疫情后電商商家怎么才能斬獲流量

本文主題淘寶平臺,淘寶,淘寶流量,淘寶問答。

一次疫情，讓市場都充滿了基于跟挑戰(zhàn)，疫情過后，是一個新的競爭，在這個形式中，電商行業(yè)的商家們怎么才能突破，獲得大量的流量呢?讓幕思城電商在這跟各位說一說吧。

在這次特殊時間期，全國絕大部分的行業(yè)都受到不同程度的影響，但也正是這次的沖擊，讓很多線下的傳統(tǒng)生產(chǎn)行業(yè)企業(yè)都把經(jīng)營路線做了轉(zhuǎn)變，償試做線上拓展。同時消費者也更接近更頻繁的線上購物，讓網(wǎng)購群體的再次壯大。

在面對機遇與挑戰(zhàn)下，電商運營該如何重整旗鼓，斬獲流量呢?

一.首先我們要認(rèn)識到在電商環(huán)境下，面臨的具體問題：

1.社交平臺尤其是短視頻平臺對流量的瓜分，將會一步步擴大，并且短視頻平臺還將會布局短視頻電商平臺

2.各大電商平臺的流量競爭也會變大，因此商家的流量運營成本及活動利潤也將會被壓縮。

3.個人消費者獲取產(chǎn)品信息變得更加的便捷

二.在面臨這些挑戰(zhàn)下，在我們自己運營下將會出現(xiàn)哪些弊端呢?

1.產(chǎn)品的更新周期變短，造成庫存壓力變大。

2.在流量獲取上，推廣渠道選擇上增加，導(dǎo)致效果難以把控

3.在運營瓶頸期，將會碰到更多的平臺渠道，選擇太多，難以持之以恒，不會有太多的突破。

三.想要流量，就得先要理清楚，流量從哪里去找?它們分別的不同點在哪里。在電商平臺整體運營下，流量的來源渠道目前還是以這四大塊為主，一是手淘首頁，二是手淘搜索，三是付費推廣，四是直播流量。

四.產(chǎn)品上架后，我們應(yīng)該怎樣操作去獲取搜索流量

1.先制定規(guī)劃做好市場分析，產(chǎn)品規(guī)劃，服務(wù)的設(shè)定。

查看市場下這類產(chǎn)品的需求走勢，制定好產(chǎn)品的拉新節(jié)奏，尤其是應(yīng)季產(chǎn)品，當(dāng)產(chǎn)品的需求季節(jié)已到時，平臺也會做流量的導(dǎo)入，而且如果某個產(chǎn)品的流量增幅是符合上升趨勢的，那么平臺也會給予這些產(chǎn)品更多的推薦。在做好自己產(chǎn)品的同時也要去分析競爭對手并了解他們的營銷方式與策略。在產(chǎn)品上架時我們就要做好產(chǎn)品的規(guī)劃，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中有擔(dān)當(dāng)主推款，利潤款，引流款的角色來滿足不同的購物人群。在服務(wù)層面上，我們要以消費者的角度來完善服務(wù)，從客服介紹，到產(chǎn)品售后服務(wù)到產(chǎn)品的包裝每個環(huán)節(jié)都很重要?，F(xiàn)在平臺對商家的綜合服務(wù)能力又有新的要求，增加了商品體驗分，而這些體驗分的組成部分就是服務(wù)。

2.在制定規(guī)劃后更重要的是要有嚴(yán)格的落地執(zhí)行。

1)在產(chǎn)品上面，我們需要持續(xù)上新的能力。定期的上新一些優(yōu)質(zhì)商品，所有的服務(wù)都是以人為主，那么電商平臺為了留住與吸引更多的消費者它的使命就是推薦更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)給到買家。就是希望賣家們能夠持續(xù)創(chuàng)新做出更好更新穎的商品來。

在上架選品上，這里給到大家三點建議可供參考：

a.選擇的產(chǎn)品一定是有行業(yè)要求性，產(chǎn)品有一定的行業(yè)屬性，從業(yè)越久就能對這個產(chǎn)品了解更多，因為只有這樣，才能讓我們自己懂產(chǎn)品，這樣就具備了競爭優(yōu)勢。懂產(chǎn)品才能做產(chǎn)品，懂產(chǎn)品才能改產(chǎn)品，這樣就可以通過優(yōu)化產(chǎn)品本身來提高產(chǎn)品競爭力。

b.產(chǎn)品的使用屬性是能滿足某一類人群的，在現(xiàn)在搜索個性標(biāo)簽化下，只有標(biāo)簽個性越強的產(chǎn)品才會越有機會。同時具有人群的剛性需求與季節(jié)性，這樣操作起來成功的機會就會大很多

C.有較強的復(fù)購連帶性。大家都知道獲取一個新客戶的成本是一個老客戶的10倍，如果我們的產(chǎn)品只能通過不斷的引流，不斷的拉新客戶才能運營的話，那么這個店鋪的本身盈利結(jié)構(gòu)就是不健康的。

產(chǎn)品上架后就要對產(chǎn)品進行基礎(chǔ)的優(yōu)化工作，做好產(chǎn)品的基礎(chǔ)信息，銷量與評價曬圖，主圖視頻，標(biāo)題設(shè)計，主圖功能制定，要選擇通過主圖的活動，價格上的營銷來轉(zhuǎn)化產(chǎn)品的初始流量。

