京東商家罵人怎么處理-京東問答電商問答

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消費征文在網(wǎng)上購物的話，一般都會和客服進行溝通，有的時候消費者與客戶之間可能會產(chǎn)生糾紛，比如說京東平臺就會存在商家罵人事件，如果商家罵人的話會怎么處理呢?

京東用戶可以去投訴商家哦，對方罵人，如果性質(zhì)嚴重，涉嫌侮辱罪。你可以保存證據(jù)，比如聊天記錄、錄像等。進行起訴。情節(jié)嚴重的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利。

【侮辱罪、誹謗罪】以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人，情節(jié)嚴重的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利。

通過信息網(wǎng)絡實施第一款規(guī)定的行為，被害人向人民法院告訴，但提供證據(jù)確有困難的，人民法院可以要求公安機關提供協(xié)助。

京東違規(guī)行為有哪些?

商家在管理經(jīng)營店鋪的時候，難免會出現(xiàn)一些錯誤或者違規(guī)的行為，如果有違規(guī)行為出現(xiàn)，京東肯定會給予商家一定處罰，對于嚴重違規(guī)，肯定不是簡單處罰，那么京東違規(guī)有哪些呢?

京東違規(guī)分為一般違規(guī)和嚴重違規(guī)。

一般違規(guī)：

虛假宣傳;

描述不符;

濫發(fā)信息;

重復鋪貨;

商品價格違規(guī);

發(fā)布不當營銷類信息。

以上行為但不僅限以上行為屬于一般違規(guī)行為。

嚴重違規(guī)：

出售假冒商品;

虛假交易;

出售未經(jīng)報關進口商品;

發(fā)布違禁信息;

商品質(zhì)量不合格;

不正當牟利。

以上行為但不僅限以上行為屬于嚴重違規(guī)行為。

各位京東用戶們，如果您發(fā)現(xiàn)京東商家和你之間產(chǎn)生糾紛后有罵人的行為，你可以選擇截圖保留證據(jù)，然后再去投訴這個商家，到時候京東平臺會對京東商家做出賬號處理的。

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