淘寶營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些?全面詳解營(yíng)銷(xiāo)策略
2023-01-06| 10:31|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:55
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本文主題淘寶,淘寶營(yíng)銷(xiāo)策略,淘寶問(wèn)答。
淘寶營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些?全面詳解營(yíng)銷(xiāo)策略,淘寶店開(kāi)好一切就緒的時(shí)候剩下的就是營(yíng)銷(xiāo)了,營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)重點(diǎn),不會(huì)營(yíng)銷(xiāo)你就賣(mài)不出去東西,營(yíng)銷(xiāo)里也是要究竟一定的策略的凡是生意人,都要學(xué)會(huì)營(yíng)銷(xiāo),優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員在給企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績(jī)的同時(shí),也就創(chuàng)造了收益,要想成為一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員,首先掌握客戶的心理是必須的,人與人個(gè)性的差異,也就注定了每一位營(yíng)銷(xiāo)人員要面對(duì)不同客人,在實(shí)體銷(xiāo)售中,我們與客人面對(duì)面,我們可以從客人的言談舉止來(lái)分析客人的心理狀態(tài),而在網(wǎng)店銷(xiāo)售,我們與客人遠(yuǎn)隔千里甚至萬(wàn)里,我們看不見(jiàn)客人的表情,我們只有從客人打出的字里行間來(lái)與客人達(dá)成交易,所以分析客人的心理狀態(tài),以及如何應(yīng)對(duì)這就顯得至關(guān)重要。淘寶網(wǎng)是現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)比較火熱的一個(gè)平臺(tái),入駐淘寶網(wǎng)的商家和用戶也是非常多的。許多加入了淘寶網(wǎng)的用戶可能已經(jīng)入駐好多年了,可是對(duì)于淘寶網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)模式還不是很了解。接下來(lái)的文章就和大家一起總結(jié)一下淘寶網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)模式和營(yíng)銷(xiāo)策略的四步驟吧!
一、淘寶網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)模式
1.淘寶網(wǎng)的幾個(gè)經(jīng)營(yíng)模式
目前淘寶網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)模式有以下六個(gè):批發(fā)零售模式、分銷(xiāo)模式、特產(chǎn)模式、專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品模式、實(shí)體店網(wǎng)店模式和虛擬產(chǎn)品模式。
2.分銷(xiāo)淘寶網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)模式
對(duì)于那些已經(jīng)在淘寶有一定經(jīng)驗(yàn)和信譽(yù)的賣(mài)家(供應(yīng)商通常要求1鉆以上),可以選擇這種模式。這種模式可行性高,不需要倉(cāng)庫(kù),不需要自己發(fā)貨,有穩(wěn)定的貨源。由于不需要庫(kù)存,成本相對(duì)是比較低的。但是,分銷(xiāo)是有壓力的。
3.實(shí)體店網(wǎng)店淘寶網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)模式
這種模式當(dāng)然只適合那些已經(jīng)有實(shí)體店的商家。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能夠降低庫(kù)存,拓寬區(qū)域市場(chǎng),從而驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。
網(wǎng)店的成本顯然應(yīng)該低于實(shí)體店,基于實(shí)體店的操作經(jīng)驗(yàn),在淘寶網(wǎng)很容易成功地銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品。
4.虛擬產(chǎn)品淘寶網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)模式
淘寶網(wǎng)有很多虛擬產(chǎn)品店鋪,比如QQ幣、充值服務(wù)、軟件等,這些產(chǎn)品不需要發(fā)貨,成交快速。很容易在短期內(nèi)做到一定的成交量和信譽(yù)等級(jí)。
