天貓618活動(dòng)期內(nèi)降價(jià)怎么辦-天貓問答電商問答

本文主題天貓618活動(dòng),天貓期內(nèi),天貓問答。

說到天貓618活動(dòng)期，折扣真的是非常大的，所以，很多用戶都會(huì)選擇在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)下單，但是這也有個(gè)問題，那就是買的東西在活動(dòng)期內(nèi)降價(jià)了那應(yīng)該怎么辦?接下來，我們就來說下，天貓618活動(dòng)期內(nèi)降價(jià)的解決辦法。

先附上618超級(jí)紅包，最高可領(lǐng)取618元

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有賠償嗎?

活動(dòng)期間，大部分的商品都是可以申請(qǐng)價(jià)保的，所以各位淘寶用戶們可以通過申請(qǐng)價(jià)保的方式挽回自己的損失。

活動(dòng)結(jié)束后的15天內(nèi)降價(jià)的，買家就在交易頁面點(diǎn)“退款”或“退換”(確認(rèn)收貨后點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”)，選擇“價(jià)?！薄鶕?jù)提示申請(qǐng)補(bǔ)差——系統(tǒng)按規(guī)則判定是否補(bǔ)差。提醒各位記得截圖留證。

注意事項(xiàng)如下：

1、申請(qǐng)價(jià)保服務(wù)時(shí)，可購買數(shù)量、款式等參數(shù)信息無法與活動(dòng)中購買數(shù)量、款式等參數(shù)信息相同時(shí)，不支持價(jià)保補(bǔ)差。

舉例：期間，限購5件，用戶購買了5件紅色上衣，保價(jià)期品，限購2件，用戶可購買2件上衣，此時(shí)不支持補(bǔ)差。

2、如果單已是申請(qǐng)全額退、退貨的是不可以申請(qǐng)的。

3、申請(qǐng)退的過程中，無法發(fā)起補(bǔ)差申請(qǐng)。

4、如果單還沒有發(fā)貨，也是不可以申請(qǐng)。

5、單在價(jià)保期，但已過售后期，無法發(fā)起價(jià)申請(qǐng)。

舉例：若618大促的活動(dòng)時(shí)間為6.16-6.18，價(jià)保期為6.19-7.3，消費(fèi)者在6月17號(hào)已確認(rèn)收貨，若售后期為6.18-7.2，則7月3號(hào)的時(shí)候無法申請(qǐng)價(jià)保。

不過只有購買帶有價(jià)保標(biāo)識(shí)的實(shí)物才可用，如果活動(dòng)商品參與了買就返、預(yù)售是不支持價(jià)保服務(wù)的，買家在提出保價(jià)前要閱讀好價(jià)保規(guī)則。如果同店鋪、同品(包括型號(hào)、顏色等規(guī)格)出現(xiàn)大降價(jià)的情況，那么可以向平臺(tái)進(jìn)行舉證并申請(qǐng)理賠，等待返補(bǔ)償就可以了。

哪些產(chǎn)品不在價(jià)保范圍內(nèi)?

1、聚劃算、淘搶購。如同商品在這兩活動(dòng)里出現(xiàn)更低的成交價(jià)格，那么不在價(jià)保補(bǔ)差范圍內(nèi)。

2、限時(shí)超低價(jià)的產(chǎn)品。比如說大型活動(dòng)中組織的前n件玩法、秒殺、U先樣品試用，積分許愿池等等。所以，并非全部的產(chǎn)品都有補(bǔ)償。

如果，大家購買的產(chǎn)品在天貓618活動(dòng)期內(nèi)降價(jià)，那就可以跟平臺(tái)申請(qǐng)價(jià)保賠償，平臺(tái)審核后，會(huì)根據(jù)賠償?shù)臈l款去補(bǔ)償用戶，當(dāng)然，也并非是所有產(chǎn)品都能申請(qǐng)，這個(gè)要看你購買的產(chǎn)品是否符合價(jià)保的規(guī)則。

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