淘寶運營怎么做好用戶增長轉(zhuǎn)化率
2023-01-17| 21:36|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:39
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本文主題淘寶,淘寶流量,淘寶問答。
對于淘寶的運營,用戶的增長跟轉(zhuǎn)化是一個非常巨大的坑,該怎么避開這個大坑讓自己的能夠更好的流量轉(zhuǎn)化率呢?幕思城電商可以在本文中跟大家詳細的來說一說相關(guān)的方法。
運營心法,其實是個很虛的東西,因為它不如兵馬糧草般實在;
但它又極其重要,因為它如兵法,如神令,能指點江山,決勝千里。
這篇文章不講兵馬糧草,專供心法。
行文會比較生澀難懂,部分人會讀起來很爽,部分人會讀起來吃力,部分人會讀不下去。
但先不管吧,且看看,就知道你是否有收獲了
[跳出用戶增長的坑
有多少人知道:流量和用戶增長分幾個階段?哪個階段應(yīng)該做哪些事情?
不了解這些階段,就看不到更遠的布局,沒辦法做出正確的事情。
幾乎90%的人做項目,只做了第一個階段的增長拼命不斷從外面拉新。
一旦沒有流量,就死翹翹,所以他們才說流量為王。
這個階段處于冷啟動狀態(tài),是最苦逼的,獲客成本高,拉新效率慢。
他們不知道過了第一階段的增長后,就會步入第二階段的增長賦能種子用戶,口碑溢價和裂變新用戶。
這個階段應(yīng)該深挖現(xiàn)有種子用戶,賦能和提供價值,讓用戶進入自然裂變的增長階段。
很多人不知道這個事情,他在完成第一階段的流量積累后沒有,依然粗暴追求第一階段的流量,四處尋覓流量技能,百般測試,累累被割韭菜,苦苦耕耘卻不得法,最后流量上不去自己就放棄了,或者項目死了。
這也是為什么市面最流行最暢銷的課程是流量課程!
大家也更容易為流量課程買單。
不懂進入第二階段的增長,就像你辛辛苦苦賺了第一桶金,但是你不會以錢生錢,當(dāng)錢被消耗完后你又在重復(fù)以前苦逼的方式積累財富。
落到具體項目,舉例詳解:
你運營一個公眾號,第一階段冷啟動的時候0個讀者,你把你的文章發(fā)到知乎、簡書、頭條、百家號,或者你去豆瓣引流,貼吧引流,小紅書引流,拉回來了前面500個讀者。
如果你不懂第二個增長階段,你還是繼續(xù)沿用原有的方法拉新。
如果你懂得第二個增長階段,你就會用心做好內(nèi)容,服務(wù)好這500個種子用戶。你的內(nèi)容溢價了,他們自然會幫你傳播和轉(zhuǎn)介紹。
所以建議大家有時間看看《流量池》以及其他講用戶增長的書,里面都有非常詳細的講解。
大家說互推最快
確實,互推是最快的!
但,其實小圈子小行業(yè)內(nèi)的互推,嚴(yán)格上不算拉新
同一個池子里撈魚,是吃不到好吃的,賺個熱鬧而已。
用戶重疊太大,你的產(chǎn)品如果做不到差異化和自溢價,你只是多了一些圍觀的人而已。
控粉能力?沒有內(nèi)容,別談控粉,狹路相逢,大吃小。
這個問題會在下面轉(zhuǎn)化的環(huán)節(jié)談到,這里不多說。
[鏈接和強關(guān)系是人與人交互的基礎(chǔ)
流量是什么?
流量不是人數(shù),流量是人心!這一點在微信生態(tài)里是體現(xiàn)得淋漓盡致。
做保險牛逼的人,都不會一直做陌生拜訪的陌生拜訪只是啟動階段,保險做的好的人一定是靠強關(guān)系、轉(zhuǎn)介紹、和復(fù)購來產(chǎn)出大部分業(yè)績。
所以我們做項目,不要只做陌生拜訪”,也要做好強關(guān)系裂變”
裂變最核心的兩個點:
①無法拒絕的價值
②人與人的關(guān)系平衡
你能提供無與倫比的價值,就不需要用自殺式的裂變機制
因為自殺式的裂變機制,會打破人和人的關(guān)系,那么多社交電商進入微信拉人頭,一頓操作猛如虎之后都悄無聲息了,就是因為打破了平衡。
[跳出轉(zhuǎn)化盈利的坑
所有公司本質(zhì)上只做兩件事:做出來,賣出去”
通俗一點說就是要產(chǎn)品、要客戶”
所有的生意,無非就是三步:拉新,留存、轉(zhuǎn)化”
通俗一點說就是拉客-留客-宰客”
產(chǎn)品,能做出來的就做出來,做不出來就借別人供應(yīng)鏈,沒有供應(yīng)鏈的就用人家的現(xiàn)成產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品可遇不可求,特色產(chǎn)品也很快會爛大街,先談實體產(chǎn)品追求利潤最大化。
私域凈利潤大的實體產(chǎn)品:
1.黑五類
2.金融
3.保?。悍涿?、燕窩、海鮮、阿膠,燕窩
4.文玩、珠寶
你玩哪種?你熟悉哪種?風(fēng)險都很大如果都不玩,做正規(guī)產(chǎn)品,那么要解決溢價問題
產(chǎn)品溢價,是很難解決的問題,利潤越來越薄,因為雖然銷售額在擴大,但入局的人越來越多,流量越來越貴,大家不停的買流量、價格戰(zhàn)、降低成本、賠錢換位置品牌才能解決問題,品牌才是杠桿。因此需要
品牌賦能為產(chǎn)品溢價。品牌賦能,需要前期種草,才能實現(xiàn)長尾賦能。
長久的轉(zhuǎn)化,一定不是簡單粗暴的引流,扔話術(shù),成交。
黑五類等產(chǎn)業(yè)如果是操盤高手,長期對ROI控制有經(jīng)驗的人才能通過這個方式盈利。
它的邏輯基于大流量篩選,和剛需刺激。
但是大流量的難度和成本都是很大的,普通人很難掌握這種項目,而且這種項目也是游擊戰(zhàn),難以形成有效積累。
盡量在一條線上做事,不要頻繁變換賽道,因為重新開始的代價一定是巨大的!
