小二判決了賣家贏還能申訴嗎

本文主題淘寶申訴,淘寶客服,淘寶問答。

淘寶賣家和買家也會因為產(chǎn)品的問題而有糾紛，那這時候就會邀請小二前來解決，如果小二判決了賣家這邊贏，那還能申訴嗎?接下來，我們就來說下，關(guān)于淘寶申訴判決后的結(jié)果是否可以翻盤的問題?

在哪申訴?

1、首先通過淘寶投訴流程發(fā)起維權(quán)后，問題仍未得到解決在采取下面的措施。

2、向所在地部門進行投訴舉報。

3、投訴小二。可以申請客服幫助。打開點聯(lián)系客服——可選自助服務(wù)——智能機器，輸入要投訴的問題——等待解答回應(yīng)——需要準(zhǔn)備投訴理由和證據(jù)——等待答案。

注：投訴的首要是有證據(jù)，所以聊天記錄和產(chǎn)品照片圖很重要，一定要保存好，要在第一時間內(nèi)進行申訴，這樣對問題解決才是更有利的。

4、打電話進行投訴，由于小二和投訴熱線，基本上是不連貫的，所以遇到的問題可以打官方熱線找客服處理，不過同樣，也必須有證據(jù)的，所以相關(guān)證據(jù)要記得保存下來。

5、全網(wǎng)舉報，可以通過全網(wǎng)舉報維權(quán)，就針對淘小二的。不過舉報了不會馬上有效，因為淘寶的客服是扣分制的，一共十二分。如果一年內(nèi)這個客服的十二分全扣完，才會開除!

很少能碰到投訴成的。所以，小二們都不怕投訴!不過全網(wǎng)舉報一般都會回復(fù)已登記，然后去核查，這也是有幫助的。

4.12315投訴，他們和淘寶之間，幾乎是沒有任何關(guān)系的，所以，當(dāng)大家遭遇到了嚴重不公的情況下，還是可以直接申請部門介入，來維護自己合法權(quán)益的，這也是大家最好的利益保障形式之一了。

對處理不滿意那要如何去維權(quán)?

一、若單是未確認時發(fā)起的維權(quán)：

可提供其他有效憑證，建議聯(lián)系對方協(xié)商解決，若無法協(xié)商一致，可以在交易后，發(fā)起申請售后，上傳有效的憑證，再次發(fā)起維權(quán)。

二、若是已確到貨，交易完成時發(fā)起的維權(quán)：

若可以提供有效憑證，建議聯(lián)系協(xié)商解決，如無法協(xié)商，可以聯(lián)系客服咨詢處理。

如果是小二判決了賣家贏但是小二判決是誤判的，那大家還可以通過5種方法去申訴，如果你有證據(jù)，那基本上就能夠確保申訴勝利，如果，沒有足夠的證據(jù)，那基本上是無法保證各位順利申訴成功的。

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