淘寶人群定義是怎么回事

    2023-01-16| 21:38|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:69

    本文主題淘寶,淘寶訪客,淘寶問答。

    淘寶人群定義是怎么回事

    人群定義,是很多商家近期都在問幕思城電商的一個(gè)問題,在本文中,幕思城電商來跟大家聊聊人群定義的相關(guān)問題,讓各位能夠更好的了解人群定義應(yīng)該怎么做,需要的就來看看吧。

    有很多都在問人群的問題,其中有些即使是老商家,對(duì)于人群的理解也同樣有著一些誤區(qū)。我今天就分享一下我對(duì)于店鋪人群的認(rèn)識(shí),希望能夠?qū)€在電商路上前進(jìn)的朋友們一點(diǎn)幫助。

    當(dāng)然,不是說我說的就是對(duì)的,大家可以將我分享的觀點(diǎn)與自己操作時(shí)候的想法互相印證,只要能夠有一點(diǎn)新的體會(huì),就不白花幾分鐘的時(shí)間看我的文章。

    我們知道,雖然在直通車設(shè)置人群的時(shí)候有寶貝定向、店鋪定向、行業(yè)定向、基礎(chǔ)屬性以及達(dá)摩盤這五種,但其實(shí)總的來說,人群就是分為定向和基礎(chǔ)屬性這兩大類。

    我做了個(gè)思維導(dǎo)圖大家可以先大致看看,能夠了解一下這篇文章大概講的是什么,然后再來看文章詳細(xì)了解。

    一、定向人群

    定向人群的意思在官方的定義中,即是通過對(duì)用戶行為數(shù)據(jù)的分析,找出擁有共同行為特征的潛在目標(biāo)客群,從而選擇將契合這一人群的廣告投放至這些人群中。

    簡(jiǎn)單來說,就是把你的東西推給可能會(huì)想要的人。但定向計(jì)劃相比智能計(jì)劃,考慮的維度又會(huì)比較單一。

    我們可以看到,定向計(jì)劃是喜歡相似寶貝的訪客”、喜歡店鋪新品的訪客”、瀏覽過智鉆推廣的訪客”等等,只是從某個(gè)單一的維度來組合人群并將其推薦給你。而智能計(jì)劃則不同,智能計(jì)劃會(huì)在這些維度下,綜合考慮哪些人群會(huì)想要購買你的產(chǎn)品。

    但這并不意味著定向計(jì)劃的人群就一定比智能計(jì)劃的人群差。因?yàn)楹芏嗳巳核男袨檫壿嫴还庵挥幸环N動(dòng)作,比如喜歡相似寶貝的訪客也可能會(huì)瀏覽過智鉆推廣,也可能將店鋪的產(chǎn)品放入購物車等等。

    而我們通過單一的定向也同樣能夠定向到這一類精準(zhǔn)的人群。但這些定向人群該如何選擇又是一個(gè)大問題,今天就和大家一起來分析一下,這些人群中有什么區(qū)別。

    1、寶貝定向

    寶貝定向中分成喜歡相似寶貝的訪客”和喜歡店鋪新品的訪客”,這兩類人群的購物意向其實(shí)都不是很高,平常的時(shí)候不太建議去開,不過如果在種草、或者拉新的時(shí)候可以去嘗試一下。

    這兩類人群相對(duì)來說,喜歡相似寶貝的訪客會(huì)更好一些,但凡事無絕對(duì),意見僅供大家參考。

    2、店鋪定向人群

    這類人群共有10種分類,我就不一一列舉出來了,這邊按照優(yōu)中差三個(gè)等級(jí)給大家分類一些這些人群。

    ①優(yōu)質(zhì)人群

    在這些人群中,效果最好的還是智能拉新人群,像我上面說過的,其他的定向人群僅僅只根據(jù)某一種行為邏輯來劃分,而智能拉新考慮的因素會(huì)更多一些,是在這些因素綜合分析下所判斷出來的潛在人群,所以效果最好自然不意外。

    另外,收藏商品及加購的人群也屬于這類優(yōu)質(zhì)人群,這點(diǎn)應(yīng)該不用多說,收藏加購了自然是有很高的意向了。

    ②中等人群

    店鋪長期價(jià)值人群

    瀏覽過猜你喜歡的訪客

    瀏覽未購買的訪客

    購買過店內(nèi)商品的訪客

    瀏覽過同類商品的訪客

    這幾類算是中等人群,為什么說是中等人群呢?因?yàn)檫@些人群他不像智能拉新人群以及收藏加購人群,是可以直接就轉(zhuǎn)化的人群。

    比如瀏覽未購買的訪客,由于他已經(jīng)進(jìn)店了,但是沒有實(shí)現(xiàn)購買,就表示他要么跳失,要么收藏加購。如果跳失了,那說明我們產(chǎn)品沒能吸引到他,即使再次將產(chǎn)品展現(xiàn)給他,也不一定能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化,而如果是已經(jīng)收藏加購了,那我們?yōu)槭裁床恢苯佣ㄏ蚴詹丶淤徣巳耗?

