè)標(biāo)簽的背后就是一群潛在的訪客,重視產(chǎn)品的屬性詞填寫(xiě),并與產(chǎn)品標(biāo)題以及主圖符合那么就是一個(gè)強(qiáng)化標(biāo)簽的過(guò)程,
我們寶貝的標(biāo)題的關(guān)鍵詞需要與產(chǎn)品建立相關(guān)性,消費(fèi)者點(diǎn)擊發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品與搜索的產(chǎn)品關(guān)鍵詞符合度不高,那么只會(huì)造成較高的跳失率轉(zhuǎn)化率低的情況。
B如何有效提升搜索流量
一精準(zhǔn)人群
首先我們商家銷售的什么產(chǎn)品、我們的價(jià)格定位是高客單還是低客單,我們產(chǎn)品使用的人群是什么樣的以及產(chǎn)品的作用和價(jià)值點(diǎn)是什么?
那么淘寶就會(huì)根據(jù)我們產(chǎn)品的屬性和人群標(biāo)簽把對(duì)應(yīng)的這些流量給到我們,并且流量進(jìn)入店鋪進(jìn)行一個(gè)購(gòu)物的觸發(fā)點(diǎn),就加強(qiáng)了我們店鋪對(duì)應(yīng)的人群標(biāo)簽。
如果我們引導(dǎo)的流量和我們店鋪的定位不匹配,比如說(shuō)我們銷售的是高客單價(jià)服飾,但是引導(dǎo)進(jìn)店的都是一些購(gòu)買(mǎi)低客單價(jià)產(chǎn)品的人群,那么系統(tǒng)就會(huì)給你店鋪打上和你實(shí)際產(chǎn)品不匹配的標(biāo)簽,分配的流量也是不精準(zhǔn)的從而影響店鋪的轉(zhuǎn)化情況和標(biāo)簽匹配情況。
二如何做好人群標(biāo)簽
首先我們要讓自己的手淘首頁(yè)流量提升起來(lái),如今的手淘流量占比還是很大的,手淘搜索很多流量的入口都是在體現(xiàn)個(gè)性化搜索的情況,手淘搜索與PC端的搜索在權(quán)重分配上是差不多的,但是目前的搜索機(jī)制做了多次的調(diào)整,無(wú)線端的功能也越來(lái)越強(qiáng)大,都是為了讓消費(fèi)者能夠購(gòu)買(mǎi)到自己需要的寶貝,為此來(lái)促進(jìn)轉(zhuǎn)化率的機(jī)會(huì)。在這個(gè)基礎(chǔ)上誰(shuí)做的越好,越突出,才能夠獲取更多的展現(xiàn),而這個(gè)展現(xiàn)會(huì)受到人群的大小限制。因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品已經(jīng)累計(jì)了相應(yīng)的人群標(biāo)簽,別的人群不一定就是最合適我們寶貝的人群,所以進(jìn)行一個(gè)個(gè)性化搜索的展示,那么要獲取手淘搜索的展現(xiàn)就是產(chǎn)品表現(xiàn)力以及人群了
首先產(chǎn)品的標(biāo)簽力,最大的問(wèn)題在于點(diǎn)擊以及轉(zhuǎn)化,以無(wú)線端來(lái)說(shuō)因?yàn)槠綍r(shí)消費(fèi)者在進(jìn)行手機(jī)購(gòu)物的一個(gè)習(xí)慣和時(shí)間都是不固定的,也就是所謂的碎片化的,所以買(mǎi)家在瀏覽產(chǎn)品的時(shí)候不會(huì)看的太多,因此無(wú)線端整體的指標(biāo)表現(xiàn)要比PC端的要求高很多,比如無(wú)線的頭圖視頻長(zhǎng)圖等,這些的目的就是為了能夠在最短的時(shí)間向消費(fèi)者展示更多關(guān)于產(chǎn)品的屬性賣點(diǎn),讓消費(fèi)者能夠在最短的時(shí)候了解產(chǎn)品。
還有就是主圖的差異化,消費(fèi)者經(jīng)常瀏覽的習(xí)慣是從上往下,從左往右,所以主圖的不同展示對(duì)于消費(fèi)者的選擇也是不一樣的,主圖盡量展示出產(chǎn)品的核心風(fēng)格,能夠吸引相應(yīng)的人群進(jìn)行了解,
然后就是從價(jià)格上面來(lái)進(jìn)行影響,售價(jià)也是影響轉(zhuǎn)化率的因素之一,價(jià)格也是針對(duì)了不同的人群,但是同樣能夠通過(guò)主圖的展示來(lái)突出產(chǎn)品價(jià)格的性價(jià)比因素。
就圍繞如何提升點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率的細(xì)節(jié)優(yōu)化,突出產(chǎn)品的賣點(diǎn),營(yíng)銷點(diǎn)和價(jià)值點(diǎn),同時(shí)促進(jìn)轉(zhuǎn)化率的還有一個(gè)客服的引導(dǎo)因素,比如我們常用的短語(yǔ)回復(fù),突出優(yōu)惠以及核心單品的形式。有了好的表現(xiàn)力之后,我們就需要對(duì)選擇人群下功夫了,很多人說(shuō)現(xiàn)在補(bǔ)單越來(lái)越?jīng)]有效果了,很大的原因就是因?yàn)檠a(bǔ)單是不能很好的控制人群,導(dǎo)致標(biāo)簽混亂的情況。
