淘寶怎么做好數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)工作
2023-01-16| 21:38|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:46
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本文主題淘寶,淘寶疫情,淘寶問答。
對(duì)于來(lái)說(shuō),怎么做好數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)是非常重要的一件事,這個(gè)或許能夠幫助上架啊更好的做好彎道超車的優(yōu)化,那么怎么做好淘寶的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)呢?跟著幕思城電商一起來(lái)看看吧。
首先,這些選品類目和人們的生活息息相關(guān),疫情過后也會(huì)成為人們乃至線上消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn),如今疫情已經(jīng)席卷全球,國(guó)外蔓延加快,風(fēng)聲未平之前,今年很長(zhǎng)一段時(shí)間,線上消費(fèi)會(huì)成為人們的購(gòu)物方式之一!其次羅永浩在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域備受粉絲關(guān)注,自帶粉絲流量進(jìn)入直播領(lǐng)域帶貨相比零起步的主播來(lái)說(shuō),往往事半功倍!前段時(shí)間,淘寶官方數(shù)據(jù)公布,疫情之下,每天大約有3萬(wàn)人在家開淘寶店,而今年電商、直播短視頻行業(yè)會(huì)異?;馃?,成為眾多行業(yè)領(lǐng)域中的大好機(jī)會(huì)!
開篇我之所以引入羅永浩的原因,旨在提醒大家今年是線上逆襲的絕佳機(jī)會(huì),對(duì)于很多淘系商家來(lái)說(shuō),順勢(shì)起飛很重要,當(dāng)別人都在抓緊時(shí)間彎道超車,如果再不努力就out了!
我們?cè)賮?lái)看淘系市場(chǎng),今年疫情在全國(guó)乃至全球范圍內(nèi)爆發(fā),讓很多行業(yè)經(jīng)濟(jì)一度陷入了低靡,很多商家年前的布局基本被打破(包括貨品布局、春款籌備、人員安排處于停滯狀態(tài))再加上長(zhǎng)期的封閉,全民備戰(zhàn)、居家自我隔離,快遞停運(yùn),貨源難以供應(yīng),很多商家難以獨(dú)撐大局,店鋪處于瀕危狀態(tài)!
然而可觀的現(xiàn)象,所幸中國(guó)疫情得到有效遏制,快遞開始全面暢通,難能可貴的是以前出淘的商家又開始重操就業(yè),繼續(xù)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店并在線上需求激增的刺激下實(shí)現(xiàn)盈利,今年口罩等醫(yī)療防護(hù)品成了全民生活的標(biāo)配,再放眼國(guó)外已是供不應(yīng)求!這其中的暴利想必很多經(jīng)營(yíng)這些領(lǐng)域的商家已經(jīng)嘗到了很大的甜頭,需求已遍布男女老少,人人剛需!
最近有商家問我:
(1)現(xiàn)在做電商還有機(jī)會(huì)嗎?我認(rèn)為術(shù)業(yè)有專攻,今年是個(gè)逆襲的機(jī)會(huì),選好品,有穩(wěn)定的供應(yīng)鏈貨源,成熟專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),加上流量渠道的布局,尤其是疫情下人們需求的剛需品,逆襲還是有機(jī)會(huì)的,而再來(lái)看前段時(shí)間每天急增3萬(wàn)開淘寶店的用戶,如果以前沒有涉足淘寶領(lǐng)域或者未曾了解不夠?qū)I(yè),很多人都會(huì)成為炮灰!
(2)我年前的計(jì)劃全部打亂了,尤其是精心準(zhǔn)備的春款,現(xiàn)在春季馬上過完了!是的,2023年已經(jīng)過完了四分之一,如今已是4月,加上之前快遞暫停,無(wú)法銷貨,建議大家及時(shí)清庫(kù)存,而此時(shí)更應(yīng)該把重心放在夏款的籌備和布局上,會(huì)輕松的多。今年疫情的影響波及面廣,包括大型購(gòu)物商場(chǎng),近幾個(gè)月相信很多人不會(huì)輕易去,線上購(gòu)物需求量會(huì)更大,提前布局引流,就是搶先一步為盈利做鋪墊!