2)做好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐茝V節(jié)奏

在目前的推廣方式選擇中，還是以直通車與超級推薦為主。因為這2個的推廣渠道除了能引進付費流量外，還可以帶動搜索流量。那么如何做直通車與超級推薦具體的操作流程在這里就不多說了，在這里只說幾個重點：在直通車方面：

關(guān)鍵詞：在關(guān)鍵詞選擇上要以與產(chǎn)品的相關(guān)性為出發(fā)點，同時兼顧關(guān)鍵詞的流量大小與競爭情況，在選詞的渠道上直通車系統(tǒng)推薦，生意參謀搜索詞等渠道，需要注意的是前期以精準(zhǔn)詞為主，這樣可以提高流量的精準(zhǔn)性拉高了點擊率與轉(zhuǎn)化率。

創(chuàng)意圖片：點擊率是直通車的核心，做好了點擊率才能做好直通車，在一定程度上做一張好的創(chuàng)意圖片重要性要高過選詞。在設(shè)計推廣圖片時一定要從這幾點出發(fā)，首先創(chuàng)意圖片透露出來信息是從客戶角度出發(fā)滿足客戶需求，其次是產(chǎn)品本身的展現(xiàn)方式結(jié)構(gòu)拍攝角度具備吸引性，最后要找準(zhǔn)產(chǎn)品定位消費者，把產(chǎn)品的客單價，人群喜好，分析競品的營銷結(jié)合人群，提升視覺效果

調(diào)整優(yōu)化重點：對產(chǎn)品的調(diào)整優(yōu)化，對進行推廣的不同商品做出效果優(yōu)劣等級，同時依據(jù)進店訪客的跳失對單品的營銷價，活動營銷方案，及商品本身的一個調(diào)整;對關(guān)鍵詞調(diào)整，在產(chǎn)品的基礎(chǔ)權(quán)重上升階段，所對應(yīng)的引流能力也要逐步提高，打開渠道入口及關(guān)鍵詞出價，對引流效果的好壞作出刪減，降價處理;在投放端口位置，對產(chǎn)品的投放地域，時間及創(chuàng)意質(zhì)量的優(yōu)劣甑別。

超級推薦方面：超級推薦在測款方面可以承擔(dān)很大的作用，可以批量的測款，得到不同的數(shù)據(jù)，在推廣方面，超級推薦還是以標(biāo)簽為主，產(chǎn)品的匹配投放主要以興趣點為投放模式，所以在主推前我們一定要做好產(chǎn)品的標(biāo)簽，這樣推廣起來數(shù)據(jù)才會更加的真實性。

3)做好店鋪的營銷策劃

營銷活動不僅僅是價格上的優(yōu)惠，滿減買送等，而包括文字上的，情感上的營銷。比如每人限購一件等，一場好的營銷活動可以大大提高單品的轉(zhuǎn)化率

4)申報活動

平臺上的官方活動分為平臺型活動與營銷型的活動，在適當(dāng)?shù)臅r候也必須要借助平臺的流量資源，來帶動單品與店鋪的提升，參與活動不僅可以得到短期的利益效果，而且還有長期的效應(yīng)驅(qū)動。大量的銷量記錄與評價能夠帶動消費者的從眾心里。

5)做好產(chǎn)品的標(biāo)簽及平臺與消費者連線的幾個重點

產(chǎn)品的標(biāo)簽分為屬性標(biāo)簽與行為標(biāo)簽。消費者標(biāo)簽是對瀏覽者一段時間內(nèi)的搜索，點擊，瀏覽，購買等一系下的行為所做出的需求預(yù)判。人群的精準(zhǔn)性可以提高點擊率與轉(zhuǎn)化率，而這2個關(guān)鍵指標(biāo)對于推廣與搜索都是重要的權(quán)重構(gòu)成部分。自然搜索及平臺推薦的猜你喜歡商品的展現(xiàn)都是受到標(biāo)簽的影響，當(dāng)產(chǎn)品與某一消費者行為標(biāo)簽發(fā)生重合時，那么這個商品就可以得到加權(quán)優(yōu)先展現(xiàn)。

平臺服務(wù)于消費者，就是要把買家想要的商品并且質(zhì)量過硬服務(wù)優(yōu)的商品給呈現(xiàn)出來，那么從平臺到消費者之前的產(chǎn)生的3個連線點;

1.點擊率是產(chǎn)品與買家需求的一個初步匹配，點擊率高，點擊量大的商品可以直接證明在主觀產(chǎn)品性能上優(yōu)越其他商品市場受眾群體也多

2.轉(zhuǎn)化率是商品與商家運營服務(wù)的一個綜合競爭力的具體表現(xiàn)

3.店鋪評分與退款率，平臺要的是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與舒適的消費者服務(wù)，那么買家對產(chǎn)品的評分及交易退款率中可以體現(xiàn)出來

所以我們在獲取流量的時候要做好產(chǎn)品的標(biāo)簽，商品的點擊率，轉(zhuǎn)化率及售后服務(wù)，這樣我們就可以得到平臺更多的展現(xiàn)機會。

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