拼多多幾點(diǎn)到幾點(diǎn)不算回復(fù)率-拼多多問答電商問答
2023-01-16| 21:38|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:64
2023-01-16| 21:38|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:64
本文主題拼多多回復(fù)率,拼多多點(diǎn)到,拼多多問答。
拼多多商家在經(jīng)營店鋪的時(shí)候,有許多的問題需要去注意,而且要學(xué)習(xí)的事情也很多。比如回復(fù)率也是商家需要注意的點(diǎn)。那么,拼多多幾點(diǎn)到幾點(diǎn)就不算回復(fù)率了?
拼多多回復(fù)率的查核時(shí)刻是從每天早上的8點(diǎn)-晚上的11點(diǎn)期間,也就是晚上的12點(diǎn)到早晨8點(diǎn)之前是不計(jì)入回復(fù)率的。
回復(fù)率低于50%怎么辦?
回復(fù)率之所以低于50%,這些地方賣家沒做好:
1、自動(dòng)回復(fù)不算,機(jī)器人回復(fù)才會(huì)算回復(fù)率
有些商家在休息的情況下,回復(fù)不了,就會(huì)設(shè)置自動(dòng)回復(fù),以為這個(gè)可以解決回復(fù)率問題,其實(shí),自動(dòng)回復(fù)不算。目前,只有在商家后臺(tái)設(shè)置的機(jī)器人回復(fù),才會(huì)算回復(fù)率。
2、廣告信息不回復(fù)
拼多多商家會(huì)直接不回復(fù)廣告信息,其實(shí),這種舉動(dòng)是不對(duì)的。因?yàn)閺V告信息也是客戶發(fā)送過來的,倘若不理會(huì),店鋪回復(fù)率會(huì)下降,所以,該回復(fù)的還得回。
所以商家可以按照以下幾點(diǎn)做:
第一步:添加快捷回復(fù)。把買家的一些常見問題設(shè)置快捷回復(fù)短語,這樣就可以大大提高回復(fù)效率了。
第二步:設(shè)置好主動(dòng)回復(fù)。設(shè)置路徑:拼多多后臺(tái)>多多客服>消息設(shè)置>商品卡片自動(dòng)回復(fù)
第三步:開啟機(jī)器人自動(dòng)回復(fù)。這也可以幫助商家快速回復(fù)常見問題。
所以,拼多多晚上12點(diǎn)到早上的8點(diǎn)是不算回復(fù)率的,它的查核時(shí)間段是從每天早上的8點(diǎn)到晚上的11點(diǎn),各位商家要記得哦。
幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則拼多多回復(fù)率,拼多多點(diǎn)到拼多多問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動(dòng)向,記得關(guān)注幕思城!
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。