5.特產(chǎn)淘寶網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)模式
武漢的鴨脖子、安溪的鐵觀音、寧夏的枸杞子、杭州的絲綢等等。如果你生活在以某種特產(chǎn)聞名的城市,不妨把你們那里的特產(chǎn)放到網(wǎng)上賣(mài)。這種模式對(duì)于大多數(shù)人可行性不高。它需要穩(wěn)定的貨源、有競(jìng)爭(zhēng)性的價(jià)格,以及一定的倉(cāng)儲(chǔ)能力。
6.批發(fā)零售淘寶網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)模式
是最經(jīng)典的傳統(tǒng)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式。這種經(jīng)營(yíng)模式可行性一般,需要倉(cāng)庫(kù)和穩(wěn)定的進(jìn)貨渠道。由于淘寶有大量的買(mǎi)家,這種零售模式能夠有可觀的利潤(rùn)。但是,由于同時(shí)存在著大量的同類(lèi)產(chǎn)品,也面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)。
7.專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品淘寶網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)模式
如果你是某方面的專(zhuān)家,通過(guò)網(wǎng)絡(luò),你可以和愛(ài)好相同的人交流和交易。
專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品模式適合那些發(fā)燒友或某個(gè)行業(yè)的專(zhuān)家,將收藏的寶貝拿到網(wǎng)上和一些有相同愛(ài)好的人交流,即可以增加這方面的知識(shí),又可以順便成就一個(gè)生意。而這樣交易的成本依賴(lài)于商家的愛(ài)好領(lǐng)域,比如某些收藏品就非常貴。當(dāng)然,發(fā)燒友通常不計(jì)較成本,利潤(rùn)高,這樣的經(jīng)營(yíng)模式成功的概率也是很高的。
二、營(yíng)銷(xiāo)策略分析的四步驟
1.體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)策略;
2.品牌娛樂(lè)策略;
3.結(jié)盟行動(dòng);
4.市場(chǎng)定位。
1、樹(shù)立良好的外在形象
在與客戶交流溝通時(shí)就要樹(shù)立良好的外在形象,比如溝通中的語(yǔ)言,公司的介紹等給客戶留下美好的印象。要知道,語(yǔ)言展示出來(lái)的公司形象是贏得客戶信任感的最直接有效的手段,它能夠帶給我們意想不到的效果。
2、用自己專(zhuān)業(yè)能力讓客戶放心
為了讓客戶有安全感,我們就必須加強(qiáng)自身的能力,使自己變得更專(zhuān)業(yè)。如果自己對(duì)產(chǎn)品都不是很了解,不能夠很清楚地解決客戶的問(wèn)題,客戶又怎么能夠?qū)ξ覀儩M意、放心呢?這就需要我們對(duì)產(chǎn)品了解得深,對(duì)行業(yè)理解得透,只有這樣我們的信譽(yù)度和能力才會(huì)就越來(lái)越高,客戶才能放心地從我們手中購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
3、給客戶經(jīng)濟(jì)安全感
這就需要學(xué)會(huì)幫客戶做規(guī)劃,避免客戶對(duì)可能造成的損失而擔(dān)憂,使客戶和公司實(shí)現(xiàn)了雙贏。
4、給客戶吃定心丸
對(duì)于客戶害怕上當(dāng)受騙的心理,銷(xiāo)售人員要給予理解,不能一味向客戶強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品有多么好,而是要拿出切實(shí)的質(zhì)量證明,讓客戶放心。
5、給客戶贈(zèng)送小禮物
如果買(mǎi)家在收到購(gòu)買(mǎi)的商品時(shí),還能收到一些由賣(mài)家始送的額外的小禮物,會(huì)產(chǎn)生驚喜的心理,也能夠增加對(duì)該網(wǎng)店的好感。用贈(zèng)送禮品的方式,可以給買(mǎi)家一種獲得了優(yōu)惠的感覺(jué)。雖然贈(zèng)送禮物不如打折優(yōu)惠來(lái)得直接,但取得的效果卻同樣很好。因?yàn)橘?zèng)送的商品是看得見(jiàn)、摸得到的,可以讓買(mǎi)家長(zhǎng)時(shí)間使用。在使用的過(guò)程中,買(mǎi)家會(huì)不斷增加對(duì)該店鋪的品牌印象。
6.做好售后服務(wù)
這個(gè)也是非常重要的一環(huán),客戶買(mǎi)了你產(chǎn)品,不能讓他們感覺(jué)冷落感,讓他們其感覺(jué)到我們的存在,是一群實(shí)實(shí)在在服務(wù)的群體,這樣,才能實(shí)現(xiàn)復(fù)購(gòu)!客戶永遠(yuǎn)都會(huì)為價(jià)值買(mǎi)單的,
淘寶營(yíng)銷(xiāo)策略一、以爆帶新,做高性?xún)r(jià)比的搭配套餐(推薦)
