閑魚上可以退貨退款嗎?閑魚退款分幾種情況?-閑魚問答電商問答

本文主題閑魚,閑魚賣家,閑魚問答。

我們在淘寶買的東西，如果不想要了，過了退貨時間了，可以放到閑魚上轉(zhuǎn)賣。閑魚是二手閑置平臺，按道理說是不退不換的。那閑魚可以申請退貨退款嗎?

可以退的。一般來說，閑魚上面的東西，雖然絕大部分都是屬于二手商品。但是只要和商家溝通協(xié)商好了，都還是可以退款退貨的。

閑魚退款分幾種情況?

而閑魚上退款無非兩種情況：

1.雙方協(xié)商好，退款退貨或只退款不退貨，而退貨的運(yùn)費(fèi)一般由退貨的買家支付;

2.雙方協(xié)商不果，買家發(fā)起退款申請，要求介入，通過一到數(shù)日時間不等，大眾評審——淘寶判定中心或淘寶客服兩種渠道裁定是否可以退款，如何退，誰支付運(yùn)費(fèi)等。在賣家收到貨后，如果認(rèn)為貨品無誤，同意退款，貨款回到買家支付寶。

如果收的東西有問題，賣家又不給退貨，商品和賣家所發(fā)布的商品詳情不一致的話。在申請退款退貨以后，賣家不給退貨，就要申請介入。然后提交證據(jù)，讓大眾來評審。

閑置商品的爭議處理，淘寶是依據(jù)買賣雙方約定與描述進(jìn)行判定的。您若因沒有清晰的描述商品的實(shí)際情況而產(chǎn)生的爭議，淘寶支持退貨退款處理，來回運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)。

而淘寶裁定后無非就有以下幾種情況：

1、賣家認(rèn)可，可以退款，賣家收到貨之后退款成功，這是最理想最順利的一種情況，當(dāng)然也最不可能。

2、賣家不認(rèn)可裁定，不收貨也不直接退款，這個時候買家就需要再次找到淘寶客服，讓它們?nèi)フ业介e魚強(qiáng)制執(zhí)行退款，那么買家就可以貨款雙手了，但是這是一件很考驗(yàn)?zāi)托牡氖虑?，相信很多買家都沒有那個經(jīng)歷和淘寶和賣家一直扯皮。

3、第三種情況就是賣家對淘寶裁定的結(jié)果不以為意，收到貨卻不退款，總之以各種理由敷衍拒絕退款，這個時候買家也只能通過淘寶進(jìn)行判定，和第二種情況差不多，反正就是繁復(fù)提交證據(jù)反復(fù)扯皮，可能這種情況比較多。

綜上所述，閑魚是可以退貨退款的，但需要你和賣家進(jìn)行協(xié)商和溝通。如果賣家提前說明了，商品售出之后不退不換，除非是質(zhì)量問題，否則是不能退貨的。

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