京東子賬號怎么設置權(quán)限?有哪些功能?-京東問答電商問答
2023-01-16| 13:37|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:56
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本文主題京東子賬號怎么設置權(quán)限,京東帳戶,京東問答。
由于京東平臺的高質(zhì)量用戶評價,很多小伙伴選擇在京東商城網(wǎng)上開店。深信在京東開店的小伙伴們都知道,京東賣家可以為店面經(jīng)理和在線客服開通子賬號,讓店面員工實際操作更加方便,而且每個崗位職責不同所對應的京東號管理權(quán)限會有所不同。
如何設置京東子帳號的權(quán)限?它有什么功能?
但是有些從事這個行業(yè)的時間不長的小伙伴不太掌握設定管理權(quán)限的步驟,那么京東商城的子賬號該如何設置管理權(quán)限呢?它的作用是什么?
如何設置京東商城子賬戶的管理權(quán)限?
一、新建人物角色。
設立分賬戶角色必須在商戶后臺進行實際操作。在創(chuàng)建子帳戶之前,先創(chuàng)建一個角色。注意:此角色只限于能進行主要帳戶的實際操作。
主帳登錄到商戶后臺選擇“帳號管理-人物角色管理方法”點“新建”。
第二,建立子帳戶。
帳戶管理-員工業(yè)績管理點“新建員工”處填寫子用戶信息,啟用匹配的角色并存儲相應的角色。
三、角色的權(quán)限管理。
選擇商戶后臺的“帳號管理-人物角色管理方法”,選擇某個人物角色,在“設置管理權(quán)限”中點“加管理權(quán)限”,啟用所需加管理權(quán)限,啟用結(jié)束,并“存儲”。注意:此權(quán)限管理是為商戶后臺管理設置的,京麥工作臺管理權(quán)限必須設置在京麥手機客戶端上。定單信息角色中的定單信息導出角色,最多可分配到3個子賬戶。
以上為主導帳戶在商業(yè)背景中創(chuàng)建子帳戶的所有內(nèi)容。該子賬戶的建立可以在商戶后臺和京麥工作臺兩個平臺上登錄,設置的管理權(quán)限僅涉及商戶后臺的實際操作,京麥系統(tǒng)軟件中沒有與該商戶后臺相同的實際操作管理權(quán)限。
有什麼作用呢?
一、商家的子帳戶管理方法作用,可以幫助商家客戶設置數(shù)個子帳戶并進行分權(quán)管理,以進行業(yè)務流程的解決,降低業(yè)務流程的風險,提高解決的高效率。商業(yè)應用主帳戶登錄到商業(yè)后臺管理點的“子帳戶管理方法”,在該方法中包含三個菜單欄:“子帳戶目錄”,“激活子帳戶”,“角色管理方法”。
二、子帳戶的激活:激話前提條件申請注冊一個子帳戶,激話成功后,可以應用此子帳戶登錄到京東商家后臺管理進行業(yè)務流程解決;子帳戶目錄:管理方式為商家面子帳戶,包含“帳戶維護”、“啟動/停止”、“刪除”等功能;人物角色管理方式:根據(jù)業(yè)務流程標準設置人物角色,并可為人物角色授予組合管理權(quán)限,人物角色設置成功后,可為子帳戶設置人物角色,便于管理。
一般分離權(quán)值默認設置100個為平均值,可左右調(diào)整,最少10個,較大值為(注:較大值和極小值不能超過2倍差,其他在線客戶最少也不能低于80),數(shù)據(jù)越大,同一時間允許連接的用戶數(shù)量就越多。如果需要設置,請立即升點,降低箭頭符號。
估算現(xiàn)階段接待用戶數(shù)現(xiàn)階段接待用戶數(shù)操作臺或一對一聊天已經(jīng)溝通交流過的客戶數(shù)加權(quán)值非常時,先分到當前接待至少一家在線客服,當所有在線客服當前接待用戶數(shù)相同時,先分到最多不能接待客戶的在線客服。
上面就是京東商城子賬戶管理權(quán)限設置的相關步驟,按此步驟來實際操作,就可以建立京東商城子賬戶,為不同崗位設置不同的管理權(quán)限。京東商城子賬戶的設置還是非常有益的,既有利于店內(nèi)管理方法,也有利于員工的實際操作,可以多揣摩相關專業(yè)技能。
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