淘寶價(jià)格保護(hù)在哪里申請(qǐng)
2023-01-16| 13:37|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:38
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本文主題淘寶價(jià)格保護(hù),淘寶差價(jià),淘寶問答。
消費(fèi)者看到自己喜歡的產(chǎn)品,卻遲遲不肯下單,是擔(dān)心自己買貴了,若是下單后,產(chǎn)品降價(jià)了,那是非常讓人懊惱的事情。不過,大家不用擔(dān)心,淘寶有一個(gè)價(jià)格保護(hù)服務(wù),如果買貴了可以退差價(jià),那么,怎在哪里申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)呢?
01打開淘寶APP,進(jìn)入首頁后點(diǎn)擊查看全部訂單。?
02自付款日起,15天(含)內(nèi)如果大家發(fā)現(xiàn)在淘寶、天貓或天貓國(guó)際平臺(tái)上同一商品的價(jià)格更低,登錄淘寶賬戶,點(diǎn)擊我的淘寶,首先要確定該商品是有商家購買的保價(jià)險(xiǎn),如果沒有贈(zèng)送或購買,是不能夠參與保價(jià)的。
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03找到價(jià)格下降的交易訂單,點(diǎn)擊這里的保價(jià)險(xiǎn)查看詳情;
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04在理賠申請(qǐng)頁面,提交舉證訂單(拍下即可,無需付款),復(fù)制該降價(jià)的訂單號(hào)填入舉證框內(nèi)提交(此訂單為新拍的降價(jià)訂單,非原訂單號(hào))。
05保險(xiǎn)公司會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核,審核通過后按照理賠規(guī)則賠付差價(jià)。
淘寶15天價(jià)保什么意思?
指在淘寶的這些活動(dòng)結(jié)束的十五天內(nèi),參與此服務(wù)的商品出現(xiàn)降價(jià)的情形(不包括運(yùn)費(fèi)、紅包、稅費(fèi)),根據(jù)價(jià)保的規(guī)定,購買此商品的消費(fèi)者可以向賣家申請(qǐng)補(bǔ)齊差價(jià),系統(tǒng)會(huì)根據(jù)保價(jià)規(guī)則計(jì)算商品的差價(jià)并進(jìn)行補(bǔ)差。
價(jià)格保護(hù)作用
采取這樣的價(jià)保服務(wù),是為了讓費(fèi)者們?cè)谔詫毜母鱾€(gè)重大活動(dòng)舉行的時(shí)候得到極好的購物體驗(yàn),讓消費(fèi)者們可以放心購買。營(yíng)造出互動(dòng)的最低價(jià),從而提升轉(zhuǎn)化率。
價(jià)格保護(hù)的時(shí)間
一般在大促活動(dòng)前后官方都會(huì)出公告,我們的價(jià)格從活動(dòng)之前的15天到活動(dòng)之后的15天都屬于價(jià)格保護(hù)階段,但是具體的我們需要根據(jù)官方的公告進(jìn)行調(diào)整。
商家違規(guī)處罰
商家在活動(dòng)結(jié)束后第一次出現(xiàn)降價(jià),淘寶會(huì)給出警告,再次及以上的,每次扣三分,淘寶扣分多了也是沒有辦法正常參加活動(dòng)的。
所以是不管我們是什么活動(dòng),比如:天天特價(jià)、淘搶購、聚劃算價(jià)格保護(hù)期的時(shí)候,我們不要隨便去改價(jià)格,這樣除了扣分還會(huì)影響到我們店鋪日后報(bào)名的通過率。
設(shè)置價(jià)格保護(hù)的原理就是在保價(jià)期內(nèi),產(chǎn)品的成交價(jià)格不能低于活動(dòng)價(jià),那么也就是說我們只要實(shí)際成交價(jià)格不低于活動(dòng)價(jià)格就是沒有問題的。
如果我們購買的產(chǎn)品參加了價(jià)格保護(hù)服務(wù),我們可以進(jìn)入我的淘寶,找到該訂單,申請(qǐng)退差價(jià)。可以這么說,價(jià)格保護(hù)保護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益,也增加了賣家店鋪的轉(zhuǎn)化率,對(duì)買賣雙方都有利。
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