這個(gè)時(shí)候我們建議可以通過(guò)直通車或者鉆展去圈定我們的人群投放,最好是逐步的提升收藏以及加購(gòu)率,讓消費(fèi)者喜好我們的產(chǎn)品加購(gòu)收藏我們的產(chǎn)品。
因?yàn)榫退隳愕膶氊愞D(zhuǎn)化率是2%,但是加購(gòu)收藏率是20%,這個(gè)數(shù)據(jù)可以側(cè)面的體現(xiàn)我們產(chǎn)品的受喜好的程度,人氣提升了人群流量才能夠快速的打開(kāi),所說(shuō)我們不能單單的去看產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率情況,也需要多關(guān)注產(chǎn)品的收藏加購(gòu)率。
淘寶現(xiàn)在主要的就是人群,鉆展也是通過(guò)人群進(jìn)行投放的,直通車除了推廣,也是起到人群圈定的作用。比如猜你喜歡的人群定向,之前轉(zhuǎn)化率好銷售高的產(chǎn)品能夠獲取到更多的流量,現(xiàn)在淘寶做的就是分配這些流量,把每一個(gè)消費(fèi)者打上標(biāo)簽,把不同的流量分配不同的店鋪,店鋪人群標(biāo)簽打的越好,分發(fā)的流量也就越精準(zhǔn),當(dāng)然轉(zhuǎn)化也會(huì)更高。
三如何圈定精準(zhǔn)人群
A定位
首先我們第一步就是需要找準(zhǔn)自己店鋪的定位,產(chǎn)品的風(fēng)格屬性主要針對(duì)的是那部分人群,可以進(jìn)行對(duì)比。
比如上圖定位就是中高的客單價(jià),屬性也是修身的風(fēng)格,然后店鋪的裝修定位偏歐美的簡(jiǎn)約風(fēng),那么通過(guò)店鋪的裝修也是可以給體現(xiàn)產(chǎn)品的標(biāo)簽。
B關(guān)鍵詞相關(guān)性
我們的產(chǎn)品在沒(méi)有流量基礎(chǔ)之前,是沒(méi)有固定的標(biāo)簽的,這個(gè)時(shí)候我們需要找的引流關(guān)鍵詞如果有問(wèn)題的話,那么就會(huì)影響到我們的人群標(biāo)簽,導(dǎo)致標(biāo)簽被打亂,人群標(biāo)簽的優(yōu)化是和搜索相關(guān)的,優(yōu)化關(guān)鍵詞強(qiáng)化標(biāo)簽對(duì)于店鋪權(quán)重也是有幫助的。
切記不要復(fù)制標(biāo)題然后直接修改幾個(gè)關(guān)鍵詞就是你寶貝的標(biāo)題了,我們需要考慮產(chǎn)品的屬性詞是否合適,這樣才能讓引導(dǎo)進(jìn)來(lái)的流量更加精準(zhǔn)。使用的關(guān)鍵詞越精準(zhǔn),同時(shí)擴(kuò)展核心轉(zhuǎn)化率,引進(jìn)的流量才會(huì)越來(lái)越精準(zhǔn),人群標(biāo)簽也會(huì)越明顯。
C標(biāo)題組合
標(biāo)題是由多個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行一個(gè)組合的過(guò)程,那么通過(guò)標(biāo)題能夠看出產(chǎn)品想要表達(dá)的核心點(diǎn),優(yōu)化我們的標(biāo)題也是為了讓符合產(chǎn)品的人群更加容易搜索匹配到我們的產(chǎn)品。所以也是能夠從標(biāo)題看出我們產(chǎn)品更加符合那部分人的需求,能夠展現(xiàn)給那些特征的人群看到。標(biāo)題和產(chǎn)品的相關(guān)性越高,產(chǎn)品的標(biāo)簽也就越精準(zhǔn)
E屬性風(fēng)格
產(chǎn)品的類目和關(guān)鍵詞的優(yōu)先類目一致,填寫(xiě)符合寶貝特征的屬性,添加產(chǎn)品的屬性如果在寶貝標(biāo)題中用過(guò),尤其是直通車的推廣標(biāo)題中出現(xiàn),那么該關(guān)鍵詞與寶貝的相關(guān)度就會(huì)提高,
屬性是比較能夠突出人群的屬性、年齡、風(fēng)格等等都是能夠直接展示出產(chǎn)品的標(biāo)簽的。
F主營(yíng)情況
每一個(gè)店鋪的主營(yíng)情況都是能夠直接看出的,針對(duì)投放的以及類目人群,也是我們產(chǎn)品標(biāo)簽的直接展示,如果店鋪包含了多個(gè)一級(jí)類目,會(huì)影響到人群標(biāo)簽,同類目產(chǎn)品以精帶廣再逐步盤(pán)活店鋪產(chǎn)品。所以在對(duì)于淘寶來(lái)說(shuō)大而廣不一定好,小而美才是硬道理。
以上就是幕思城電商對(duì)于淘寶人群標(biāo)簽鞏固的一些方法,如果各位還想要了解其它的關(guān)于淘寶店鋪的優(yōu)化心得,也請(qǐng)繼續(xù)來(lái)瀏覽幕思城電商其它關(guān)于淘寶的干貨哦。
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