(3)近幾年淘系領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,做付費(fèi)流量還能盈利嗎?我想告訴大家的是,無(wú)論是直通車、超級(jí)推薦,還有抖音信息流,類目不同,背后的需求不同,每個(gè)渠道的數(shù)據(jù)更能直觀的表達(dá)消費(fèi)者的需求,畢竟打造爆款的方式渠道多樣化,我們無(wú)非花時(shí)間去沉淀,用心打磨,二者,電商的本質(zhì)是流量,核心是賣貨,我們做付費(fèi)流量的目的,是為了持續(xù)拉動(dòng)自然搜索流量,免費(fèi)流量最大化,在廣告花費(fèi)上投入低,才能效益最大化!
(4)疫情過后直通車如何操作?如何布局店鋪流量?疫情過后夏款起款,維護(hù)提升還有盈利空間嗎?
先給大家分析下疫情中彎道超車的技巧,提供一些正確的思路供大家參考借鑒,希望大家找準(zhǔn)正確的盈利方向!
一.分析市場(chǎng)
我們先來(lái)看下整個(gè)行業(yè)趨勢(shì),通過直通車工具流量解析分析類目流量詞,該產(chǎn)品2月份市場(chǎng)有明顯的回升,無(wú)論是展現(xiàn)次數(shù)還是搜索人氣以及轉(zhuǎn)化率,處于上升的狀態(tài)!
那么我們店鋪也要做好相應(yīng)的起款緩沖工作,尤其在疫情這段時(shí)間,需求量大,轉(zhuǎn)化也有所提升,我們需要直通車在放大流量的同時(shí),做好店鋪工作布局,包括款式優(yōu)化、全店動(dòng)銷,那么在轉(zhuǎn)化穩(wěn)定的情況下,可持續(xù)帶來(lái)盈利,直通車首當(dāng)其沖,第一時(shí)間拿到排名,搶占最佳位置,尤其是標(biāo)品類目,銷量越高的產(chǎn)品,排名越靠前,轉(zhuǎn)化越好,越有利于累積日銷,帶動(dòng)自然流量!
其次行業(yè)處于上升期,越容易打爆款,越好做沖刺,上升期需求大,轉(zhuǎn)化穩(wěn)定,提前養(yǎng)好權(quán)重,通過直通車引流、超級(jí)推薦拉新,提升自然搜索流量,盈利水平才能逐步顯現(xiàn)!如果這段時(shí)間,你開始準(zhǔn)備夏款了,前期準(zhǔn)備工作很重要,優(yōu)化詳情、提升產(chǎn)品賣點(diǎn),做好款式測(cè)試和產(chǎn)品布局工作必不可少!
二.分析爆款流量獲取渠道
我們的每一個(gè)店鋪,每一個(gè)款,都有它盈利和成為爆款的原因,那么核心是流量,流量渠道來(lái)源是直通車、超推還是搜索或者手淘首頁(yè)流量,我們一定要分析哪部分流量占比最高,通過生意參謀競(jìng)品流量渠道找準(zhǔn)他們的發(fā)力點(diǎn),這在很大程度上避免了我們花時(shí)間成本去測(cè)試,可以有效提升效率。
有些類目客單價(jià)低,如果做付費(fèi),即使流量成本做到很低,也無(wú)法保證盈虧平衡,相反我們能正確的撬動(dòng)免費(fèi)流量,通過大量的免費(fèi)流量來(lái)促進(jìn)轉(zhuǎn)化,盈利的空間就會(huì)很大,再比如有些小類目是沒有首頁(yè)流量的,我們前期還瘋狂的燒車或者做關(guān)鍵詞權(quán)重或者刷猜你喜歡坑產(chǎn),最后成本時(shí)間金錢都浪費(fèi)了,也沒有拿到首頁(yè)流量。因此我們一定要分析行業(yè)流量渠道,選擇最合適的打法去做店鋪!
