拼多多小額打款如何設(shè)置?如何操作?-拼多多售后處理拼多多售后服務(wù)

本文主題拼多多售后處理,拼多多,小額打款,售后服務(wù),拼多多售后服務(wù)。

小額打款

便捷靈活、零風(fēng)險(xiǎn)有保障的優(yōu)點(diǎn)，一直深受拼多多商家們的喜愛(ài)。你是否知道這個(gè)功能呢？

如何設(shè)置和操作呢

？如果你還沒(méi)有用上這個(gè)功能的話(huà)，就趕緊過(guò)來(lái)看看吧！

一、小額打款的入口

入口1：【拼多多商家后臺(tái)首頁(yè)】-【售后管理】-【小額打款】-【發(fā)起打款】

入口2：【拼多多商家后臺(tái)首頁(yè)】-【發(fā)貨管理】-【訂單查詢(xún)】-【訂單詳情】-【小額打款】

入口3：【拼多多商家后臺(tái)首頁(yè)】-【售后管理】-【小額打款】-【待處理】

注：

該頁(yè)面僅管理員有操作權(quán)限。（若客服無(wú)權(quán)限，打款后向管理員申請(qǐng)的請(qǐng)求會(huì)出現(xiàn)在該列表中）

入口4：【商家版APP商家后臺(tái)】-【客服平臺(tái)】-【聊天工作欄】&【訂單卡片】&【訂單列表】

入口5：【W(wǎng)indows工作臺(tái)】-【聊天工具】&【訂單列表】

入口6：【商家APP】-【訂單管理】&【聊天詳情頁(yè)】&【訂單詳情頁(yè)】

二、小額打款的操作流程

第一步：填寫(xiě)打款信息

信息包括打款類(lèi)型、打款金額和給買(mǎi)家留言，為必填項(xiàng)。

第二步：支付確認(rèn)

如果商家可以通過(guò)【貸款余額】，那么資金會(huì)即時(shí)到賬，進(jìn)入買(mǎi)家的支付賬戶(hù)中。如果不可以通過(guò)【貸款余額】，那么可以進(jìn)行第三方掃碼支付，如果暫未充值，商家應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)進(jìn)行充值，否則會(huì)提示“充值失敗”。

第三步：打款結(jié)果

消費(fèi)者端展現(xiàn)：

1.打款成功，買(mǎi)家會(huì)收到APP和微信消息“商家補(bǔ)償轉(zhuǎn)賬通知”。

2.打款失敗，買(mǎi)家會(huì)收到App消息“通知消費(fèi)者聯(lián)系平臺(tái)處理”。

商家端展現(xiàn)：打款記錄處呈現(xiàn)“打款失敗”

入口1：【拼多多商家后臺(tái)首頁(yè)】-【售后管理】-【小額打款】-【打款記錄】

查詢(xún)店鋪所有訂單的申請(qǐng)打款記錄，可通過(guò)訂單號(hào)、商品ID、申請(qǐng)人、扣款時(shí)間篩選查詢(xún)。

入口2：【拼多多商家后臺(tái)首頁(yè)】-【發(fā)貨管理】-【訂單查詢(xún)】-【訂單詳情】

查詢(xún)某筆訂單歷史打款記錄和詳情。

三、小額打款的作用

1.退運(yùn)費(fèi)、補(bǔ)差價(jià)更方便快捷。

2.受平臺(tái)保障，遇到問(wèn)題可以咨詢(xún)平臺(tái)客服，得到平臺(tái)的跟進(jìn)。

3.沒(méi)有違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，不需要通過(guò)詢(xún)問(wèn)買(mǎi)家聯(lián)系方式來(lái)進(jìn)行線(xiàn)下打款。

4.安全靈活，提高店鋪運(yùn)行效率。

相信你看到這里，一定已經(jīng)對(duì)

小額打款

躍躍欲試了吧，趕緊去實(shí)操看看，如果遇到問(wèn)題可以在評(píng)論區(qū)留言哦~

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