速賣通侵權(quán)會對店鋪降權(quán)嗎
2023-01-12| 10:30|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:35
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本文主題速賣通侵權(quán),淘寶,淘寶問答。
在運營速賣通店鋪的過程中,會遇到一些情況,比如說沒有按時發(fā)貨,因為使用了他人的圖片,導(dǎo)致出現(xiàn)侵權(quán)行為等等,很多賣家朋友不知道怎么處理,今天聊一聊速賣通侵權(quán)會對店鋪降權(quán)嗎?
前沒有明確規(guī)定說知識產(chǎn)權(quán)投訴會導(dǎo)致店鋪降權(quán),主要是速賣通商品排名的規(guī)則是保密的,所以不會列出來其對排名的影響力度。但是從速賣通本身的立場看,將知識產(chǎn)權(quán)是否違規(guī)作為排名干擾因素也非常合理,這有利于提高網(wǎng)站的用戶體驗。
根據(jù)《全球速賣通知識產(chǎn)權(quán)處罰規(guī)則》:
目前知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處罰采用積分制,扣分累計達(dá)12分,給予凍結(jié)賬戶7天的處理;扣分累計達(dá)24分,給予凍結(jié)賬戶14天的處理;扣分累計達(dá)36分,給予凍結(jié)賬戶30天的處理;扣分累計達(dá)48分,給予關(guān)閉賬戶的處理。
同時,平臺還建議賣家:
1、尊重產(chǎn)權(quán)。請各位嚴(yán)格排查自己的在線及下架商品,若存在侵權(quán)行為,請立即將侵權(quán)商品刪除。同時,嚴(yán)格把控進(jìn)貨來源,杜絕來源不明的產(chǎn)品,建議實拍圖片,提高圖片質(zhì)量。
2、做好品質(zhì),注冊自有l(wèi)ogo,跟平臺一起,擴大自營品牌影響力,讓自己的品牌商品出海,不斷增加他的附加值,未來你的產(chǎn)品也會得到其他人的的認(rèn)可。
3、完成前面的步驟后。在來發(fā)布你的商品,不要發(fā)布未獲得發(fā)布權(quán)限的品牌商品等。
產(chǎn)品因為可能涉及品牌而被審核退回:
①確認(rèn)自己銷售的產(chǎn)品品牌是不是涉及了他人的注冊商標(biāo)。如果是,請您確定自己是否獲得商標(biāo)所有人的授權(quán),或者供貨方是否獲得商標(biāo)所有人的授權(quán)。
若沒有獲得商標(biāo)所有人的授權(quán),則請刪除這類產(chǎn)品,不再發(fā)布,并刪除已發(fā)布上網(wǎng)的類似產(chǎn)品。因為發(fā)布上網(wǎng)后,不排除會收到知識產(chǎn)權(quán)所有人的投訴,承擔(dān)一定的法律風(fēng)險,若您是獲得了授權(quán)的,提供授權(quán)證明至sellerproducts@aliexpress.com,不要忘記注明您的MemberID,若您的供貨商是獲得了授權(quán)的,需要提供供貨方的授權(quán)證明和您的進(jìn)貨憑證發(fā)送給sellerproducts@aliexpress.com,注明您的MemberID。
②如果您銷售的產(chǎn)品品牌不涉及他人的注冊商標(biāo),請您重新修改信息,避免造成他人誤解,誤以為您銷售的產(chǎn)品品牌涉及他人注冊商標(biāo)或者您和品牌所有人之間存在合作關(guān)系。
供應(yīng)商投訴及其他店鋪投訴
①、供應(yīng)商投訴:低于供應(yīng)商限價
解決方法:及時反饋給同事、上級,盡可能與供應(yīng)商做好協(xié)商并讓其撤訴。
預(yù)防方法:上架之前與供應(yīng)商做好溝通,通知好自己的員工和同事。
②、其他侵權(quán):圖片有水印
解決方法:及時更換沒有水印的主圖,自己做主圖。
如今電商行業(yè)競爭越來越大,各位賣家一定要準(zhǔn)守規(guī)則,認(rèn)真選品,如果擔(dān)心產(chǎn)品上架有風(fēng)險,不妨試試chinabrands呀,自有產(chǎn)品并提供SellingBrandreminder功能,及時提醒產(chǎn)品是否有侵權(quán)風(fēng)險,再也不用擔(dān)心產(chǎn)品上架被投訴侵權(quán)啦。
最后告訴大家一點,就是產(chǎn)品因知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴時,需要積極處理:如果確實存在侵權(quán),請刪除掉被投訴的產(chǎn)品,并且不要忘記把前臺類似的產(chǎn)品也刪除掉,防止再次被投訴侵權(quán)哦!
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