如果店鋪的流量主要在部分的款式上,那么新上的款式,就可以與這些款式做搭配套餐。例如加1元或9.9可得2件衣服,這樣可以提升主推款的轉(zhuǎn)化率,同時(shí)也能帶動(dòng)新款的銷(xiāo)量。小賣(mài)家如果不想虧這個(gè)錢(qián),也可以搭配成本價(jià)進(jìn)行出售,新款的性?xún)r(jià)比也能馬上顯現(xiàn)出來(lái)。如AB都是T恤,成本都是20元,A售價(jià)48,那搭配B寶貝,就是A+19=兩件的模式,A的性?xún)r(jià)比提高,B也不虧本。
淘寶營(yíng)銷(xiāo)策略二、特定時(shí)間內(nèi),第一名拍下者免單
設(shè)定一個(gè)活動(dòng),每當(dāng)發(fā)布上新時(shí),第一名成交者可免單,不僅能夠達(dá)到銷(xiāo)量破0的效果,只要在上新前做好活動(dòng)預(yù)熱,既能增加新客戶收藏店鋪的機(jī)率,又能讓老客戶回爐,是一個(gè)很好的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?;顒?dòng)預(yù)熱做得好的話,這個(gè)活動(dòng)并不會(huì)虧本,而且能帶來(lái)更多潛在的轉(zhuǎn)化。
淘寶營(yíng)銷(xiāo)策略三、階梯價(jià)享受優(yōu)惠
特定寶貝定價(jià)第一件3折優(yōu)惠,第2-10件5折,第11-30件7折,后面恢復(fù)正常價(jià)格。這里面有一個(gè)小技巧,就是利用拍下減的模式,將頁(yè)面上顯示的價(jià)格,都顯示為原價(jià),這樣既能讓前面成交的買(mǎi)家切實(shí)得到實(shí)惠,后面的客戶,也不會(huì)知道前面的實(shí)際成交價(jià)格是多少,避免造成后面成交的客戶的心理不平衡購(gòu)物感。
淘寶營(yíng)銷(xiāo)策略四、新品期間,購(gòu)買(mǎi)后支付寶大額度返現(xiàn)
新品推出期間,成交后給予顧客大額度的支付寶返現(xiàn),為店鋪的后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)打好基礎(chǔ)。例如,新品售價(jià)70元,可設(shè)定買(mǎi)家交易成功后進(jìn)行20字好評(píng)+買(mǎi)家秀,可返現(xiàn)30元。這樣就能帶來(lái)大量的正面評(píng)價(jià),有了這些優(yōu)質(zhì)的評(píng)價(jià)和基礎(chǔ)銷(xiāo)量,能給很多猶豫中的顧客打下強(qiáng)心針,對(duì)后面的成交促進(jìn)有很好的推動(dòng)作用。
淘寶營(yíng)銷(xiāo)策略五、上第三方試用活動(dòng)
官方試用已經(jīng)不計(jì)算進(jìn)搜索銷(xiāo)量里面,不過(guò)如果是第三方的試用平臺(tái)所帶來(lái)的成交,即可計(jì)算入搜索銷(xiāo)量里面。這里可能前期會(huì)造成一定量的虧損,但只是暫時(shí)的,關(guān)鍵是能滿足賣(mài)家快速積累銷(xiāo)量的要求。
淘寶營(yíng)銷(xiāo)策略六、零風(fēng)險(xiǎn)購(gòu)物承諾(推薦)
推出7+承諾服務(wù),并且承擔(dān)來(lái)回郵費(fèi),去除買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)顧慮,這也是淘寶現(xiàn)在倡導(dǎo)的玩法。2014年不少的活動(dòng),淘寶都要求賣(mài)家承受衣服來(lái)回退換的郵費(fèi),這確實(shí)能達(dá)到效果,并且消除了買(mǎi)家的顧慮,大大提升了轉(zhuǎn)化率。
淘寶營(yíng)銷(xiāo)策略七、上新期間專(zhuān)享低折扣
新品上新三天內(nèi),7折優(yōu)惠,過(guò)后恢復(fù)原價(jià),可以讓消費(fèi)者養(yǎng)成習(xí)慣,定期進(jìn)入店鋪留意上新活動(dòng)。店鋪定期上新,這種營(yíng)銷(xiāo)手段的效果會(huì)更加明顯。
淘寶營(yíng)銷(xiāo)策略八、會(huì)員專(zhuān)享
手機(jī)端最近推出了會(huì)員專(zhuān)享,對(duì)于新品,設(shè)置會(huì)員專(zhuān)享價(jià),在老客戶群體中做營(yíng)銷(xiāo)。這塊可作為定期的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),賣(mài)家能對(duì)老客戶進(jìn)行很好的維護(hù),買(mǎi)家可以通過(guò)這塊得到專(zhuān)屬的實(shí)惠,必定會(huì)增加老客戶對(duì)店鋪的忠誠(chéng)度。
淘寶營(yíng)銷(xiāo)策略九、針對(duì)新品,派發(fā)大額度優(yōu)惠券(極力推薦)
設(shè)置大額度的單品優(yōu)惠券,給買(mǎi)家進(jìn)行派發(fā)。建議在老客戶中進(jìn)行派發(fā),作為一項(xiàng)專(zhuān)享的福利。也可嵌入到二維碼當(dāng)中,隨包裹一起寄給顧客,增加二次購(gòu)買(mǎi)的幾率。
以上九大淘寶營(yíng)銷(xiāo)策略個(gè)人覺(jué)得總結(jié)得非常好,關(guān)鍵是大家是否能根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)靈活運(yùn)用,如果運(yùn)用得當(dāng),相信效果絕不會(huì)差。
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