天貓官方大型活動違背了價格保護有什么處罰-天貓問答電商問答

本文主題天貓價格保護,天貓折扣,天貓問答。

相信很多的天貓用戶們遇到過這樣的情況，那就是自己購買了商品之后，過了幾天商品就降價了，這個時候就會覺得心里很憋屈，其實天貓平臺的大型活動有價格保護，違反規(guī)定會有什么處罰呢?

商家違反“大型官方活動”價格約定，活動結(jié)束后15個自然日內(nèi)商品售價低于活動期間活動價的。若被消費者投訴并成立的按照違反“違背承諾”規(guī)定，予以扣一般違規(guī)6分。建議您謹慎設置商品價格，做好規(guī)劃。

不支持價格保護的情況有哪些?

1.如果活動商品參與了購買和退貨以及預售游戲，則不支持價格保證，也不顯示價格保證標志。

2.在活動后的價格保證期內(nèi)，以下游戲或工具產(chǎn)生的折扣導致的商品降價不在價格保證范圍內(nèi)：

1)逢低買入和逢低買入：即在天貓除天貓雙十一外的特別大規(guī)模營銷活動的價格保證期內(nèi)，同一商品出現(xiàn)較低的交易價格，不在價格保證范圍內(nèi)。

2)限時優(yōu)惠和超低價格優(yōu)惠，如政府在巨化/淘/天貓大規(guī)模營銷活動中組織的第一個N優(yōu)惠游戲、斯派克、洋蔥盒試玩、免費試玩、天貓U首樣試玩、積分許愿池、平臺組織的新人專屬折扣、禮品、巨化限時斯派克游戲、巨化客戶分時斯派克游戲等。

3)預售、天貓購物券(每日)、天貓購物券-類別券、購物津貼、88vip付費會員黑卡、天貓積分、金幣、紅包、區(qū)域折扣、渠道折扣和中國大陸境外促銷

代碼折扣，國際直銷-全球轉(zhuǎn)移音樂，品牌交換卡，信用購買，新的零售線訂單等。

事實上，價格保護是商家為保護消費者權(quán)益而設置的平臺。如果商品價格低于價格保護期內(nèi)的活動價格，那么買方可以投訴并獲得自己的合法權(quán)益。

各位天貓商家們，如果違背了價格保護政策，那么是肯定會受到一定的處罰的，而且消費者也可以申請價格保護，也就是說可以去申請退回差價，現(xiàn)在各位親們是否都清楚了呢?

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