拼多多優(yōu)惠券的配置和使用規(guī)則是什么?-拼多多營銷工具拼多多工具

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作為新手賣家，當(dāng)我們了解了自己可以創(chuàng)建哪些優(yōu)惠券之后，想要合理利用優(yōu)惠券，還需要知道優(yōu)惠券的相關(guān)規(guī)則才行。

一、配置規(guī)則

1、各個優(yōu)惠券設(shè)置的最低面額和最高面額以及優(yōu)惠券的的數(shù)量

注：

①商家每日可創(chuàng)建5種優(yōu)惠券，創(chuàng)建已刪除的優(yōu)惠券不計入，優(yōu)惠券列表下總優(yōu)惠券數(shù)不超過50個。點擊“刪除”可徹底刪除已結(jié)束活動的優(yōu)惠券，但不會影響已領(lǐng)取券的使用。

②優(yōu)惠券的數(shù)量限定只是一個批次的的數(shù)量，目前店鋪可創(chuàng)建5個批次的優(yōu)惠券，不同批次的可領(lǐng)取時間不能重疊。

③對于店鋪關(guān)注券的最低面額：

若近15天平均客單價≤30元，則店鋪關(guān)注券的最低額度可選擇至3元；

若近15天沒有訂單，或者近15天平均客單價≥30元，則店鋪關(guān)注券最低面額為5元。

2、各個優(yōu)惠券的生效時間和有效期

3、各個優(yōu)惠券的使用條件和每人限領(lǐng)張數(shù)

商家設(shè)置滿減條件規(guī)則：

平臺每月1號會根據(jù)店鋪的歷史商品銷量和店鋪近期客單價進(jìn)行判定：

①若店鋪歷史商品銷量<100并或近期商品無銷量，則滿A元減B元，A的填寫上限為「10000元」；否則A的填寫上限取「500」和「店鋪客單價的5倍」中較大值；

②面額和使用條件不得小于1/100的比例，即不得小于滿100減1元。

二、使用規(guī)則

使用對象

商品優(yōu)惠券時只針對購買指定商品的買家；

店鋪優(yōu)惠券一般是對全店所有商品通用的優(yōu)惠，不指定產(chǎn)品。

使用范圍

商家券可在拼多多的全站使用，包括小程序，微信公眾號

使用期限

商家券的有效期分固定時間內(nèi)和領(lǐng)取后的X天有效，以商家設(shè)置的為準(zhǔn)，沒有延期，且一經(jīng)領(lǐng)取后，不可提現(xiàn)，不得轉(zhuǎn)贈。

優(yōu)惠疊加

1、活動價和券的疊加

①平臺的所有活動(品牌館，9.9特賣，愛逛街，每日好店，品牌特賣，斷碼清倉)與平臺優(yōu)惠券都是可以疊加使用的。（除特殊情況外）例如商家報名9.9特賣的活動商品價為28元，買家有一張優(yōu)惠券為3元且在有效期內(nèi)，則買家使用優(yōu)惠券下單，實際只用支付25元。

②商品券和店鋪券是互斥的，所以平臺的所有活動(品牌館，9.9特賣，愛逛街，每日好店，品牌特賣，斷碼清倉)只能和商品券，或只能和店鋪券疊加使用。（除特殊情況外）系統(tǒng)會擇優(yōu)推送給買家優(yōu)惠金額高的券。例如，商家報名愛逛街活動商品價為35元，買家領(lǐng)取了一張該商品立減券為滿30減2元，一張店鋪關(guān)注券5元，則買家下單時，系統(tǒng)會自動推送店鋪關(guān)注券給買家使用，最終買家支付的金額為30元。

2、商家券的相互疊加

①一個訂單一個商品最多使用一張商品券或一張店鋪券（除特殊情況外）

例如：買家選中了店鋪中的一個商品準(zhǔn)備下單，其商品價格為26元。并領(lǐng)取了店鋪設(shè)置了全店滿減券（滿25元減3元），和該商品設(shè)置的商品立減券（2元無門檻商品券），則系統(tǒng)會擇優(yōu)推送給買家優(yōu)惠金額高的券，該買家最終的支付金額為23元。

②一個訂單多個商品（例如：X個商品）最多使用X張商品券或X張店鋪券（除特殊情況外）

3、商家券和平臺優(yōu)惠券的相互疊加

注：平臺優(yōu)惠券是指針對平臺內(nèi)所有的商品都可使用的優(yōu)惠券，如是商家設(shè)置，則由商家承擔(dān)優(yōu)惠券的金額，（例如拼單返現(xiàn)）如是平臺設(shè)置，則由平臺承擔(dān)，且不影響商家售賣商品的實際到賬金額，消費者確認(rèn)收貨后將返還商家余額中。

①一個訂單一個商品最多同時使用一張平臺優(yōu)惠券和一張商品券或一張店鋪券。（除特殊情況外）

例如：買家選中了店鋪中的一個商品準(zhǔn)備下單，其商品價格為35元。并領(lǐng)取了平臺優(yōu)惠券（滿20返3元），和該商品設(shè)置的商品立減券（2元無門檻商品券），以及店鋪的滿返券（滿35元減5元），則系統(tǒng)會擇優(yōu)推送給買家優(yōu)惠金額高的券，該買家最終的支付金額為27元。

②一個訂單多個商品（例如：X個商品）最多同時使用一張平臺優(yōu)惠券和X張商品券或X張店鋪券（除特殊情況外）

三、有商家優(yōu)惠券的訂單退款規(guī)則

1、可退還優(yōu)惠券

①若只下單了一個商品且使用了商家券，但在支付前取消訂單，或在確認(rèn)收貨交易前發(fā)起全額退款或部分退款，且退款完成時該店鋪優(yōu)惠券還在使用有效期內(nèi)，則該商家券將退還至買家賬戶。

②若多個商品合并支付，但在支付前取消訂單，或在確認(rèn)收貨交易前發(fā)起全額退款或部分退款，且退款完成時該店鋪優(yōu)惠券還在使用有效期內(nèi)，則該商家券將退還至買家賬戶。

注意:買家使用商家券的訂單發(fā)起退款申請，現(xiàn)金退款額度僅以實際支付金額為限，即退還減去商家券分?jǐn)偟挚劢痤~后的實際金額（如買家一筆訂單購買A商品50元，使用商家券5元，實際支付45元，買家發(fā)起全額退款，只退還45元。

2、不可退還優(yōu)惠券

若多個商品合并下單，在確認(rèn)收貨交易前發(fā)起子訂單退款，且在全額退款成功后，子訂單中某個商品使用的商家券將被平臺回收，不會退回買家的賬戶。

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