其次大類目、季節(jié)性產(chǎn)品是很容易拿到首頁(yè)流量和自然搜索流量的,流量成本不僅便宜,更能帶來(lái)大量的收藏加購(gòu),累積促進(jìn)轉(zhuǎn)化。如果不去分析行業(yè),方向亂,就得不償失,因此數(shù)據(jù)分析在爆款運(yùn)營(yíng)孵化工作中是我們每個(gè)人必須要掌握的,店鋪適合哪種方式起爆,分析行業(yè)數(shù)據(jù),用數(shù)據(jù)說(shuō)話,也能帶來(lái)最直觀的效益!
照葫蘆畫瓢”我想大家都懂,行業(yè)優(yōu)秀競(jìng)品怎么做,我們就怎么去做,我們唯一的區(qū)別是把數(shù)據(jù)做的更優(yōu)秀,點(diǎn)擊率、收藏加購(gòu)率、ROI做的更高,更能突出產(chǎn)品的價(jià)值,解決消費(fèi)者訴求,我們拿到的流量會(huì)更精準(zhǔn),產(chǎn)生的效益更hao。
三.擴(kuò)大自然流量占比,逐步提高盈利水平
通常一個(gè)店鋪,我們能做到付費(fèi)流量自然流量占比3比7或者2比8,那么后期我們?cè)诟顿M(fèi)流量渠道投入上可以減少或者有效控制,通過免費(fèi)流量盈利,這也是很多中小賣家迫切希望店鋪能拿到大量的免費(fèi)流量,才能有更高的效益和產(chǎn)出。
這是2月份疫情期間操作的一個(gè)店鋪,付費(fèi)流量占比不到百分之20,自然流量占比百分之80以上,手淘搜索流量22萬(wàn),同比增長(zhǎng)4倍,淘內(nèi)免費(fèi)流量同比能長(zhǎng)3倍!
整個(gè)交易概況:店鋪訪客、下單買家數(shù)、銷售額全部飄紅,僅一個(gè)小店,銷售額同比增長(zhǎng)3倍。
那么在這些數(shù)據(jù)呈倍數(shù)增長(zhǎng)的同時(shí),好的產(chǎn)品和方法也很重要!前期選款,產(chǎn)品熱賣時(shí)節(jié)是否處于行業(yè)上升期,搜索人氣和日均搜索量以及點(diǎn)擊率是密切要關(guān)注的幾個(gè)點(diǎn)。
四.測(cè)款測(cè)圖
一款一計(jì)劃和多款一計(jì)劃都可以,單個(gè)款點(diǎn)擊量累積在300以上,以一周數(shù)據(jù)為準(zhǔn)做對(duì)比,點(diǎn)擊率在行業(yè)均值以上,收藏加購(gòu)率百分之5以上,轉(zhuǎn)化百分之3左右,選擇數(shù)據(jù)最好的款加大投放,直通車標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃推主推款,后面持續(xù)放大流量,優(yōu)化關(guān)鍵詞和人群,操作空間會(huì)更大,智能推廣在于引流款和輔推款布局,提高引流曝光,促進(jìn)全店動(dòng)銷成交!測(cè)圖,輪播測(cè)試,測(cè)試3-5天左右即可,點(diǎn)擊率達(dá)到行業(yè)均值以上,優(yōu)選點(diǎn)擊率最高的車圖即可,關(guān)閉其他車圖的無(wú)線端,那么后期重點(diǎn)在關(guān)鍵詞和人群優(yōu)化方面。
五.直通車布局
(1)關(guān)鍵詞布局:
a.非標(biāo)品前期以三四級(jí)長(zhǎng)尾詞為主,轉(zhuǎn)化率比大詞好,前期主要以點(diǎn)擊率為主,出價(jià)參考市場(chǎng)均價(jià)和實(shí)際排名,一般均價(jià)1.2倍或1.5倍左右即可,計(jì)劃跑3-5天,除出價(jià)加價(jià)調(diào)整,重要的是點(diǎn)擊率優(yōu)化和關(guān)鍵詞表現(xiàn)情況,對(duì)于轉(zhuǎn)化好、收藏加購(gòu)成交筆數(shù)高的關(guān)鍵詞合理加價(jià)獲取高轉(zhuǎn)化,表現(xiàn)一般,轉(zhuǎn)化差的關(guān)鍵詞刪除!
