店鋪被凍結后該怎么操作?

本文主題店鋪被凍結后該怎么操作,淘寶問答。

淘寶商家在經(jīng)營店鋪時，可能會因為追加訂單而被發(fā)現(xiàn)涉及虛假交易，嚴重違反平臺規(guī)則，導致店鋪被凍結。淘寶店鋪凍了怎么辦？有解決辦法嗎？

淘寶店鋪被凍結，如何投訴淘寶店鋪被凍結？

如果你的店鋪被凍結了，你需要檢查一下違反淘寶規(guī)則導致店鋪凍結的原因。關店的常見原因是虛假交易被屏蔽；產(chǎn)品質量太差，很多買家投訴舉報店鋪關門；欺詐行為。如果你涉嫌虛假交易，這是最好的解決辦法。你店鋪的交易只需要真實，可以給淘寶提供可以查詢的快遞單號，直接申訴解封即可。

還有，淘寶店是不同時期凍結的。有的店關30天，有的關60天，有的關15天。這些都可以解決。但是如果你的淘寶店鋪永久關閉，建議你重新注冊店鋪。因為如果存儲被永久凍結，您存儲中的所有數(shù)據(jù)都將被刪除，并且無法恢復。打電話給客服是沒有用的，因為他們沒有運營的權限。

就算淘寶的經(jīng)理處理，也沒有辦法挽回。而且你之前注冊的店鋪的賬號和身份信息是不能用的。如果重新開店，需要換身份證，重新注冊賬號才能開店。

如果商店永久關閉，你可以看看是什么原因導致商店關閉。不知道的話，你的賬號被別人盜用了，做了什么違法的事情。然后你就可以整理相關證據(jù)，然后帶著證據(jù)親自去淘寶投訴。如果投訴成功，那么你的淘寶店還是可以用的，但是可能你之前的產(chǎn)品數(shù)據(jù)和店鋪的檔次都沒了。和新店一樣，相當于把你的身份信息從淘寶后臺拉出來，可以繼續(xù)用你的身份信息開店。

如果淘寶店鋪自己違規(guī)，導致店鋪永久關閉，那么你就完全沒有機會了。也建議不要用別人的身份證信息，幕思城店鋪，不要因為自己引起整個淘寶平臺商家吸引消費者的懷疑。

所以淘寶店凍結后，商家首先要查清楚凍結的原因。如果誤封，可以申訴，申訴成功，可以解除封鎖。

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