用促銷寶的砍價(jià)裂變-獲客成本降低60%-用戶留存達(dá)到90%-電商會(huì)員營(yíng)銷電商營(yíng)銷工具電商促銷寶電商工具
2023-01-17| 13:31|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:48
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本文主題電商會(huì)員營(yíng)銷,電商營(yíng)銷工具,電商促銷寶,促銷寶,砍價(jià)裂變,獲客成本降低,用戶留存,電商工具。
【商家簡(jiǎn)介】***嘉寶旗艦店,主營(yíng)母嬰米粉類目
【問題描述】營(yíng)銷成本過高,用戶停留時(shí)長(zhǎng)太短
【軟件使用】促銷寶
【實(shí)現(xiàn)效果】通過「瘋狂砍價(jià)」活動(dòng),1天內(nèi)獲得1W+會(huì)員,獲客成本降低了60%,用戶留存90%
【案例分析】
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展,市場(chǎng)上的流量紅利逐步衰減,用戶拉新成本日益上漲,增量市場(chǎng)基本到達(dá)了天花板,依靠傳統(tǒng)的流量紅利簡(jiǎn)單換取轉(zhuǎn)化率的運(yùn)營(yíng)模式已然行不通。如何挖掘利用存量流量,刺激用戶留存和復(fù)購(gòu)是現(xiàn)階段每個(gè)運(yùn)營(yíng)人應(yīng)該考慮的重要核心課題。
深入洞察消費(fèi)者心理,以用戶為中心,建立私域進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng),搶奪用戶更多的停留時(shí)長(zhǎng),是目前市場(chǎng)上降低營(yíng)銷成本的主要途徑。
那么,私域到底是什么?
私域其實(shí)就是基于用戶思維,對(duì)原有的各種流量渠道進(jìn)行整合,是品牌or個(gè)人自主擁有、可以用多次重復(fù)利用、隨時(shí)隨地直接觸達(dá)到用戶的免費(fèi)渠道。它不僅能夠縮短我們與用戶間的距離,減少獲客成本,還方便我們做二次營(yíng)銷,提高老用戶的復(fù)購(gòu)率和產(chǎn)品的銷量。
瀏覽平臺(tái)我們可以發(fā)現(xiàn),各大TOP商家基本都在店鋪上建立起自己的私域流量池,并通過內(nèi)容營(yíng)銷等方式,來提高粉絲忠誠(chéng)度和產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。
目前店鋪內(nèi)可以做私域流量池的有3個(gè):品牌號(hào)、微淘、會(huì)員中心。其中微淘與品牌號(hào)粉絲是相通的,用戶只要新關(guān)注了店鋪,就會(huì)默認(rèn)成為微淘、品牌號(hào)的粉絲。而會(huì)員中心則是需要用戶留下手機(jī)號(hào),我們不僅可以做淘系內(nèi)各種會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)(積分/專屬優(yōu)惠卷/專屬客服等)來留存轉(zhuǎn)化,還可以在大促時(shí)通過短信營(yíng)銷來觸達(dá)他們。
從天貓行業(yè)會(huì)員運(yùn)營(yíng)商家數(shù)據(jù)我們可以了解到,會(huì)員的客單價(jià)是全店人群的2倍多,轉(zhuǎn)化率是全店人群近2倍,充分說明了,會(huì)員是店鋪中高價(jià)值、高粘性的核心用戶群體。
二、如何攻心搶奪流量?
雖然會(huì)員是用戶運(yùn)營(yíng)最核心的工作,但如何將流量引入?yún)s是所有工作開展的第一步。
不同的用戶價(jià)值屬性有不同的營(yíng)銷方式,在母嬰人群中有個(gè)很大的特點(diǎn),媽媽的社交圈基本上都是媽媽,需求痛點(diǎn)和興趣愛好都極為類似,這時(shí)候我們就可以通過社交營(yíng)銷,如設(shè)置砍價(jià)、助力等活動(dòng)來帶動(dòng)她們的積極性,驅(qū)動(dòng)這些老用戶去分享,為我們拉取更多的潛在用戶。
輔食米粉用戶生命周期至少有3年,掌握了新用戶的獲取也就等于掌握了未來三年的生意。所以這次活動(dòng),我們利用了「瘋狂砍價(jià)」功能,策劃了這場(chǎng)「邀好友低價(jià)購(gòu)買產(chǎn)品」的砍價(jià)裂變活動(dòng)。
三、如何設(shè)置這場(chǎng)「病毒式傳播」的砍價(jià)活動(dòng)
主題確定好了,接下來就是我們的活動(dòng)實(shí)現(xiàn)。
1、打開
——無線——瘋狂砍價(jià);
2、設(shè)置好活動(dòng)時(shí)間、發(fā)起者與幫砍者的參與條件、優(yōu)惠價(jià)格、中獎(jiǎng)人數(shù)等活動(dòng)信息,就可以發(fā)布推廣活動(dòng)啦~
三、會(huì)員營(yíng)銷刻不容緩
在如今流量獲取越來越難,競(jìng)爭(zhēng)越來越大的情況下,相對(duì)傳統(tǒng)電商運(yùn)營(yíng)模式,社交電商這類傳播獲客的方式成本更低,但想讓流量真正有效,就必須得把流量背后的人挖出來,不斷與他們互動(dòng),爭(zhēng)取用戶更多的停留時(shí)間。
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