抖音直播數(shù)據(jù)分析（二）：抖店重要數(shù)據(jù)指標(biāo)介紹-抖音數(shù)據(jù)分析抖音直播帶貨抖音日常運(yùn)營

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在上一篇文章中我?guī)е蠹伊私饬硕兑羯碳覕?shù)據(jù)的幾種產(chǎn)看方式，今天就讓我接著帶領(lǐng)大家去了解一下抖店的一些核心數(shù)據(jù)的基本概念以及計(jì)算的相關(guān)公式。

一、銷售額

首先我們需要了解在所有生意里面都通用的一個(gè)公式——銷售額。那在電商領(lǐng)域里面銷售額就是我們常說的GMV，等于流量乘以轉(zhuǎn)化率再乘以客單價(jià)。商家再計(jì)算產(chǎn)出的GMV時(shí)首先要扣掉商品的成本、退貨的金額、物流的成本、投放的成本，剩下的就是商家的凈利潤了。除此之外，如果是達(dá)人或者機(jī)構(gòu)去完成了一場直播，那么在所有的費(fèi)用里面，還需要扣除主播的分成。

二、流量入口

抖音有兩個(gè)最大的兩個(gè)自然流量的入口，一個(gè)叫做視頻推薦，另一個(gè)叫做直播推薦。

視頻推薦顧名思義就是通過短視頻的展現(xiàn)，讓用戶決定要不要點(diǎn)擊進(jìn)入直播間。影響用戶點(diǎn)擊率的就是這條短視頻種草的場景做得是不是足夠吸引人，有沒有讓人有點(diǎn)擊的沖動(dòng)，想要點(diǎn)到直播間里面去。視頻的播放量除以對(duì)應(yīng)的視頻播放量就是視頻的點(diǎn)擊率，這個(gè)指標(biāo)代表著我們視頻種草引導(dǎo)進(jìn)直播間的效率

直播推薦就直接把直播間實(shí)時(shí)的畫面進(jìn)行推流，用戶在刷到這個(gè)直播推薦的時(shí)候，可以選擇一點(diǎn)就直接進(jìn)入直播間。這個(gè)時(shí)候推送給到用戶的內(nèi)容是直播間的實(shí)時(shí)畫面，所以直播間的氣氛、所展示的商品形式、主播的狀態(tài)、團(tuán)隊(duì)的配合等等，決定了用戶是否要點(diǎn)擊進(jìn)入直播間。

除了上述的兩大流量渠道之外還有其它的一些流量渠道，包括付費(fèi)流量、粉絲流量，同城流量、親友流量、私域流量等等。

三、點(diǎn)擊率

以上所有的流量渠道都涉及一個(gè)點(diǎn)擊率的問題，商家想要優(yōu)化點(diǎn)擊率就需要去做好視頻的創(chuàng)意、視頻內(nèi)容的吸引力，以及直播間的垂直度。要做好直播推薦的點(diǎn)擊率，就必須要保證直播間實(shí)時(shí)畫面的吸引力、直播間的氛圍氣氛、主播的狀態(tài)等等。當(dāng)用戶進(jìn)入直播間以后，會(huì)在直播間里面進(jìn)行互動(dòng)，在這個(gè)互動(dòng)的時(shí)候，就會(huì)通過停留、觀看、加關(guān)注等等，這些都是用戶跟直播內(nèi)容進(jìn)行互動(dòng)的一種方式。

1、平均停留時(shí)長

平均停留時(shí)長就是指粉絲在直播間的觀看時(shí)長，一般來說一個(gè)直播間的停留時(shí)長做到3—5分鐘，就是一個(gè)比較優(yōu)質(zhì)的直播間了，如果低于3分鐘，或者只有1分鐘左右，甚至1分鐘都不到，那么停留時(shí)間肯定是不合格的。

2、互動(dòng)率和轉(zhuǎn)粉率

當(dāng)直播間有了人之后，主播就需要關(guān)注直播間的互動(dòng)率了，比如有多少人參與了評(píng)論、每個(gè)人有多少評(píng)論，以及有多少人通過直播點(diǎn)擊了自己的關(guān)注成為了自己的粉絲，其中用新增的粉絲除觀眾的總數(shù)，就是轉(zhuǎn)粉率。

3、購物車點(diǎn)擊率和商品點(diǎn)擊率

這兩個(gè)點(diǎn)擊率是相輔相成的，購物車的點(diǎn)擊率是指100個(gè)人里面有多少個(gè)人點(diǎn)擊了購物車，商品點(diǎn)擊率是指用戶在瀏覽購物車的過程中，哪一款商品引起了他的興趣，讓用戶他點(diǎn)擊進(jìn)去了。

4、轉(zhuǎn)化率、退貨率和復(fù)購率

直播的最終目的是讓用戶購買直播間的商品，所以必要要看有多少人購買了商品，轉(zhuǎn)化率是多少。買回去的人是否滿意，有多少人退貨了，有多少人又回來繼續(xù)去買了。退貨率和復(fù)購率對(duì)于小店后期的轉(zhuǎn)化都有很重要的作用。

從點(diǎn)擊進(jìn)入直播間的點(diǎn)擊率、直播間的吸引力、停留互動(dòng)率、轉(zhuǎn)粉率、到最后的銷售轉(zhuǎn)化是一個(gè)完整的鏈路，這條鏈路上面某一個(gè)指標(biāo)沒有做好，導(dǎo)致部分鏈路是斷掉的，就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)流量的變現(xiàn)效率是非常差的，或者說對(duì)于用戶的留存效率是非常差的。

以上就是關(guān)于抖音一些核心數(shù)據(jù)的基本概念以及計(jì)算的相關(guān)公式，商家在日常運(yùn)營中可以重點(diǎn)去關(guān)注一下這些數(shù)據(jù)，因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)的好壞，決定了賬號(hào)的基本情況，如果有數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題的話就需要去及時(shí)調(diào)整了。

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