淘寶商家怎么降低跳失率

本文主題淘寶,淘寶問答。

跳失率，是淘寶店鋪轉(zhuǎn)化的一個重要的重點(diǎn)，而店鋪詳情頁則是重中之重，有關(guān)于跳失率的一些優(yōu)化方法，淘寶商家可以來幕思城電商這里了解相關(guān)的內(nèi)容，來看看吧。

淘寶店鋪中的詳情頁是促進(jìn)轉(zhuǎn)化率的重要點(diǎn)，不管是淘寶中小賣家，還是大賣家也好，我們都應(yīng)該知道一個詞，那就是跳失率，跳失率是客戶通過相應(yīng)的的入口進(jìn)入店鋪，只訪問了一個頁面就離開了。

在淘寶中，我們通過更通俗的方式形容跳失率，可以舉例為所有的人都是瀏覽了一個寶貝就關(guān)閉了店鋪的網(wǎng)頁，那么淘寶的跳失率為100%。用戶看的頁數(shù)越多，比率數(shù)字就越低，當(dāng)顧客在店里形成訂單成交，這時跳失率就為0%。

如果淘寶的跳失率都為0，或者是綜合跳失率非常低，說明你的店面裝修，寶貝描述，價格等都很有競爭力，反之都存在一定的問題會導(dǎo)致訂單轉(zhuǎn)化率低或顧客不愿在你店里多停留。因此跳失率可以作為店鋪是否良性發(fā)展的一個重要指標(biāo)之一。而直接主導(dǎo)跳失率的因素之一就是產(chǎn)品的詳情頁了。

一個好的詳情頁可以留著客戶，促使客戶下單購買，通過詳情頁的文案描述，以及展示，我們要達(dá)到的最終目標(biāo)就是完成成交，即使客戶現(xiàn)在不成交，也會打動到他們的心，讓他們對我們的產(chǎn)品印象深刻。

有很多中小賣家詳情頁的圖片只是簡單的展示產(chǎn)品的照片，并沒有對產(chǎn)品本身各種優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行解剖和分析，這樣會讓客戶在看詳情頁的時候感覺平淡如水，根本就不會有購買的欲望。

我們做淘寶的想要賣出產(chǎn)品就要把產(chǎn)品的好通過合理的形式介紹給客戶，讓客戶能感受到這就是賣點(diǎn)，同時把產(chǎn)品的特效，以及產(chǎn)品能幫助目標(biāo)客戶人群解決的問題解剖出來展現(xiàn)在客戶的面前，這就叫痛點(diǎn)，提煉產(chǎn)品的賣點(diǎn)，并滿足客戶的需要，這樣一款的詳情頁才是好的詳情頁。那么一款好的詳情頁我們需要注意什么呢?

1.宣傳海報(bào)圖

有很多客戶進(jìn)入到我們的店鋪里面之后，是不會直接進(jìn)入首頁看是否店鋪里存在活動的，因此需要我們將每個頁面的詳情頁中設(shè)置好活動海報(bào)，這樣每個客戶在進(jìn)入到我們的詳情頁當(dāng)中，就可以很直觀的了解到近期的活動內(nèi)容，如果活動多的話，就放活動規(guī)模最大的海報(bào)就可以了，通常我們店鋪在設(shè)計(jì)的時候，會在店鋪的首頁和詳情頁中放置相同的活動海報(bào)，好達(dá)到活動曝光的最大化效果。

2.關(guān)聯(lián)銷售的位置

如果我們店鋪里面賣的是羽絨服，那么在關(guān)聯(lián)銷售中就要推薦跟羽絨服相關(guān)的內(nèi)容，可以推薦同類型不同款式的羽絨服，這樣可以給客戶提供更多的選擇，減少跳失率的同時，還可以獲得消費(fèi)者同時多買幾件的幾率。達(dá)到提高銷量和客單價的作用，一舉多得。

3.產(chǎn)品創(chuàng)意海報(bào)

這部分內(nèi)容主要是要抓住客戶的眼球，讓我們的產(chǎn)品通過精致的海報(bào)形式完全展示在客戶的面前。通常這部分海報(bào)圖為產(chǎn)品的全圖，也就是說產(chǎn)品的形態(tài)以及產(chǎn)品的亮點(diǎn)可以用在這部分內(nèi)容中展示出來。

4.產(chǎn)品賣點(diǎn)

如果想要產(chǎn)品賣得好，必須要有打動人心的地方，最核心的地方就是頁面的賣點(diǎn)提煉。有很多客戶會對你出的價格感動疑惑，為什么要這個價格，然而他們并不是貪便宜，而是需要一個理由，告訴他為什么你的這款產(chǎn)品值這個價。所以，賣點(diǎn)需要深度展現(xiàn)出來，并且你的賣點(diǎn)一定要能給顧客帶來明確的益處。

在產(chǎn)品本身而言主要體現(xiàn)在款式，材質(zhì)，尺寸，功能等方面，這個大家應(yīng)該都清楚。最重要的應(yīng)該是產(chǎn)品創(chuàng)意這個方面，背景是第一步，當(dāng)你的背景成功贏得了顧客的注意時，他們就會過來認(rèn)真地看你的主圖。因?yàn)槟愕膶氊愔鲌D是跟上下左右附近的一些寶貝在競爭，能夠第一眼就讓別人注意到你的地方，那就是你的背景要明顯的區(qū)別于別人，多吸引一分注意力，就增添許多點(diǎn)擊的概率，畢竟這是一個視覺營銷的時代。大家注意力都比較的有限，能夠吸引消費(fèi)者注意力的，那就取得了初步的成功。

當(dāng)然，寶貝的主圖背景要跟產(chǎn)品本身相符合，不要為了突出而嘩眾取寵，那樣可能會弄巧成拙。此時，如何打動用戶點(diǎn)擊進(jìn)入你的頁面，就需要你有足夠的賣點(diǎn)吸引用戶的購買欲望了。

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