天貓直送晚到必賠是怎么申請(qǐng)的?-天貓問答電商問答

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淘寶直送承諾過晚到必賠，所以，也讓很多天貓消費(fèi)者比較放心，但如果真的是晚到了那怎么申請(qǐng)賠償呢？下面我們就來談?wù)劥蠹宜P(guān)心的直送晚到必賠的信息，對(duì)于賠償這一塊不太了解的人可以跟著來看看。

天貓直送，天貓直送晚到必賠怎樣申請(qǐng)？

什么是申請(qǐng)門檻？

買主未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)收到快遞，可聯(lián)系天貓客服，并要求退款。每一筆交易都需要向買家支付10元的違約金，商家授權(quán)會(huì)員向顧客付款，這筆錢直接用現(xiàn)金支付到買家的支付寶賬戶上。

客戶可以在電腦上“我的-已購(gòu)買”中點(diǎn)擊查看物流信息，在詳情中點(diǎn)擊“投訴”按鈕。如賣方出現(xiàn)下列情形，買方發(fā)起索賠，違反交貨時(shí)間承諾，須賠償貨物實(shí)交金額的5%但賠償不超過30元，不少于5元。

對(duì)方付款后，因有瑕疵或缺貨等原因，導(dǎo)致對(duì)方申請(qǐng)退單的。

對(duì)方付款后，由于自身原因(如擔(dān)心后續(xù)會(huì)受到差評(píng)等)單方面拒絕發(fā)貨或暫停發(fā)貨)。

賣方按了“出貨”按鈕，但實(shí)際未在約定的出貨時(shí)間內(nèi)出貨，出貨時(shí)間，以攬件記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。這是大家可以直接在后臺(tái)看到的發(fā)貨時(shí)間，所以，可以直接把這段時(shí)間作為索賠的證據(jù)，這對(duì)對(duì)方來說是不可行的，因?yàn)橄到y(tǒng)一查就知道，所以，大家不用擔(dān)心。

交貨期是120小時(shí)后才交貨?？商岢錾暝V。申訴受理后，賠償額達(dá)30%。對(duì)于到達(dá)時(shí)間，需在承諾的期限內(nèi)交貨，超過期限未交貨，可提出投訴。申訴成立后，如發(fā)現(xiàn)船運(yùn)中稅倉(cāng)20元，海外50元。

未能在承諾時(shí)限內(nèi)送達(dá)的，預(yù)售單以完成時(shí)間為準(zhǔn)，并須支付違約金。從到達(dá)日期到交易結(jié)束或成功之日的15天內(nèi)可以提出投訴。抱怨方法：在已經(jīng)購(gòu)買的寶貝上，選擇“抱怨”，抱怨類型選擇“必達(dá)-到貨不準(zhǔn)時(shí)”。

各位如果想申請(qǐng)理賠可以看看下是否符合這些方面的要求，如果符合就可以繼續(xù)申請(qǐng)理賠，操作上還是比較快捷的。

實(shí)際上，直送晚到必賠的申請(qǐng)方式可以直接在已經(jīng)購(gòu)買的物流信息中進(jìn)行申請(qǐng)，但晚到必賠的申請(qǐng)同樣需要符合賠償門檻，如果達(dá)到門檻即可順利申請(qǐng)，商家也必須按照規(guī)定對(duì)大家的損失進(jìn)行賠償。

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