小二判決了賣家贏還能申訴嗎

本文主題淘寶申訴,淘寶客服,淘寶問答。

淘寶賣家和買家也會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品的問題而有糾紛，那這時(shí)候就會(huì)邀請(qǐng)小二前來解決，如果小二判決了賣家這邊贏，那還能申訴嗎?接下來，我們就來說下，關(guān)于淘寶申訴判決后的結(jié)果是否可以翻盤的問題?

在哪申訴?

1、首先通過淘寶投訴流程發(fā)起維權(quán)后，問題仍未得到解決在采取下面的措施。

2、向所在地部門進(jìn)行投訴舉報(bào)。

3、投訴小二?？梢陨暾?qǐng)客服幫助。打開點(diǎn)聯(lián)系客服——可選自助服務(wù)——智能機(jī)器，輸入要投訴的問題——等待解答回應(yīng)——需要準(zhǔn)備投訴理由和證據(jù)——等待答案。

注：投訴的首要是有證據(jù)，所以聊天記錄和產(chǎn)品照片圖很重要，一定要保存好，要在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行申訴，這樣對(duì)問題解決才是更有利的。

4、打電話進(jìn)行投訴，由于小二和投訴熱線，基本上是不連貫的，所以遇到的問題可以打官方熱線找客服處理，不過同樣，也必須有證據(jù)的，所以相關(guān)證據(jù)要記得保存下來。

5、全網(wǎng)舉報(bào)，可以通過全網(wǎng)舉報(bào)維權(quán)，就針對(duì)淘小二的。不過舉報(bào)了不會(huì)馬上有效，因?yàn)樘詫毜目头强鄯种频?，一共十二分。如果一年?nèi)這個(gè)客服的十二分全扣完，才會(huì)開除!

很少能碰到投訴成的。所以，小二們都不怕投訴!不過全網(wǎng)舉報(bào)一般都會(huì)回復(fù)已登記，然后去核查，這也是有幫助的。

4.12315投訴，他們和淘寶之間，幾乎是沒有任何關(guān)系的，所以，當(dāng)大家遭遇到了嚴(yán)重不公的情況下，還是可以直接申請(qǐng)部門介入，來維護(hù)自己合法權(quán)益的，這也是大家最好的利益保障形式之一了。

對(duì)處理不滿意那要如何去維權(quán)?

一、若單是未確認(rèn)時(shí)發(fā)起的維權(quán)：

可提供其他有效憑證，建議聯(lián)系對(duì)方協(xié)商解決，若無(wú)法協(xié)商一致，可以在交易后，發(fā)起申請(qǐng)售后，上傳有效的憑證，再次發(fā)起維權(quán)。

二、若是已確到貨，交易完成時(shí)發(fā)起的維權(quán)：

若可以提供有效憑證，建議聯(lián)系協(xié)商解決，如無(wú)法協(xié)商，可以聯(lián)系客服咨詢處理。

如果是小二判決了賣家贏但是小二判決是誤判的，那大家還可以通過5種方法去申訴，如果你有證據(jù)，那基本上就能夠確保申訴勝利，如果，沒有足夠的證據(jù)，那基本上是無(wú)法保證各位順利申訴成功的。

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