普通訂單可以開線上發(fā)票嗎?普通訂單線上開票教程來了-電商發(fā)票問題電商售后服務

本文主題電商發(fā)票問題,線上發(fā)票,拼多多,普通訂單,電商售后服務。

我們知道拼多多打標“正品發(fā)票服務”的商品是必須要開發(fā)票的，但是如果商家遇到買家要開

普通發(fā)票

，商家需要反復溝通抬頭，收票地址或郵箱，這樣就非常的麻煩，但是現在拼多多推出了官方免費的

線上開票

工具，一起來看看吧~

一、什么是普通訂單線上開票工具？

平臺的發(fā)票系統(tǒng)現在支持對普通訂單（未使用正品發(fā)票服務的訂單）線上手動開票啦！沒有額外的入駐流程，免費提供給大家使用?？梢源蟠蠊?jié)省客服溝通成本，降低開票難度哦?。ㄔ摴δ苓€在逐漸開放中，若未看到入口請耐心等待）

二、如何使用線上開票工具

第一步：買家在聊天窗口申請

如果買家在客服聊天頁面提到了“發(fā)票”這2個字，那么系統(tǒng)就會引導他選擇訂單及填寫抬頭。

*但是訂單需滿足已成團、未全額退款這2個條件，買家才能申請開發(fā)票，同時，已申請開票的訂單，買家不能重復申請。

第二步：商家在管理后臺上傳

我們可以在【商家管理后臺】-【發(fā)貨管理】-【訂單開票】的界面中，點擊【普通發(fā)票】，在出現的頁面上，查看【待開票】的訂單。如果我們手動開票已完成，則點擊右側的【錄入發(fā)票】按鈕，在出現的彈窗中填寫對應信息，確認無誤后，點擊【確認】按鈕提交即可。

同時在【待開票】頁面我們可以點擊右側的【開票歷史】按鈕，查看訂單的歷史開票情況，若點擊【暫不開票】按鈕，訂單會被放到【暫不開票】列表中，若開票完成可以上傳了，我們點擊【恢復到待開票】按鈕即可。

第三步：買家查看發(fā)票

發(fā)票錄入完成后，買家可以在與商家的客服聊天窗口或訂單詳情中查看對應發(fā)票。

三、普通發(fā)票問答

1、如果我暫時沒辦法開發(fā)票，該怎么辦？

答：商家可以主動跟消費者溝通確認，點擊【暫不開票】。

2、普通訂單的發(fā)票錄入有時間限制嗎？

答：沒有。

3、如果我已經線下開過票了，該怎么辦？

答：如果是線下開具的電票，建議將pdf文件上傳至平臺的發(fā)票系統(tǒng)，方便后續(xù)的管理。

4、使用平臺發(fā)票系統(tǒng)的發(fā)票類型有要求嗎？

答：目前發(fā)票系統(tǒng)只支持上傳電子發(fā)票，將發(fā)票圖片轉換為PDF文件上傳即可。紙質發(fā)票和增值稅專用發(fā)票需跟消費者確認郵寄地址后寄出。

5、發(fā)票開好后，消費者又要修改抬頭的話，該如何處理？

答：商家和消費者溝通后，點擊【沖紅】按鈕，重新錄入新的發(fā)票即可。

6、發(fā)票開好后，消費者退款了怎么辦？

答：如訂單發(fā)生全額退款，系統(tǒng)會自動取消消費者在app上的發(fā)票。商家可在發(fā)票管理-開票失敗中查詢該歷史記錄。

以上就是關于拼多多平臺普通訂單一個如何開線上發(fā)票的教程內容啦，大家在開店的過程中遇到的問題，都可以來幕思城官網搜索查找干貨內容幫助你哦。想要了解更多電商干貨、電商運營工具，記得搜索、收藏幕思城~

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