投訴京東最有效電話是哪個-京東問答電商問答

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不可否認京東商城是個服務很不錯的網購平臺，不過也會有個別的無良商家讓人很惱火，這時候大家想到的就是投訴。不過很多小伙伴并不知道怎么投訴京東，那么下面來一起了解一下投訴京東最有效電話是哪個?都有哪些投訴渠道?

投訴京東最有效電話是哪個?

可以打12315政務熱線投訴京東，首先就要撥打京東總部注冊地所在省市的政府熱線。如果投訴京東，那就可以撥打京東總部即北京市的12315的熱線電話，撥通后就直接選擇人工客服，然后對你所要投訴對象，及你自己的訴求進行闡述，等待相關部門反饋。

1、如果是投訴京東平臺中第三方商家的話，就可以直接找京東小二，申請京東平臺介入處理。直接撥打人工客服電話的話，也能直接通過京東平臺的官網，找到京東平臺的京東商城投訴電話。直接跟消費者熱線的客服人員表明自己的問題，接下來，京東就會給你處理。

2、如果要投訴京東自營店鋪的話，也可以通過京東觀望中的消費者投訴熱線去投訴的，雖然說京東自營店鋪是京東公司自己開的店，但在涉及到消費者權益問題的時候，相信每一個售后客服人員都是會公平合理處理問題的。

3、如果是投訴和物流相關問題的話，就可以先看下給自己派件快遞公司是哪個。雖然說京東平臺的商家使用快遞大多數都是京東快遞，但也有很多第三方入駐的商家會選擇使用其他的快遞。

如果用的其他的快遞，就可以直接撥打這些快遞公司投訴熱線，如果是京東快遞的話，可以直接進入到京東物流的官網，撥打客服熱線進行投訴。

當然除了向京東平臺客服和12315投訴，還有以下投訴渠道：

一、可以利用三大平臺(媒體平臺，如聚投訴傳統(tǒng)門戶網易搜狐新浪騰訊相關頻道、維權群、新浪微博)進行投訴、傳播與互動：

1、寫好投訴文案后發(fā)布投訴，需自證京東違法侵權事實。

2、加入網友的維權QQ群，如“京東黑名單維權交流群群號80912473”“京東砍單”維權群，和群友抱團轉發(fā)。

3、也可以在新浪微博轉發(fā)@相關政府部門、商家、媒體及大V。

二、申請消費仲裁去發(fā)起集體訴訟，一個用戶力量很渺小，如果要有效投訴維權，必須借助網友的力量。網上就有眾多被京東侵權的網友，可共同聯(lián)系，發(fā)起集體訴訟。

當然了，京東是害怕的就是用戶打12315投訴，不過大家想要投訴京東也不一定直接就撥打這個京東最害怕的電話哦，因為通過此途徑來處理糾紛所需的時間可能是比較久，想要投訴可以向京東客服投訴，因為有可能在京東客服這里就能把問題給解決掉咯。

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