如何引導(dǎo)買家入會(huì)?天貓[詳情入會(huì)]功能介紹-天貓活動(dòng)招商天貓會(huì)員營(yíng)銷天貓活動(dòng)天貓營(yíng)銷引流
2023-01-16| 21:39|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:44
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會(huì)員模式如今是天貓商家基本上都會(huì)采用的一種運(yùn)營(yíng)方式,可以幫助商家更好的留住客戶,帶來(lái)新的流量轉(zhuǎn)化。天貓平臺(tái)推出的“詳情入會(huì)”,就是會(huì)員需求下的一種新產(chǎn)物,下面和電商君一起來(lái)了解一下,天貓“詳情入會(huì)”是什么。
“詳情入會(huì)”可針對(duì)訪問(wèn)商品詳情的非會(huì)員展示新會(huì)員專享的優(yōu)惠券類權(quán)益,引導(dǎo)用戶入會(huì),快速領(lǐng)券推動(dòng)成交。
目前該功能進(jìn)行試點(diǎn)開放中,符合條件的商家可進(jìn)行申請(qǐng)。
1、商家在申請(qǐng)獲取權(quán)限后,無(wú)需進(jìn)行二次配置,需設(shè)置有效的新會(huì)員禮包(且禮包內(nèi)不含贈(zèng)品)活動(dòng),則默認(rèn)對(duì)非會(huì)員在商品詳情展示,最多展示3張新會(huì)員專享券
2、非會(huì)員可在商品詳情的優(yōu)惠領(lǐng)取浮層查看到“店鋪會(huì)員券”,并展示為“入會(huì)領(lǐng)取”,點(diǎn)擊入會(huì)領(lǐng)取,進(jìn)入注冊(cè)入會(huì)浮層,完成入會(huì)成功,同時(shí)默認(rèn)領(lǐng)取優(yōu)惠券并回到對(duì)應(yīng)商品詳情頁(yè)
3、非會(huì)員需首次入會(huì)方可獲取到優(yōu)惠券,如非首次入會(huì)則入會(huì)成功并展示“不滿足領(lǐng)取條件”
1、商家必須為無(wú)門檻入會(huì)商家
2、會(huì)員通商家必須開啟飛行模式(大促開通1.0和2.0,日常默認(rèn)開通2.0,詳見(jiàn)https://crm.bbs.taobao.com/detail.html?postId=9330369)
3、必須確認(rèn)不在新會(huì)員禮包內(nèi)設(shè)置禮品權(quán)益,如設(shè)置禮品權(quán)益需注意會(huì)同時(shí)默認(rèn)領(lǐng)取,需承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者的客訴和答疑
4、如同時(shí)進(jìn)行會(huì)員優(yōu)先購(gòu)商家務(wù)必關(guān)注,開通詳情入會(huì)在高峰期可能導(dǎo)致用戶入會(huì)信息的延遲同步,導(dǎo)致優(yōu)先購(gòu)無(wú)法即使生效,有一定延遲
5、商家需完成新版會(huì)員中心升級(jí)
1、需要用什么工具設(shè)置新會(huì)員權(quán)益?
只展示新會(huì)員禮包功能設(shè)置的新會(huì)員專享權(quán)益
2、為什么不能設(shè)置入會(huì)禮品?
由于詳情入會(huì)時(shí)會(huì)默認(rèn)給入會(huì)用戶領(lǐng)取全部的新會(huì)員權(quán)益,會(huì)導(dǎo)致默認(rèn)領(lǐng)取入會(huì)禮品,且用戶在2小時(shí)內(nèi)不進(jìn)行下單則禮品失效,有一定可能性導(dǎo)致用戶客訴,故不建議設(shè)置禮品。如設(shè)置則商家自行進(jìn)行用戶引導(dǎo)和客戶咨詢處理。
3、為什么用戶反饋入會(huì)了優(yōu)惠券未領(lǐng)取成功?
入會(huì)權(quán)益限定為首次入會(huì)用戶方可領(lǐng)取,如用戶非首次入會(huì)則無(wú)法享受入會(huì)權(quán)益
以上就是關(guān)于天貓“詳情入會(huì)”的一些介紹,希望可以幫助到各位商家吸引到更多的客戶。想了解更多關(guān)于天貓的運(yùn)營(yíng)干貨,請(qǐng)關(guān)注幕思城賣家工具導(dǎo)航網(wǎng)。
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