    其他人群的情況也大同小異,要么是很難轉(zhuǎn)化,要么就是需要長期維護(hù)才能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的,所以將這些人群歸到中等人群。

    ③較差人群

    瀏覽過智鉆的人群以及購買過同類店鋪產(chǎn)品的訪客。

    我們知道,智鉆也是主打推薦式流量,只是從智鉆中進(jìn)入產(chǎn)品瀏覽,且跳失的人群,那說明這類人群都沒有搜索關(guān)鍵詞的意向,所以想要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化難度很高。

    而另一類購買過同類店鋪產(chǎn)品的訪客,則是競(jìng)店的老客戶,我們想要轉(zhuǎn)化,撬墻角自然也沒那么容易。

    3、行業(yè)定向人群

    行業(yè)定向里面包括行業(yè)偏好人群、行業(yè)優(yōu)質(zhì)人群以及跨類目拉新人群。

    其實(shí)總的來說,行業(yè)定向的效果相比店鋪定向、寶貝定向來說,效果會(huì)差上一些,所以我?guī)缀鯖]怎么開這個(gè)定向。當(dāng)然,行業(yè)定向根據(jù)每一個(gè)類目都會(huì)有所區(qū)別,不能排除有些商家、有些類目他的行業(yè)定向效果不錯(cuò),我這邊只是發(fā)表我個(gè)人的觀點(diǎn)。

    二、基礎(chǔ)屬性人群

    基礎(chǔ)屬性人群算是開車必備人群,無論是新手小白,還是運(yùn)營大神都會(huì)要接觸到。我先給大家簡(jiǎn)單介紹一下,基礎(chǔ)屬性人群中分為人口屬性、身份屬性、天氣屬性、淘寶屬性以及節(jié)日屬性”五大類。

    這五類人群中其實(shí)我們更多用到的是人口屬性,也就是性別、年齡、消費(fèi)層級(jí)這幾點(diǎn)。不過要注意,在某些特殊類目,人口屬性選項(xiàng)中還會(huì)多出一些類目相關(guān)的選項(xiàng)。

    比如這一個(gè)母嬰相關(guān)的類目,在人口屬性中就還會(huì)添加有寶寶的性別及年齡。

    那這些人群我們?cè)撛趺慈ピO(shè)置呢?

    關(guān)注我的朋友們會(huì)常看到我說,人群一定要測(cè)試,且前期要以兩兩組合的人群來測(cè)試,一般是通過性別、年齡、消費(fèi)層級(jí)”這三個(gè)屬性兩兩組合。

    在這三個(gè)屬性中,最為核心的,還是性別+年齡”。為什么這么說,因?yàn)榧词骨捌谖覀兺ㄟ^性別、消費(fèi)層級(jí)”或者年齡、消費(fèi)層級(jí)”這兩者來組合,后期還是要將另一個(gè)沒有采用的屬性給添加進(jìn)去,才能大致判斷出我們產(chǎn)品的人群在什么范圍。

    不僅如此,即使其他的城市、職業(yè)、婚戀情況等屬性,也都是基于性別、年齡這兩者來精細(xì)化,進(jìn)行一個(gè)更細(xì)化的拆分而已??梢哉f,其他屬性會(huì)根據(jù)類目需求來進(jìn)行選擇,而性別與年齡則是幾乎所有的類目都會(huì)需要涉及到的屬性。

    可能講的有點(diǎn)亂,我總結(jié)一下,就是說我們開基礎(chǔ)屬性人群,最好以性別+年齡”作為基礎(chǔ)組合來測(cè)試,后期再根據(jù)數(shù)據(jù)情況來疊加消費(fèi)層級(jí)、城市、職業(yè)、婚戀情況等等的其他標(biāo)簽,再逐步的細(xì)化。當(dāng)然,這些標(biāo)簽視類目來定是否要選擇。

    還有一個(gè)達(dá)摩盤人群,其實(shí)達(dá)摩盤人群也是屬于自定義人群,只不過它相比基礎(chǔ)屬性人群會(huì)更加的細(xì)分。

    就還是拿母嬰類目來說,在達(dá)摩盤中的選項(xiàng),除了基本的孩子性別、年齡外,還會(huì)包括用戶教育程度、用戶星座等更多維度的人群。

    這邊要多說一句,我們測(cè)試人群、組合人群都是為了產(chǎn)品的標(biāo)簽、人群的標(biāo)簽更精準(zhǔn)。但要注意的是,不要一味地為了追求精準(zhǔn),而導(dǎo)致放棄了人群的覆蓋。

    產(chǎn)品能否展現(xiàn)出去,展現(xiàn)給足夠的人群對(duì)于產(chǎn)品點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化來說也是一個(gè)非常重要的因素。如果類目本身就是一個(gè)小類目,你連組合到三三人群都會(huì)擔(dān)心覆蓋太小,那就沒必要再組合更多的人群標(biāo)簽,甚至是達(dá)摩盤人群。

    你可能會(huì)問,那兩兩組合不夠精準(zhǔn)怎么辦,其實(shí)如果是小類目,幾乎不會(huì)存在這個(gè)問題,只要你把基礎(chǔ)標(biāo)簽即性別+年齡”測(cè)試精準(zhǔn)了,確定是這兩類的人群了。由于你覆蓋人數(shù)本來就低,所以只要人群是對(duì)的,轉(zhuǎn)化一般都不會(huì)差。如果轉(zhuǎn)化真的很低,那你要考慮一下這人群是否是正確的,又或者是否在產(chǎn)品內(nèi)功等其他方面出現(xiàn)了問題。

    對(duì)于大類目來說,兩兩組合的人群自然是不太夠,尤其是非標(biāo)品類目,還會(huì)涉及到很多款式、風(fēng)格上的區(qū)分。所以在人群組合這方面,還是要考慮一個(gè)實(shí)際”問題,即根據(jù)實(shí)際情況來實(shí)時(shí)分析、調(diào)整,才能確定什么樣的人群是最適合自己的,以及什么樣的人群組合能夠給我們帶來流量的爆發(fā)。

    今天就分享到這里,如果內(nèi)容對(duì)你有所幫助,那不妨點(diǎn)個(gè)贊或加個(gè)關(guān)注吧。

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