手機千牛怎么改客服名字
2023-01-16| 13:37|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:326
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本文主題手機千牛,淘寶店鋪,淘寶問答。
在淘寶上面,客戶和賣家聊天都是用的旺旺,不過,賣家用的卻不是旺旺,而是千牛,千??梢怨芾淼赇?,也可以和客戶交流溝通。那么,我們怎么用千牛來修改客服的名稱呢?
一、怎么改名稱?
登陸千牛賣家平臺的賣家中心,在我的昵稱里點擊賬號管理,然后修改個人資料,輸入自己設(shè)定的昵稱,點擊保存并同步到店鋪。
二、有什么功能?
1、和pc端相互之間同歩微信聊天記錄,店家急事沒法守在電腦前的,能夠下載安裝本。編寫便捷語句,買家資詢難題趕不及回應(yīng)的情況下,能夠設(shè)定在線客服千牛自動回復(fù)內(nèi)容。
2、推送商品,當買家了解商品時,可立即推送店鋪內(nèi)商品連接,向買家強烈推薦。
3、店家當場拍攝商品相片,能夠供買家近距看商品的品質(zhì),客戶在商品寶貝詳情,點一下聯(lián)絡(luò)在線客服時,便會全自動給在線客服推送買家已經(jīng)訪問的商品連接,能夠節(jié)約相互之間時間。
4、手機安卓版的千牛,能夠查詢官方新聞、淘寶學(xué)院、活動推廣等有關(guān)淘寶知識。商家拍下商品能夠立即在手機上填快遞訂單送貨。千牛能夠在消費市場立即選購?fù)茝V工具,不用電腦版網(wǎng)頁就可以實際操作。
5、為便于管理店鋪實際操作,斗牛因此早已引進軟件:掌上供應(yīng)管理方法和集成化常用網(wǎng)址:供銷平臺,讓各位朋友根據(jù)手機上還可以對訂貨單支付、管理方法退錢、免費下載商品、關(guān)系商品、管理方法商品等實際操作。
6、增加了常規(guī)體檢中心控制模塊,可以便捷了解店鋪的實際數(shù)據(jù)信息。如果有違反規(guī)定或是指數(shù)值不合格的狀況都可以迅速的了解。
7、把淘寶生意參謀獨立干了一個呈現(xiàn),能夠很形象化的見到店鋪數(shù)據(jù)信息。銷售量狀況是什么樣子,究竟現(xiàn)階段處在哪種環(huán)節(jié)。付款、訪人流量、爆品、店鋪市場競爭這種都是有,無需在進入淘寶生意參謀里邊去看看數(shù)據(jù)信息了。
我們登錄千牛之后,點擊賬號管理,就可以將客服的名稱修改成自己想要的。千牛的功能其實非常強大,除了可以作為聊天工具和客戶交流之外,還可以推送店鋪商品、管理店鋪等等。
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