拼多多正品發(fā)票服務(wù)是什么?商家如何加入服務(wù)?-拼多多發(fā)票問題拼多多售后服務(wù)

本文主題拼多多發(fā)票問題,拼多多服務(wù),拼多多正品發(fā)票,什么是正品發(fā)票服務(wù),拼多多售后服務(wù)。

正品發(fā)票服務(wù)從本質(zhì)上來說，是拼多多商家為消費(fèi)者提供的一種購物服務(wù)，當(dāng)然這項(xiàng)服務(wù)僅限于有“正品服務(wù)”標(biāo)的商品，是否打標(biāo)也由商家自己決定。接下來電商君和大家介紹一下什么是拼多多的正品發(fā)票服務(wù)。

一、正品發(fā)票服務(wù)說明

正品發(fā)票服務(wù)是消費(fèi)者在拼多多平臺上購買帶有“正品發(fā)票”服務(wù)標(biāo)識的商品時(shí)，商家承諾在發(fā)票申請后10天內(nèi)為消費(fèi)者開具發(fā)票，并且不就該項(xiàng)服務(wù)收取任何費(fèi)用。本服務(wù)中商家應(yīng)開具的發(fā)票形式為電子發(fā)票。

正品發(fā)票服務(wù)分為

“每申請單必開”

和

“每單必開”

兩種服務(wù)形式，商家可在商品發(fā)布頁面自行選擇服務(wù)形式。

商品若選擇了【每單必開】選項(xiàng)，則無論消費(fèi)者是否申請開票，都需要提供發(fā)票。

商品若選擇了【每申請單必開】選項(xiàng)，則只在消費(fèi)者申請開票時(shí)，商家需提供發(fā)票。

商家發(fā)布商品時(shí)選擇“正品發(fā)票”服務(wù)選項(xiàng)，或者在店鋪頁面、商品頁面等處實(shí)際使用“正品發(fā)票”服務(wù)標(biāo)識的，即承諾就帶有“正品發(fā)票”服務(wù)標(biāo)識的商品提供正品發(fā)票服務(wù)。

*拼多多有權(quán)根據(jù)店鋪運(yùn)營和服務(wù)質(zhì)量、商家履約情況、商品所屬行業(yè)和分類等因素，決定店鋪或商品是否支持選擇“正品發(fā)票”服務(wù)選項(xiàng)，具體以商家后臺相應(yīng)頁面顯示為準(zhǔn)。

二、如何加入服務(wù)

根據(jù)開票方式的不同，正品發(fā)票服務(wù)分為兩個(gè)操作系統(tǒng)。

自動開票系統(tǒng)：

平臺自動開具發(fā)票

手動開票系統(tǒng)：

商家手動開具發(fā)票。

根據(jù)系統(tǒng)的不同，商家有兩種方式加入正品發(fā)票服務(wù)

三、自動開票和手動開票的優(yōu)劣對比

綜合來看，平臺優(yōu)先推薦自動開票系統(tǒng)，出票快速，消費(fèi)者體驗(yàn)好。

四、如何停用正品發(fā)票服務(wù)

1、商家可根據(jù)實(shí)際情況對單個(gè)商品停用“正品發(fā)票”服務(wù)，但應(yīng)繼續(xù)就服務(wù)停用前消費(fèi)者已下單的訂單提供本服務(wù)。

2、若商家與拼多多簽署的其他協(xié)議或者相關(guān)平臺規(guī)則規(guī)定商家必須提供“正品發(fā)票”服務(wù)的，則商家不得停用或退出本服務(wù)。

五、消費(fèi)者保障事項(xiàng)

1、商家未依約提供“正品發(fā)票”服務(wù)，或者商家額外加收服務(wù)費(fèi)用的，拼多多有權(quán)要求商家作出合理解釋及/或提交相應(yīng)的憑證，并對商家的違約情況獨(dú)立作出判斷。

2、拼多多認(rèn)定商家違背服務(wù)承諾的，有權(quán)要求商家按照訂單實(shí)付金額13%且最低1元的標(biāo)準(zhǔn)向相應(yīng)消費(fèi)者承擔(dān)違約賠付責(zé)任。

3、拼多多有權(quán)自商家店鋪保證金及/或貨款余額扣收相應(yīng)的消費(fèi)者賠付金，并以50年有效的無門檻平臺優(yōu)惠券形式賠付給對應(yīng)消費(fèi)者，同時(shí)，拼多多有權(quán)對商家采取違規(guī)處理措施，包括但不限于對商品、店鋪的各類限制措施。

六、重點(diǎn)提示

1、消費(fèi)者在支付成功后，即可發(fā)起開票申請，默認(rèn)抬頭類型為個(gè)人抬頭。

2、商家需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成消費(fèi)者開票請求為消費(fèi)者開具發(fā)票，其中，規(guī)定時(shí)間是指：在申請時(shí)間生效開始后10天，提供電子發(fā)票的商家必須完成線上回傳發(fā)票文件。

申請時(shí)間生效的開始時(shí)間計(jì)算：

用戶在確認(rèn)收貨前申請開票，則開始時(shí)間為確認(rèn)收貨時(shí)間；

用戶在確認(rèn)收貨后30天內(nèi)申請開票，則開始時(shí)間為申請時(shí)間；

用戶在確認(rèn)收貨后30天內(nèi)均未申請開票，若商品選擇的是“每單必開”選項(xiàng)，則為系統(tǒng)在第30天為用戶申請開票的時(shí)間。

3、超時(shí)未處理，則商家需要按照訂單實(shí)際支付金額的13%且最低1元賠付違約金，該違約金將以50年有效的無門檻平臺優(yōu)惠券形式發(fā)放至消費(fèi)者的拼多多賬戶。每一訂單，消費(fèi)者最多可以獲得一次賠付。

4、對于超時(shí)未處理訂單，商家應(yīng)按照稅法規(guī)定，繼續(xù)履行為消費(fèi)者開具發(fā)票義務(wù)，否則將按平臺規(guī)則對消費(fèi)者賠付。

5、商家處理買家發(fā)票申請的統(tǒng)一后臺是：拼多多商家管理后臺，入口路徑為【拼多多商家管理后臺】——【發(fā)貨管理】——【訂單開票】。

6、如遇法定節(jié)假日，開票時(shí)間可能有所延遲，屆時(shí)請以消費(fèi)者下單頁面的提示為準(zhǔn)。

7、如遇稅務(wù)系統(tǒng)故障、升級或其他不可抗力因素導(dǎo)致的開票延遲，不屬于商家違約，商家無需賠付違約金。

七、建議

1、商家可根據(jù)實(shí)際情況選擇是否開通“正品發(fā)票”服務(wù)。

2、對于開票量大的商家，建議使用自動開票系統(tǒng)開票。

3、注意申請開票的消費(fèi)者訂單狀態(tài)。

以上就是關(guān)于拼多多正品發(fā)票服務(wù)的基本介紹，商家可以根據(jù)自身的情況，選擇是否加入服務(wù)。想了解更多電商干貨，請關(guān)注幕思城電商賣家助手。

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