天貓賠付一個賬號能做幾次-天貓賠付現(xiàn)在還能搞嗎-天貓問答
2023-01-23| 09:26|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:61
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沒有次數(shù)方面得限制天貓理賠的規(guī)則是什么?就是如果下單后超過48小時賣家沒有發(fā)貨,淘寶賠付下單金額的10%,天貓賠付下單金額的30%,商家應履行相關約定的送達時間而未履行的,每個訂單需向買家支付10元違約金,然后賣家可以授權菜鳥支付違約金給買家的,然后這個錢會以現(xiàn)金的方式直接轉讓買家的支付寶賬號中賣家支付違約金給買家以后。
各位天貓用戶們,在天貓平臺中,天貓商家們如果哪些方面做的不好的話,天貓用戶們都是可以去進行投訴的哦,有的時候可能需要商家們進行理賠,那么天貓賠付一個賬號能做幾次?
天貓賠付一個賬號能做幾次?
沒有次數(shù)方面得限制
天貓理賠的規(guī)則是什么?
天貓和淘寶都有一個規(guī)則,就是如果下單后超過48小時賣家沒有發(fā)貨,那么就算賣家違規(guī),淘寶賠付下單金額的10%,最多100元,天貓賠付下單金額的30%,最多500元
天貓平臺的規(guī)定是:商家應履行相關約定的送達時間而未履行的,每個訂單需向買家支付10元違約金,然后賣家可以授權菜鳥支付違約金給買家的,然后這個錢會以現(xiàn)金的方式直接轉讓買家的支付寶賬號中
賣家支付違約金給買家以后,這次沒有履行服務的行為,就不屬《天貓規(guī)則》中違背承諾的投訴受理范圍內了考慮不同的到商家朋友們經常也會面臨不同的特殊狀況,天貓官方也提出了幾種不自動賠付和不支持賠付的情況
不進行自動賠付的情況:
(1)平臺統(tǒng)一調整發(fā)貨時間,如:促銷節(jié)日雙十一、618或重大節(jié)日春節(jié)等
(2)定制、預售或與顧客另行約定發(fā)貨時間,可通過后臺報備
(3)不可抗力影響,如:重大災害、意外事件等等,也需通過后臺報備
關于開頭提出的問題,在以上的內容中已經為大家進行了介紹了哦,只要符合要求,簽理賠合理的話都是可以申請賠償而且商家也必須遵守相關的規(guī)定去進行賠償,不然對店鋪會造成影響
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