閑魚退款是立即到賬嗎-閑魚問(wèn)答電商問(wèn)答
2023-01-16| 13:37|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:125
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本文主題閑魚退款,閑魚賣家,閑魚問(wèn)答。
閑魚是阿里巴巴旗下的閑置交易平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái),交易行為隨時(shí)都在發(fā)生。當(dāng)然有交易也會(huì)有退款,最近有小伙伴想知道閑魚退款是立即到賬嗎?那么接下來(lái),我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
如果你有急速退款的話,應(yīng)該是馬上到賬的,如果沒(méi)有需要賣家同意后您才能夠到賬的。
不退款怎么辦?
1、如果交易狀態(tài)為“等待賣家同意退款協(xié)議”,那么自本退款單修改之日起15天內(nèi),若您的賣家不響應(yīng)退款申請(qǐng),系統(tǒng)是默認(rèn)達(dá)成退款協(xié)議,按退款協(xié)議退款給買家的。
2、如果商家不同意退款,需要您提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證,并且詳細(xì)說(shuō)明交易情況和申請(qǐng)的具體內(nèi)容,淘寶商城核實(shí)真實(shí)情況,幫助您完成退款處理。同時(shí),您也需要關(guān)注退款超時(shí),若賣家拒絕退款,您也需要在15天之內(nèi)重新申請(qǐng)。
3、非商品質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨,如果是非消保店家,那么賣家是可以拒絕退貨的。非質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨,如果是消保店家,需要負(fù)擔(dān)往返運(yùn)費(fèi);商品質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨,不管是否消保店家,都可以提供商品問(wèn)題的圖片上傳到申請(qǐng)退貨里,如果商家拒絕退款,繼續(xù)申請(qǐng)退款就是了。
4、如果仍然僵持,滿15天后,請(qǐng)?zhí)詫毷酆蠼槿?。需要注意的是,只有滿了十五天淘寶客服介入,并且如果第十五天忘記了申請(qǐng)售后介入,就需要重新申請(qǐng)退款后,重新等十五天才能讓淘寶售后再介入。
閑魚和淘寶相對(duì)說(shuō)來(lái)還是有些不同的,很多產(chǎn)品都不能支持無(wú)理由退貨,也很容易因?yàn)楫a(chǎn)品問(wèn)題引發(fā)糾紛,所以,買家在閑魚購(gòu)物一定要謹(jǐn)慎。如果要退款,要好好和賣家商量,賣家同意后,一般三個(gè)工作日到賬,但凡事也不需要太悲觀,畢竟閑魚平臺(tái)是能很輕松找到在線客服的,之前的帖子也有介紹到,因此遇到問(wèn)題,實(shí)在解決不了就找在線客服問(wèn)問(wèn)就好。
其實(shí)閑魚退款不需要太多煩瑣的步驟,只要你申請(qǐng)退款的話,商家同意之后,錢錢款在1-3個(gè)工作日就會(huì)退回到買家的賬戶。所以這一點(diǎn)大家可以放心!
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