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    如何引導(dǎo)買家入會?天貓[詳情入會]功能介紹-天貓活動招商天貓會員營銷天貓活動天貓營銷引流

    2023-01-16| 21:39|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:44

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    如何引導(dǎo)買家入會?天貓[詳情入會]功能介紹

    如何引導(dǎo)買家入會?天貓[詳情入會]功能介紹

    會員模式如今是天貓商家基本上都會采用的一種運(yùn)營方式,可以幫助商家更好的留住客戶,帶來新的流量轉(zhuǎn)化。天貓平臺推出的“詳情入會”,就是會員需求下的一種新產(chǎn)物,下面和電商君一起來了解一下,天貓“詳情入會”是什么。

    一、天貓“詳情入會”介紹

    “詳情入會”可針對訪問商品詳情的非會員展示新會員專享的優(yōu)惠券類權(quán)益,引導(dǎo)用戶入會,快速領(lǐng)券推動成交。

    目前該功能進(jìn)行試點(diǎn)開放中,符合條件的商家可進(jìn)行申請。

    如何引導(dǎo)買家入會?天貓[詳情入會]功能介紹

    二、功能說明

    1、商家在申請獲取權(quán)限后,無需進(jìn)行二次配置,需設(shè)置有效的新會員禮包(且禮包內(nèi)不含贈品)活動,則默認(rèn)對非會員在商品詳情展示,最多展示3張新會員專享券

    2、非會員可在商品詳情的優(yōu)惠領(lǐng)取浮層查看到“店鋪會員券”,并展示為“入會領(lǐng)取”,點(diǎn)擊入會領(lǐng)取,進(jìn)入注冊入會浮層,完成入會成功,同時默認(rèn)領(lǐng)取優(yōu)惠券并回到對應(yīng)商品詳情頁

    3、非會員需首次入會方可獲取到優(yōu)惠券,如非首次入會則入會成功并展示“不滿足領(lǐng)取條件”

    三、商家申請須知

    1、商家必須為無門檻入會商家

    2、會員通商家必須開啟飛行模式(大促開通1.0和2.0,日常默認(rèn)開通2.0,詳見https://crm.bbs.taobao.com/detail.html?postId=9330369)

    3、必須確認(rèn)不在新會員禮包內(nèi)設(shè)置禮品權(quán)益,如設(shè)置禮品權(quán)益需注意會同時默認(rèn)領(lǐng)取,需承擔(dān)對消費(fèi)者的客訴和答疑

    4、如同時進(jìn)行會員優(yōu)先購商家務(wù)必關(guān)注,開通詳情入會在高峰期可能導(dǎo)致用戶入會信息的延遲同步,導(dǎo)致優(yōu)先購無法即使生效,有一定延遲

    5、商家需完成新版會員中心升級

    四、FAQ

    1、需要用什么工具設(shè)置新會員權(quán)益?

    只展示新會員禮包功能設(shè)置的新會員專享權(quán)益

    2、為什么不能設(shè)置入會禮品?

    由于詳情入會時會默認(rèn)給入會用戶領(lǐng)取全部的新會員權(quán)益,會導(dǎo)致默認(rèn)領(lǐng)取入會禮品,且用戶在2小時內(nèi)不進(jìn)行下單則禮品失效,有一定可能性導(dǎo)致用戶客訴,故不建議設(shè)置禮品。如設(shè)置則商家自行進(jìn)行用戶引導(dǎo)和客戶咨詢處理。

    3、為什么用戶反饋入會了優(yōu)惠券未領(lǐng)取成功?

    入會權(quán)益限定為首次入會用戶方可領(lǐng)取,如用戶非首次入會則無法享受入會權(quán)益

    以上就是關(guān)于天貓“詳情入會”的一些介紹,希望可以幫助到各位商家吸引到更多的客戶。想了解更多關(guān)于天貓的運(yùn)營干貨,請關(guān)注幕思城賣家工具導(dǎo)航網(wǎng)。

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