淘寶3C類目TOB店應(yīng)該怎么運(yùn)營(yíng)

本文主題淘寶,淘寶類目,淘寶問(wèn)答。

對(duì)于3C類目的產(chǎn)品應(yīng)該怎么運(yùn)營(yíng)，很多商家都不知道應(yīng)該怎么做，這里，幕思城電商通過(guò)一個(gè)實(shí)操來(lái)跟大家聊聊，Top類的3C類目產(chǎn)品應(yīng)該怎么運(yùn)營(yíng)，給大家更好的了解怎么做好淘寶的運(yùn)營(yíng)吧。

現(xiàn)在我手上有一個(gè)TOP的3C類目產(chǎn)品在操作，這個(gè)店鋪是2023年3月開(kāi)始操作的新店。能夠沖上來(lái)，肯定不僅僅是運(yùn)營(yíng)的思路，操作，還有各方面的配合，供應(yīng)鏈，資金，團(tuán)隊(duì)配合等等。

先來(lái)說(shuō)下今年的情況，肯定大家都受到或多或少的影響。今年的節(jié)奏比正常延遲了2個(gè)月，按照正常節(jié)奏現(xiàn)在已經(jīng)做出許多新品爆款了，現(xiàn)在還才剛開(kāi)始打新品一段時(shí)間。這個(gè)是天災(zāi)人禍沒(méi)有辦法規(guī)避的。

一、不同類型店鋪的爆款布局

1.全店靠一兩個(gè)幾個(gè)鏈接存活的店鋪，這種一般是純標(biāo)品的東西。全店的產(chǎn)品種類不會(huì)很豐富，就是子類目下的TOP店鋪類型。只要把單個(gè)鏈接打到第一，基本上可以穩(wěn)穩(wěn)的吃個(gè)幾年。這種店鋪的特點(diǎn)是：很吃供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品必須具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)，前期燒錢(qián)厲害，因?yàn)橐焖俚钠鹆?，不管是跑淘客的方式還是砸車，都是短期大投入。當(dāng)然，魚(yú)和熊掌不可兼得，這種要么就是當(dāng)炮灰，要么就是卡主位置吃幾年，只要能起來(lái)，回本其實(shí)還是很快的，長(zhǎng)期來(lái)看，其實(shí)也比較滋潤(rùn)。這種類型，對(duì)于全店的產(chǎn)品布局和關(guān)鍵詞布局都會(huì)涉及較少，因?yàn)楹苌儆锌梢越M合的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品匹配，關(guān)鍵詞也不豐富，基本上就是占幾個(gè)大詞。后期想擴(kuò)大的話，一般會(huì)多操作幾個(gè)店鋪，把前幾的位置壟斷，做店群。

2.全店靠動(dòng)銷，粉絲存活的店鋪。這種店鋪一般是風(fēng)格產(chǎn)品，也就是需要經(jīng)常測(cè)款上新，操作新品的產(chǎn)品，操作的節(jié)奏會(huì)比較快。比起上面的一店鋪類型，這種店鋪需要長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)操作和維護(hù)。精力自然會(huì)投入更多。這種店鋪的好處是，一般流量大，PPC相對(duì)便宜，可以做粉絲運(yùn)營(yíng)。

二、操作店鋪需要明確的幾個(gè)客觀市場(chǎng)情況

1.砸錢(qián)：現(xiàn)在大家都知道，操作店鋪，肯定是需要砸錢(qián)的，空手套白狼的時(shí)代不復(fù)存在。但是這個(gè)砸錢(qián)之前，我們可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析明確砸錢(qián)的初期情況有幾種

A.純虧，沒(méi)辦法做產(chǎn)比的

B.微虧持平，這種就有持續(xù)投入付費(fèi)和大投入的底氣

C.還能賺錢(qián)的

我們都知道均衡，不同類目其實(shí)也是一樣。一個(gè)塊面占優(yōu)勢(shì)，另一個(gè)塊面肯定就弱勢(shì)。這個(gè)時(shí)候，我們就在站在均衡的角度去客觀決策了，有的類目產(chǎn)比可以做的很高，但是體量不大;有的類目產(chǎn)比沒(méi)辦法做，但是全店提升巨大，獲取大流量的爆發(fā)力巨大。當(dāng)然，肯定也有一些紅利類目，這里我們就不去考慮了。