這個成交體系在過去信息差較大的時代是可行的,現(xiàn)在已經(jīng)進入了一個扁平化去中心化的商業(yè)時代,
要長久盈利要做到以下兩點:
1種草布局越長尾越好
2交易的閉環(huán)越短越好
成交的路徑,一定不能太繞,客戶是很懶的,別想著他能爬山涉水來給你送錢,能點一下,你別讓他點兩下。路徑越簡單越好,門檻越低越好路徑太遠,客戶容易弄丟!
所以社交電商才會依托于小程序商城作為交易場,即用即走,不用再跳到其他app,從種草到拔草,全部在一個閉環(huán)里面成交。
內(nèi)容電商,也盡量別走出微信生態(tài)去交易,能上荔枝上荔枝,能上千聊上千聊……別想著自己開發(fā)app。
微信更新,從企業(yè)微信改革和微信好友上升,以及短內(nèi)容注入,2023年應(yīng)該會有大動作。
不管是正規(guī)電商還是三流九教都一定會在這里多做文章,而且有很大的發(fā)揮空間。
說完實體產(chǎn)品,我們說虛擬產(chǎn)品,
高價虛擬產(chǎn)品都有哪些?
1風(fēng)水
2命理
3情感咨詢
4AI面相
5星座塔羅牌
6法律咨詢
邊界在哪里,盈利在哪里?線上命理行業(yè)一年能跑200億客單價300起步,往上幾千上萬都有,而且復(fù)購極強!外圍流量從哪里來?哪里流量大,哪里來!免費內(nèi)容+付費信息流一通跑全部抓到微信生態(tài),維護求終身價值!
所以流量流向是:其他平臺公眾號個人號
但是對于轉(zhuǎn)化,業(yè)界普遍都認(rèn)為:個人號>公眾號>其他平臺粉絲
再說說內(nèi)容創(chuàng)業(yè),在我看來,內(nèi)容創(chuàng)業(yè)三個基本原則是一定不能丟失的。內(nèi)容就是流量,內(nèi)容解決信任,內(nèi)容就是產(chǎn)品,上面這個三點是所有內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者吃飯的根本。
內(nèi)容三大形式:圖文、視頻、音頻
深耕一個,就夠吃了別貪多!
圖文,深耕知乎、頭條;
視頻,深耕抖音、快手;
音頻,深耕喜馬拉雅等。
內(nèi)容創(chuàng)業(yè)是個一體工程,它自成體系,是一個極致模型的全新物種!
怎么理解它的變態(tài)?
1內(nèi)容本身就是流量,內(nèi)容是獲取流量的方式和唯一捷徑;
2內(nèi)容本身解決信任,內(nèi)容不需要再另外圍繞產(chǎn)品去做品牌種草;
3內(nèi)容本身就是產(chǎn)品,它不需要你重新去打造極致產(chǎn)品。
所以,所有內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者只有一個事做內(nèi)容!未來的生態(tài),持續(xù)產(chǎn)生內(nèi)容的活下來,持續(xù)產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的活得好!
內(nèi)容分層是我們需要關(guān)注的,普羅大眾的3大內(nèi)容偏好:窯子(擦邊球,18歲少女洗澡)、蟒蛇(新奇特,大馬路上出現(xiàn)100m蟒蛇)、婦產(chǎn)科(圍觀新聞x高齡產(chǎn)婦48h產(chǎn)子起死回生)這種是低層內(nèi)容需求,需求量大,但是粘性小
我們做什么內(nèi)容?不做普羅大眾的內(nèi)容,因為普羅大眾轉(zhuǎn)化路徑繞,而且不垂直沒沉淀。
做內(nèi)容,要往深了做,要往專了做。
你喜歡烹飪,你就做美食,十年不變你喜歡畫畫,你就做手繪,十年不變你喜歡旅游,你就做旅游博主,十年不變……
在微信生態(tài)里小富即安,還是全平臺營銷大富大貴?
這些年總結(jié)的教訓(xùn)就是有錢必須得賺!現(xiàn)金流是最大的保障!
我不建議全平臺營銷求大富大貴,最起碼我見到的,成功的幾率太少。
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