淘寶金額被凍結(jié)怎么回事

本文主題淘寶,淘寶訂單,淘寶問答。

如果我們遇到淘寶訂單金額被凍結(jié)的情況，應(yīng)該不是很多，但一旦碰上，很可能會有些措手不及，根本不知道發(fā)生了什么情況，下面，為大家詳細(xì)介紹淘寶訂單金額被凍結(jié)的原因吧。

淘寶會對哪些類型的訂單采取凍結(jié)資金等支付寶收款賬戶強(qiáng)制措施?

包括但不限于：

(一)《淘寶規(guī)則》規(guī)定的部分違規(guī)行為涉及的訂單;

(二)交易行為或交易流程存在異常，交易履行風(fēng)險(xiǎn)較高的訂單;

淘寶訂單金額被凍結(jié)

(三)商品品質(zhì)、真?zhèn)位蚝弦?guī)性已引發(fā)司法調(diào)查、行政監(jiān)管、媒體報(bào)道、公眾質(zhì)疑等風(fēng)險(xiǎn)情形;

(四)店鋪交易量或維權(quán)量在短期內(nèi)出現(xiàn)顯著增幅或密集積累，可能引發(fā)買家維權(quán)大量集中受理的風(fēng)險(xiǎn)情形;

(五)類目或行業(yè)準(zhǔn)入、淘寶官方活動準(zhǔn)入要求采取凍結(jié)資金措施的訂單;

(六)其他淘寶認(rèn)為需要進(jìn)行交易資金保障的訂單。

哪里查看被凍結(jié)的資金?

1、打開淘寶網(wǎng)站，登錄賣家個(gè)人中心后臺管理頁，在“工作模塊”下點(diǎn)擊“我的支付寶”。

2、進(jìn)入支付寶管理頁面后，點(diǎn)擊右側(cè)的“不可用余額”查看不可用余額詳情。不可用余額包含幾個(gè)部分，常見的是“消費(fèi)者保障計(jì)劃保證金凍結(jié)”，另一個(gè)就是“交易賬期內(nèi)資金凍結(jié)”，在這里我們點(diǎn)擊“交易賬期內(nèi)資金凍結(jié)”那一欄的詳情項(xiàng)。

3、選擇我們要查詢的時(shí)間段，點(diǎn)擊“查詢”按鈕查詢;查詢到的交易詳情會在下面顯示出來，點(diǎn)擊“詳情”查看某一個(gè)交易的情況。幕思城網(wǎng)小編不建議開啟，還是關(guān)掉這個(gè)服務(wù)的好。

解凍注意事項(xiàng)是什么?

1、沒有正在處理的先行賠付投訴記錄;沒有未完結(jié)的基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)移單;

2、沒有未完結(jié)的退款記錄。沒有交易成功并且在15天以內(nèi)的消保交易記錄;

3、沒有未結(jié)束的消保交易記錄;沒有正在處理的未完結(jié)的賠付記錄;

4、沒有交易成功并且在45天以內(nèi)的30天維修服務(wù)記錄;淘寶賠付基金無催繳單。

以上這六點(diǎn)，這是官方對淘寶訂單金額被凍結(jié)的官方規(guī)則解釋，如果你出現(xiàn)了類似情況，不妨從這些角度進(jìn)行分析。希望以上的分享對您有所幫助。

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