2.回本周期和后期爆發(fā)力：砸錢(qián)肯定是能做出爆款的(給專業(yè)人士操作)，錢(qián)砸出去，能做到什么位置，能獲取多少免費(fèi)流量，這個(gè)才是關(guān)鍵。因?yàn)橹挥忻赓M(fèi)流量爆發(fā)的時(shí)候，才能賺錢(qián)。付費(fèi)流量占比太大的店鋪，其實(shí)是不健康的。

3.選擇合適的定位去切入：這里的合適，其實(shí)可以理解為競(jìng)爭(zhēng)更小的定位，目的是提升做起來(lái)的概率。定位就是從價(jià)格、風(fēng)格、種類等方面去考慮。做什么價(jià)位的競(jìng)爭(zhēng)較小體量均衡，什么風(fēng)格人群受眾大，競(jìng)爭(zhēng)小，做哪些產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)小，好操作，有貨源優(yōu)勢(shì)等等。這些都是基于數(shù)據(jù)分析，可以拿數(shù)據(jù)作為憑證的。

三、切勿過(guò)分糾結(jié)直通車產(chǎn)比

其實(shí)到了一定階段，我覺(jué)得成熟的車手開(kāi)出來(lái)的數(shù)據(jù)差異都不會(huì)很大。因?yàn)槲覀冊(cè)诓僮髦蓖ㄜ嚨臅r(shí)候有一個(gè)客觀大盤(pán)數(shù)據(jù)擺在哪里。產(chǎn)品浮動(dòng)在什么數(shù)值，大盤(pán)已經(jīng)給你決定了。有的類目怎么做也是賠錢(qián)。但是直通車硬虧我們就不操作了嗎?肯定不是，這個(gè)得看情況。有的人覺(jué)得補(bǔ)單性價(jià)比更高選擇用補(bǔ)單的方式做，有的短期看虧損，但是具備長(zhǎng)期價(jià)值，能夠戰(zhàn)略性虧損的肯定還是做車權(quán)重最高。所有入口，直通車是做搜索權(quán)重最高的方式，這個(gè)是毋庸置疑的。下面的文章我會(huì)給大家說(shuō)直通車產(chǎn)比純虧但是實(shí)現(xiàn)全店價(jià)值的案例。

再說(shuō)說(shuō)如何提高產(chǎn)比，影響產(chǎn)比的因素?zé)o非也就幾個(gè)，轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、PPC。其實(shí)這些數(shù)據(jù)說(shuō)是優(yōu)化直通車不如說(shuō)是通過(guò)內(nèi)功優(yōu)化的方式來(lái)提升的。

轉(zhuǎn)化率對(duì)應(yīng)的是產(chǎn)品的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，

客單價(jià)，對(duì)應(yīng)的是營(yíng)銷，關(guān)聯(lián)銷售，這個(gè)提升是比較難的?？梢源渭?jí)考慮。

PPC，只要點(diǎn)擊率足夠高，PPC下降很快的。

大家要注意的，是一個(gè)客觀數(shù)值。大盤(pán)數(shù)據(jù)在那里，你再高，能幾倍的高嗎?這個(gè)不現(xiàn)實(shí)。

所以，我說(shuō)不過(guò)分去追求產(chǎn)比，但是不是不注重，要去注重內(nèi)功優(yōu)化，內(nèi)功優(yōu)化好了，數(shù)據(jù)上來(lái)了，開(kāi)車再差他也是在均值或者均值以上的數(shù)據(jù)。

好，接著我結(jié)合案例數(shù)據(jù)為大家分析。

我這個(gè)店鋪的直通車也好，超級(jí)推薦也好，產(chǎn)比一直是長(zhǎng)期保持在1+的。懂行的知道，這個(gè)類目，產(chǎn)比能做到1+真的算是非常不錯(cuò)的數(shù)據(jù)了。你跨類目去比較我也沒(méi)辦法了。

這個(gè)類目的直通車，算是比較特殊的情況，虧本的直通車也要繼續(xù)懟。因?yàn)槲覀冮_(kāi)車肯定不僅僅是看短期的產(chǎn)比，還得綜合考慮開(kāi)車的價(jià)值。一般的產(chǎn)品，我們說(shuō)的是微虧，保本就無(wú)腦砸錢(qián)。因?yàn)榈赇伄a(chǎn)品少，基本上你做的是一個(gè)單品爆款的鏈接。這個(gè)3C類目產(chǎn)品，能夠給我們繼續(xù)砸錢(qián)的底氣是因?yàn)槿晏嵘齼r(jià)值大。