b.標(biāo)品流量主要集中在大詞和二級(jí)詞上,后面重點(diǎn)做好流量詞出價(jià)維護(hù)和投產(chǎn)詞優(yōu)化,重點(diǎn)擴(kuò)大關(guān)鍵詞成交次數(shù)和投入產(chǎn)出比,有利于快速累積關(guān)鍵詞權(quán)重!
(2)人群測(cè)試
前期結(jié)合生意參謀行業(yè)客群分析我們產(chǎn)品的購(gòu)買年齡段、性別、職業(yè)占比,然后按照一個(gè)年齡段為一組人群標(biāo)簽組合測(cè)試,直到測(cè)試出點(diǎn)擊率最高、轉(zhuǎn)化最好的人群,同樣,累積數(shù)據(jù)3到5天,參考人群點(diǎn)擊率,投入產(chǎn)出比,保留轉(zhuǎn)化好、點(diǎn)擊率高的人群,對(duì)點(diǎn)擊率低、ROI高的人群適當(dāng)提高溢價(jià),提高溢價(jià)后仍然無(wú)轉(zhuǎn)化無(wú)成交的人群直接暫停刪除,一般初始溢價(jià)30左右,然后逐步遞增!像店鋪拉新人群、喜歡店鋪新品的訪客、店內(nèi)商品放入購(gòu)物車的訪客,測(cè)試很多類目,表現(xiàn)不錯(cuò)的,可以直接拿出來(lái)溢價(jià)測(cè)試,轉(zhuǎn)化好可以加大溢價(jià)投放!
當(dāng)我們的關(guān)鍵詞、人群點(diǎn)擊率,投入產(chǎn)出比都能優(yōu)化提升一個(gè)層次時(shí),與行業(yè)點(diǎn)擊率相比,他處于穩(wěn)定上升的狀態(tài),這個(gè)時(shí)候我們逐步增加預(yù)算,提高直通車每日流量,權(quán)重會(huì)在轉(zhuǎn)化穩(wěn)定的同時(shí)逐步爆發(fā)的更快!流量上升的同時(shí),點(diǎn)擊量在遞增,這個(gè)時(shí)候觀察實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),在實(shí)時(shí)點(diǎn)擊量增加,預(yù)算不增的情況下,下線的時(shí)間反而更早,這個(gè)時(shí)候就可以拖價(jià)拉低PPC,關(guān)鍵詞人群小幅度降低2-3毛,時(shí)間折扣每次百分之3到百分之5下拉,逐步降低PPC,讓直通車的流量成本更便宜、ROI很高!
這是年前操作的標(biāo)品類目,春節(jié)疫情期間一直在操作優(yōu)化維護(hù)中,90天花費(fèi)41萬(wàn),成交金額171萬(wàn),自然流量轉(zhuǎn)化金額79萬(wàn),投入產(chǎn)出比4.12!直通車持續(xù)遞增的過程,也是自然流量持續(xù)曝光的過程,核心是點(diǎn)擊率,轉(zhuǎn)化率越穩(wěn)定越高,自然搜索流量爆發(fā)越快。
這是2月份銷售額增長(zhǎng)趨勢(shì),前期通過直通車?yán)鄯e關(guān)鍵詞權(quán)重,擴(kuò)大成交,后期通過鉆展圈定人群,超級(jí)推薦拉新多渠道提升轉(zhuǎn)化,整店銷售額有了很大提升,一方面是疫情之下的影響,另一方面,主要是好的方法和做店經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)店鋪良性發(fā)展!
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