淘寶訂單關(guān)閉了還能重新恢復(fù)嗎?有幾種情況?
2023-01-21| 14:09|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:66
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本文主題淘寶訂單,淘寶賣家,淘寶問答。
現(xiàn)在在網(wǎng)上購物的現(xiàn)象是越來越常見了,相比較實體店來說,網(wǎng)上的價格更加的透明也很方便,即使不滿意,也是可以七天無理由退貨的,那么淘寶訂單關(guān)閉了還能重新恢復(fù)嗎?
一、淘寶訂單關(guān)閉了還能重新恢復(fù)嗎?
關(guān)閉了的淘寶交易訂單賣家是不可以再恢復(fù)的。
淘寶交易狀態(tài)顯示“交易關(guān)閉”的原因:
一)未付款的訂單:
1、實物商品拍下后的24小時內(nèi)未付款,系統(tǒng)會自動關(guān)閉訂單,虛擬類的部分商品拍下24小時內(nèi)未付款,系統(tǒng)會自動關(guān)閉訂單;
2、拍下商品操作付款前,買賣雙方均可以自行關(guān)閉交易,買家可以聯(lián)系賣家,核實是否是賣家關(guān)閉;
3、淘寶網(wǎng)系統(tǒng)會核實交易,若交易存在欺詐風(fēng)險,系統(tǒng)會關(guān)閉交易,以保障錢款安全,此種情況多出現(xiàn)在虛擬商品。
二)已付款的訂單:
申請退款成功后,訂單也會變?yōu)榻灰钻P(guān)閉的。
二、淘寶交易關(guān)閉的幾種情況
1、買家主動取消訂單。當買家已經(jīng)提交淘寶訂單但是還未付款的情況下,買家是可以取消訂單的。如果買家覺得自己不在需要該商品,或者不小心勿拍商品都可以在我的淘寶中取消該筆交易。注意,已經(jīng)付款的訂單是不能關(guān)閉交易的。
2、賣家主動取消訂單。這項功能以前是沒有的,也就是說賣家不能主動關(guān)閉交易。后來,可能是考慮到某些淘寶交易屬于惡拍,或者某些愛給差評的買家拍下訂單后,賣家并不愿意與這樣的買家做買賣;所以,現(xiàn)在賣家也可以主動關(guān)閉交易。注意,賣家關(guān)閉交易也必須要買家付款之前。
3、買家申請退款。在買家付款后,不管有沒有發(fā)貨,都可以申請退款。買家申請退款后,賣家同意退款,并且退款流程完成,那么,該筆訂單的狀態(tài)也會顯示交易關(guān)閉。
如果大家的淘寶訂單關(guān)閉了的話,賣家是不可以再恢復(fù)的,淘寶交易關(guān)閉的幾種情況,一個是賣家主動取消,還有一個是賣家主動取消,第三種就是買家申請退款,所以大家不要隨意的去取消訂單哦!
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