1.這種類目的店鋪屬于全店幾百上千個(gè)產(chǎn)品的，產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)度高，動(dòng)銷高，顧客的復(fù)購(gòu)頻率高，簡(jiǎn)單理解，就是一個(gè)款起來(lái)，對(duì)全店的帶動(dòng)價(jià)值很大，長(zhǎng)期效益價(jià)值大。

2.付費(fèi)占比。一般一個(gè)店鋪付費(fèi)占比控制在10-30%以內(nèi)是比較健康的。這個(gè)具體數(shù)值多少，根據(jù)具體情況來(lái)把控。反正只要能賺錢(qián)，做付費(fèi)虧，全店賺不就OK了嘛。

直通車長(zhǎng)期產(chǎn)比+1，但是全店的付費(fèi)占比只有10%多點(diǎn)，付費(fèi)帶動(dòng)免費(fèi)流量的效果爆發(fā)力都很好。我不是說(shuō)了嘛，只有免費(fèi)流量爆發(fā)的時(shí)候，店鋪才能賺錢(qián)。

我操作過(guò)許多類目大大小小的店鋪，不同類目產(chǎn)品的打法上多少有一些差異，運(yùn)營(yíng)思路不同，但是核心的東西其實(shí)一樣的。單品組成全店，都是從單品入手，單品又是由幾個(gè)核心數(shù)據(jù)(點(diǎn)擊率、收藏加購(gòu)、轉(zhuǎn)化、坑產(chǎn))決定它的爆發(fā)力的。運(yùn)營(yíng)做的事情，不就是這些嘛。

四、全店動(dòng)銷類型的爆發(fā)核心(切勿忽略)

常規(guī)的率和量，前面的文章已經(jīng)說(shuō)了很多了。這里我給大家說(shuō)下針對(duì)這種類型的類目，有一個(gè)核心數(shù)據(jù)容易被大家忽略的[直接成交占比：入口的直接成交占總成交的百分比

看數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)的時(shí)候，一定要對(duì)應(yīng)到入口，詳細(xì)的數(shù)據(jù)去分析。就比如說(shuō)，一個(gè)產(chǎn)品的整體轉(zhuǎn)化率高一定就能爆發(fā)嗎?還得看什么入口的。換成看銷量的時(shí)候也是一個(gè)道理，淘客你跑到第一，搜索入口銷量跟不上，權(quán)重也上不來(lái)。

我們?cè)诎芽仄渌麛?shù)據(jù)的時(shí)候，這個(gè)直接成交占比的數(shù)值也要去把控。但是，這個(gè)數(shù)據(jù)更多的是取決于選品的本身。所以，這類店鋪再測(cè)款選品的時(shí)候，不僅僅要考慮收藏加購(gòu)、轉(zhuǎn)化、點(diǎn)擊率，也得篩選直接成交占比高的產(chǎn)品來(lái)做潛力爆款。

五、店鋪的長(zhǎng)期價(jià)值

從產(chǎn)品的特性來(lái)看，有的產(chǎn)品幾乎是一次性”消費(fèi)，不存在復(fù)購(gòu)，老顧客占比少。有的類目粘黏度高，如果能積累大量粉絲的店鋪，肯定具備更長(zhǎng)遠(yuǎn)的長(zhǎng)期價(jià)值。然而這一個(gè)塊面，是很多掌柜忽略或者輕視的塊面。

給你幾十上百萬(wàn)粉絲，掌柜常常說(shuō)都是僵尸粉。但是，你有沒(méi)有好好的去運(yùn)營(yíng)這個(gè)塊面呢。

有幾十萬(wàn)的活躍粉絲，這個(gè)是0成本的訪客啊。能夠創(chuàng)造的價(jià)值就很具備爆發(fā)力了。

六、對(duì)團(tuán)隊(duì)配合的要求

厲害的店鋪背后肯定有個(gè)厲害的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)人干不了大事情。特別是在上新季度的時(shí)候。選品、測(cè)款、拍攝等等各方面都需要大家默契的配合。

新品期是投入精力最大的時(shí)候。像這種店鋪，頻繁的選品、測(cè)款、打爆款。節(jié)奏很快，節(jié)奏快的店鋪更需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)來(lái)完成。

對(duì)于團(tuán)隊(duì)，我只有一個(gè)理念：專業(yè)的事情交給專業(yè)的人處理。

每個(gè)人都有他的特長(zhǎng)，術(shù)業(yè)有專攻，及時(shí)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的不足補(bǔ)給人才。

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