拼多多怎么拉黑對方店鋪-拼多多怎么拉黑對方店鋪客服-拼多多問答
2023-01-23| 09:26|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:55
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都不能將商家店鋪拉入黑名單的只有拼多多平臺可以將店鋪拉黑或者屏蔽,但是只有在店鋪違規(guī)的情況才會有如此的懲罰隨著電商平臺規(guī)則越來越完善,嚴(yán)重的話就會將店鋪永久拉黑在遇到商家店鋪商品質(zhì)量不合格,登陸成功后在頂部找到客服平臺,點(diǎn)擊它打開臨時聊天窗口2、打開客服聊天窗口頁,可根據(jù)需要點(diǎn)擊其中一個找到有聊天記錄的顧客名單,點(diǎn)擊他會出現(xiàn)下拉列表”舉報、移至黑名單、管理黑名單三個選項按鈕。
在拼多多上有很多買家都有過不愉快的購物經(jīng)歷,因?yàn)橛行┑赇佁峁┑纳唐泛头?wù)確實(shí)非常的差,這個時候買家只想避開這些店鋪,把這些店鋪拉黑,但是不知道在拼多多上怎么拉黑對方店鋪,下面說說吧
不管是商家還是買家用戶,都不能將商家店鋪拉入黑名單的只有拼多多平臺可以將店鋪拉黑或者屏蔽,但是只有在店鋪違規(guī)的情況才會有如此的懲罰隨著電商平臺規(guī)則越來越完善,對于售假、SD、出售違禁商品等行為,懲罰力度是越來越大了,嚴(yán)重的話就會將店鋪永久拉黑
在遇到商家店鋪商品質(zhì)量不合格,或者存在其他的不符合規(guī)定的行為時,可以找官方的客服投訴,如果情節(jié)特別嚴(yán)重的話,那么是有可能導(dǎo)致店鋪被拉黑的
雖然拉黑店鋪是做不到的,但是對于一些騷擾性的賬號,是可以進(jìn)行拉黑的具體操作如下:
1、登陸拼多多帳號,登陸成功后在頂部找到客服平臺,點(diǎn)擊它打開臨時聊天窗口
2、打開客服聊天窗口頁,在此窗口左上角會有一個:今日接待、全部會話兩個選項卡,可根據(jù)需要點(diǎn)擊其中一個找到有聊天記錄的顧客名單,進(jìn)入聊天狀態(tài)頁
3、進(jìn)入顧客聊天狀態(tài)頁,找到“!”符號,點(diǎn)擊他會出現(xiàn)下拉列表,里面有:舉報、移至黑名單、管理黑名單三個選項按鈕,可根據(jù)所需點(diǎn)擊其中一個進(jìn)行下一步的操作
4、如果想要查看黑名單與把黑名單的一些顧客群給移出,可以直接點(diǎn)擊管理黑名單打開,在此窗口中可以看到曾經(jīng)移動黑名單的顧客名稱,可根據(jù)所需勾選左側(cè)的多選框后點(diǎn)擊下方的“移除黑名單”按鈕解除拉黑
拼多多雖然不支持拉黑店鋪,但是遇到問題的時候,可以找官方的客服處理,在找客服的時候一定要準(zhǔn)備好投訴材料,聊天截圖或者照片都是可以的,提供了這些資料就可以維護(hù)自己的權(quán)利了
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