抖音電商汽車(chē)行業(yè)管理規(guī)范-抖音電商運(yùn)營(yíng)要求-抖音問(wèn)答

商家無(wú)需經(jīng)過(guò)申請(qǐng)?zhí)釄?bào)及平臺(tái)評(píng)估，滿(mǎn)足基礎(chǔ)招商要求即可自主操作入駐而定向準(zhǔn)入是指在平臺(tái)對(duì)一些特定品牌或類(lèi)目商品，商家發(fā)布商品時(shí)需遵守《商品信息發(fā)布規(guī)范》的相關(guān)要求外，還需保證標(biāo)題中不得帶有任何與產(chǎn)品真實(shí)信息無(wú)關(guān)的文字如禁止在商品標(biāo)題中出現(xiàn)具體車(chē)源或車(chē)源品牌信息、禁止在商品標(biāo)題中出現(xiàn)全場(chǎng)通用、禁止在商品標(biāo)題中出現(xiàn)整車(chē)售賣(mài)字樣等另外，該規(guī)則還對(duì)二手車(chē)抵扣券商品和二手車(chē)訂金商品做出規(guī)定規(guī)則指出。

今日，抖音電商更新“汽車(chē)”行業(yè)管理規(guī)范本規(guī)范于2023年11月18日首次生效，于2022年5月12日最新修訂生效

據(jù)介紹，該規(guī)范適用于經(jīng)營(yíng)汽車(chē)用品、汽車(chē)零配件、摩托車(chē)/裝備/配件、汽車(chē)售后服務(wù)、二手車(chē)、新車(chē)等類(lèi)目商品的達(dá)人對(duì)于不同的類(lèi)目，平臺(tái)目前有不同的入駐要求，即定向準(zhǔn)入或普通銷(xiāo)售

普通銷(xiāo)售即開(kāi)放招商，商家無(wú)需經(jīng)過(guò)申請(qǐng)?zhí)釄?bào)及平臺(tái)評(píng)估，滿(mǎn)足基礎(chǔ)招商要求即可自主操作入駐而定向準(zhǔn)入是指在平臺(tái)對(duì)一些特定品牌或類(lèi)目商品，實(shí)行先接收商家入駐申請(qǐng)，并在審查許可后才許可其經(jīng)營(yíng)

具體來(lái)看，此次變更在定向準(zhǔn)入類(lèi)別中，新增車(chē)載GPS/定位器、車(chē)載攝像頭、駕駛模擬機(jī)、舒適進(jìn)入/手機(jī)控車(chē)、汽車(chē)智能鑰匙、便攜行車(chē)記錄儀、新能源接地寶、新能源汽車(chē)充電設(shè)備/充電樁、公路電子收費(fèi)/ETC/OBU等多個(gè)四級(jí)類(lèi)目

除上述要求外，“汽車(chē)”行業(yè)管理規(guī)范還對(duì)經(jīng)營(yíng)要求、商品要求、內(nèi)容要求等作出了詳細(xì)的規(guī)定值得注意的是，商家發(fā)布商品時(shí)需遵守《商品信息發(fā)布規(guī)范》的相關(guān)要求外，還需保證標(biāo)題中不得帶有任何與產(chǎn)品真實(shí)信息無(wú)關(guān)的文字

如禁止在商品標(biāo)題中出現(xiàn)具體車(chē)源或車(chē)源品牌信息、禁止在商品標(biāo)題中出現(xiàn)全場(chǎng)通用、禁止在商品標(biāo)題中出現(xiàn)整車(chē)售賣(mài)字樣等

另外，該規(guī)則還對(duì)二手車(chē)抵扣券商品和二手車(chē)訂金商品做出規(guī)定規(guī)則指出，抵扣券權(quán)益應(yīng)真實(shí)存在，不得在用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)后以任何理由對(duì)服務(wù)權(quán)益進(jìn)行更換如因庫(kù)存等原因?qū)?quán)益進(jìn)行更換，需征得用戶(hù)同意

如權(quán)益為實(shí)物商品(購(gòu)車(chē)伴手禮等)，應(yīng)標(biāo)注清晰實(shí)物規(guī)格、顏色、品牌等信息同時(shí)，禁止售賣(mài)具有賭博運(yùn)氣、僥幸誘導(dǎo)權(quán)益作為商品主體，例如抽獎(jiǎng)資格、砸金蛋資格等(如抽獎(jiǎng)作為商品增值權(quán)益，則應(yīng)注明

如商品為抽獎(jiǎng)后獎(jiǎng)品領(lǐng)取鏈接，則應(yīng)注明)如相關(guān)權(quán)益具有名額限制，則應(yīng)在商詳頁(yè)注明名額規(guī)則

對(duì)于二手車(chē)訂金商品，商家需保證商品詳情頁(yè)的車(chē)輛信息與直播間、視頻宣傳車(chē)輛信息及線(xiàn)下實(shí)際提車(chē)的車(chē)輛一致，否則平臺(tái)有權(quán)按照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》“濫發(fā)信息”對(duì)其進(jìn)行處罰

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