拼多多店鋪物流服務(wù)指標(biāo)—成團(tuán)到簽收時(shí)長(zhǎng)提升攻略-拼多多運(yùn)營(yíng)技巧拼多多快遞物流拼多多售后服務(wù)

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拼多多平臺(tái)最近上新的衡量店鋪綜合服務(wù)能力的數(shù)據(jù)指標(biāo)——

店鋪領(lǐng)航員

。它對(duì)店鋪的活動(dòng)報(bào)名、綜合體驗(yàn)星級(jí)等多方面都有影響。店鋪領(lǐng)航員涉及了涉及售后服務(wù)、商品品質(zhì)、物流服務(wù)、客服咨詢(xún)、交易糾紛共5個(gè)維度，其中

物流服務(wù)指標(biāo)

中有一項(xiàng)考核指標(biāo)：近30天平均成團(tuán)到簽收時(shí)長(zhǎng)，這里的“簽收”指的是物流顯示簽收。為了幫助商家朋友們有效提升這個(gè)指標(biāo)，幕思城將從以下幾個(gè)方面給出建議，幫助大家縮短訂單從

成團(tuán)到簽收時(shí)長(zhǎng)

。

1、成團(tuán)訂單消息提醒

及時(shí)接收成團(tuán)訂單消息提醒，第一時(shí)間掌握用戶訂單，贏在縮短成團(tuán)到簽收時(shí)長(zhǎng)的第一步。

（1）消息盒子通知

時(shí)刻關(guān)注消息盒子通知中，物流售后一欄的信息，及時(shí)掌握用戶訂單。

（2）手機(jī)端訂單消息鈴聲通知

設(shè)置鈴聲通知，消費(fèi)者下單后，手機(jī)端app會(huì)有消息提醒哦，進(jìn)入主頁(yè)面點(diǎn)擊訂單管理，即可查詢(xún)對(duì)應(yīng)的訂單。

（3）手機(jī)端訂單通知

開(kāi)通手機(jī)端訂單通知，可以利用手機(jī)的便捷通訊功能，第一時(shí)間接收到客戶的下單信息，進(jìn)而盡快發(fā)貨處理。

2、發(fā)貨操作（電子面單）

拼多多電子面單是一項(xiàng)幫助商家高效、低成本地獲取快遞單號(hào)并打印面單的物流服務(wù)。商家通過(guò)平臺(tái)開(kāi)通電子面單服務(wù)后，聯(lián)系快遞網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行審核與充值，即可使用打單工具打印快遞面單，完成發(fā)貨。

3、快遞員攬收時(shí)間確定

和快遞員確認(rèn)好上門(mén)攬收的時(shí)間，避免時(shí)間不一致導(dǎo)致攬收延遲。第一時(shí)間發(fā)出貨物能夠有效縮短成團(tuán)到簽收時(shí)長(zhǎng)

4、訂單異常物流信息關(guān)注（包裹中心）

商家朋友們發(fā)貨后可在【拼多多管理后臺(tái)】-【發(fā)貨管理】-【包裹中心】中關(guān)注已發(fā)貨訂單物流信息，若物流存在異常情況，可及時(shí)聯(lián)系快遞客服進(jìn)行處理，避免快遞在送往消費(fèi)者手中的路上耽誤太長(zhǎng)時(shí)間。同時(shí)，建議商家朋友選擇靠譜快遞公司進(jìn)行合作。

以上就是關(guān)于如何縮短成團(tuán)到簽收時(shí)長(zhǎng)的攻略啦，如果你對(duì)這篇文章還有疑問(wèn)的話，或者大家在開(kāi)店的過(guò)程中遇到其他問(wèn)題，都可以來(lái)幕思城官網(wǎng)搜索查找干貨內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)工具幫助你。想要了解更多電商干貨、電商運(yùn)營(yíng)工具，記得搜索、收藏幕思城~

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